上午10時，濟南市公安局局長劉杰接受完視頻專訪，回到大眾網會議室，與12部門負責人共同回答網友在線提問。當得知大眾論壇、眾眾微博和手機報都有大量的網友和讀者提問后，他首先打開大眾論壇，對論壇的提問帖子一條一條地仔細瀏覽起來。
　　“關于這個案件問題，我要向各位網友說一說。”劉杰一邊指著網友“夜之守護”的帖子一邊念道：“6月13日，濟南市明湖中學11名初二學生在門口遭遇群毆……”應這位網友的要求，劉杰將案件情況做了簡單介紹：“經過調查，這起案件起因比較簡單，就是兩個學生之間發生糾紛，就互相叫一部分同學來，發生了群毆案件。”案件偵破之后，公安部門對涉嫌違法的學生依法進行了處理，同時與學校、教育部門一起研究了對學校加強管理的意見，在學生中也開展了加強法制教育。
　　“實際證明，這一案件與開始的有關報道有些出入，實質就是兩個學生之間因為糾紛引起的普通案件 ，而不是校園暴力，并不是社會人對學生實施的一種侵害，而是兩個學生之間因糾紛發生的普通案件。”劉杰針對有的媒體的不實報道進行強調。
　　當看到有網友提到，北園高架橋上路標指示牌涉及大量廣告時，劉杰馬上督促交警部門負責人盡快調查，盡早給市民做一個滿意的答復。濟南交警支隊政委陳剛立即表示，回去立即查看相關國標，對涉及廣告的指示路牌將根據規定做出相應處理，盡快給市民答復。
　　“你要把一些事情給老百姓說清楚。”在聽到有網友問及濟南交通擁堵的問題時，劉杰感覺交警部門現場回答并不是很全面，他立即補充道：“濟南城市交通涉及很多方面，其中包括基礎設施投入、城市規劃、交通管理和市民法制素質，作為交通管理部門，特別是濟南交警，應該在現有的基礎上提高管理水平、加大管理密度、提高管理效率。”
　　一則“濟南火車站廣場及周邊的治安狀況差”的舉報帖子特別引起了劉杰的注意，他說，關于火車站廣場及周邊治安狀況的問題，說起來也涉及到管轄問題，按照地方和鐵路的管理規定，火車站包括火車站廣場，周邊的整個管理工作是由鐵路部門承擔，目前存在的諸多問題確實給濟南的城市形象帶來一些影響，“我們也一直在加強與鐵路公安部門的溝通，進一步密切配合，不斷形成打擊和整治的合力，及時改善治安狀況。”
上午11時，一個半小時的警民互動交流活動接近尾聲。劉杰詳細了解了各職能部門對網友提問的答復后，現場總結，作出了指示：“網民們提出來的問題，這說明我們今后要續加強工作和改善管理，對今天一些未答復的問題，要系統整理，由專人做好對接，要在最短的時間內回復網友。” 　（大眾網記者 曹亮）