王桂玲，女，中共黨員，1962年6月出生，1980年參加工作，現任濟南市槐蔭房產市場副經理，曾三次被單位評為“先進個人”，二次被評為 “三八紅旗手”，2008年8月被授予濟南市槐蔭區“新城道德之星”榮譽稱號。

    在單位，王桂玲同志是一名受到領導信任和同志們信賴的好領導好同事，在家里她更是一名好兒媳、好女兒。從結婚后她就把年邁的婆婆接到自己家里，視婆母為親生母親，做飯總是征求老人的意見，逢年過節、季節交替，首先為老人增添新衣，即便是工作再忙，天氣多么惡劣，她總會趕回去為老人把飯端上，遇到老人生病，她更是攙著老人在醫院樓上樓下的就診檢查看病，不辭辛苦，不怕勞累，細心照顧，想方設法為老人調劑可口的飯菜，在她在照顧下，70多歲的老人身體健康，心情愉快，逢人便夸兒媳孝順，勝似親生女兒。在她的感召下，婆婆家的老少四輩人家庭和睦，互敬互親，家庭氣氛其樂融融，讓人羨慕和稱道。王桂玲用她的愛心、寬容和真心付出，營造了一個和睦和諧的大家庭。

    2007年底，她的母親被查出患有惡性腫瘤，對她打擊很大，她曾經不止一次的偷偷掉淚。一邊是年邁的婆波需要照顧，另一邊是至親的母親患病，需要進行手術治療。王桂玲沒有退縮，毅然擔負起照顧兩位老人的重擔。這期間，她每天下班后，急忙趕回家中，為婆疲做好飯，扶侍安頓好婆婆后，便急匆匆運趕到醫院，照顧陪伴生病的母親，日復一日，夜復一夜，經過精心治療和周到照顧，母親的手術非常成功，很快康復出院。

    王桂玲在照顧好老人的同時，工作一直沒有受到影響，被公認為單位的勞模。在單位王桂玲主要分管房屋租賃管理科及房產服務大廳工作。為更好地體現“房管為民”的服務宗旨，她積極執行落實為民服務的七項承諾，熱情接待群眾，熱心服務群眾，真正實現了為辦理房產交易的百姓提供“一條龍”服務的目標。在母親住院治療的那段時期，正趕上單位最忙的時候，為了不影響工作，她堅持夜間守候在病房的母親身邊，白天上班正常工作，以飽滿的工作熱情，堅守著自己的工作崗位，并未因照顧病人而耽誤日常工作。工作中堅持以身作則，嚴于律己，要求員工做到的，她率先做到。對來業務大廳辦理手續的老人，她看到后，總是熱心的帶領老人到業窗口辦理手續。她要求大廳辦事人員，對前來辦手續的年老體弱群眾，要特殊關照，爭一切可能為老人們提供便利。對身體不便的老人，她和工作人員多次到家中，現場為老人辦理相關手續，得到了廣大群眾的充分和表揚，除她本人多次榮獲先進榮譽稱號外，2007年她分管的業務服務大廳被評為“三八紅旗崗”，并多次收到百姓敬送的錦旗。

    大家都深知，一個大家庭中姑嫂關系是最難相處的，但是她卻扮演著一個和諧天使的角色，經她撮合的娘家婆媳關系親熱和諧，自從嫂子進家已30年，共同生活在一個屋檐下，她們之間從未發生過矛盾和糾紛，姑嫂關系象親姐妹一樣。對于自己的孩子，她用自己的言傳身教為孩子樹立了榜樣，做出了示范，孩子在各方面的優秀表現，讓她品嘗了付出后收獲的喜悅。和睦和諧的家庭氛圍，讓她的家庭多次被街道辦事處授予“五好家庭”榮譽稱號。

榮譽的背后是艱辛的付出，王桂玲以實際行動，弘揚中華民族孝老受親的優良傳統，以平凡的事跡，唱響家庭和諧文明的旋律！