淄博市37031086號福彩站站長老宋經(jīng)營站點(diǎn)十余年，從銷量低迷到名列前茅，十幾年的風(fēng)云變幻后，站點(diǎn)已成為淄博彩市中屈指可數(shù)的明星站點(diǎn)。到底是什么原因讓站點(diǎn)保持了高人氣、高銷量，站長的成功秘訣在哪里?“好環(huán)境、好服務(wù)”，宋會娟用簡單的六個字概括出站點(diǎn)的經(jīng)營之道。 

注重環(huán)境細(xì)節(jié) 打造精品站點(diǎn) 

    “站點(diǎn)的內(nèi)外環(huán)境建設(shè)是贏得彩友的第一法寶，好的環(huán)境會給人留下良好的第一印象，是擁有回頭客的重要一步�！闭勂鹱约旱慕�(jīng)營訣竅，宋會娟從硬件建設(shè)開始說起。建站之初，宋會娟就特別重視站點(diǎn)的環(huán)境建設(shè)，不僅率先開起了專營店，更把目光鎖定在打造一個高品質(zhì)的精品站點(diǎn)。 

    為給彩友營造一個舒心的購彩環(huán)境，宋會娟規(guī)范門頭招牌，重新裝修室內(nèi)，制作各玩法號碼走勢圖表，配置電腦、空調(diào)、飲手機(jī)等硬件設(shè)施，桌、椅、紙、筆擺放有序，宣傳資料十分整齊。正是這一應(yīng)俱全的設(shè)施和賞心悅目的購彩環(huán)境，為站點(diǎn)招攬了大量彩友，銷量節(jié)節(jié)攀升。 

    硬件的齊備和整齊，確實(shí)為站點(diǎn)贏得了不少分?jǐn)?shù)。為鞏固這一成果，宋會娟定期打掃和更換走勢圖表，就連填寫走勢圖的字體也是工工整整的�！拔业淖舟E之前很潦草，彩友認(rèn)錯號碼的時候常有，我就鍛煉自己用正規(guī)書法填寫�！边@一做法改變了她多年的書寫習(xí)慣。 

    創(chuàng)新服務(wù)舉措 留住新老彩友  

    環(huán)境是基礎(chǔ)，服務(wù)是關(guān)鍵。在日常服務(wù)中，宋會娟從兩個方面著手：一、服務(wù)要熱情更要合理。多與彩友溝通，了解彩友真實(shí)的購彩心態(tài)，不能盲目推薦玩法，要根據(jù)彩友的購彩心理引導(dǎo)彩友找到適合自己的的玩法，去理性購彩。二、要保證投注站的營業(yè)時間充足。因?yàn)橛幸徊糠旨夹g(shù)彩友喜歡清靜，而且往往是一些購彩額度較大的彩友，專門選在客流量較少的時間段來購彩，穩(wěn)定住這部分彩友，對投注站的銷售來說錦上添花，所以延長營業(yè)時間對投注站的經(jīng)營至關(guān)重要。 

    與此同時，宋會娟加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的提升，主動幫助彩友分析中獎號碼走勢，引導(dǎo)彩友聯(lián)合購彩，幫助有領(lǐng)獎困難的彩友領(lǐng)獎并且主動搞好宣傳。還有最主要的一點(diǎn)，在鞏固老彩友的同時，她也不忘普及福彩知識，發(fā)展新彩友，通過不斷擴(kuò)大購彩隊(duì)伍，為站點(diǎn)聚攏超高人氣。