清華大學新聞與傳播學院副院長史安斌教授做精彩主題發言

清華大學新聞與傳播學院副院長史安斌現場主講。

清華大學新聞與傳播學院副院長史安斌現場解答代表們提出的問題

參加論壇的代表就網絡輿情的管理和應對方面的問題現場提問

參加論壇的代表認真記錄專家提到的觀點和應對網絡輿情的處理辦法。

    大眾網青島10月22日訊（記者 馬鑫）今天下午，由山東網絡文化辦公室指導，大眾報業集團大眾網主辦，中國農業銀行山東省分行獨家冠名支持的“第三屆網絡輿情管理論壇”在青島開幕，清華大學新聞與傳播學院副院長史安斌教授做了《危機傳播與媒體關系管理》主題發言。
　　“我們現在處在一個全球傳播的時代，在許多方面我們也確實面臨著在傳播和軟實力上面的競爭。”針對“后奧運時代”特別是“3G時代”給中國媒體和宣傳政策方面產生的變局，史安斌指出微博作為3G時代下產生的新媒體形態，在中國得到了飛速的發展。以微博為代表的公民新聞已經成為人們獲取信息的一個重要渠道，在“新意見階層”崛起的同時，政府、企業和傳統媒體要更加關注他們的意見，妥善處理好因此產生的新問題，“借用默多克的話就是‘說誰控制了傳播的入口，就控制了整個世界’。”
　　針對當下新聞發布制度所面臨的一些新的挑戰，史安斌指出，新聞的發布機構要尊重新聞理論的傳播規律，特別是在網絡媒體飛速發展的時代。“新媒體往往會在發布速度上戰勝傳統媒體，所以現在我們政府和企業在面對危機時，要學會利用微博這樣的新媒體的快速特點，進行及時全面的信息發布。”
　　“因為有了微博，可以說信息處在一個全面爆發的效應下。”史安斌說，在當下微博、網絡新媒體飛速發展的時代，商業媒體往往更關注的是所謂的“逆向思維”，也就是1%的效果，反過來講99%的信息都是正面的信息，如果1%的事情處理不好可能就會滿盤皆輸。有些新聞點會被一些媒體加以放大，在新聞發布的過程中要注重細節。“所以我們要正確的認識危機傳播，做好危機公關，通過新聞發布和媒體專訪實現有效的媒體管理和輿論引導。”
　　史安斌教授還對如何召開新聞發布會進行了詳細的介紹。