編者按：
    走基層、問民生，今年國慶節(jié)期間，大眾網(wǎng)開辟“我的國慶節(jié)——大眾網(wǎng)記者走基層國慶特別報道”欄目，我們的記者將深入城市、鄉(xiāng)村、廠礦企業(yè)、車站碼頭等基層崗位，記錄普通工人、農(nóng)民的國慶節(jié)，在零距離的接觸中，捕捉現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)新聞。用真誠的體驗、換位的思考，展現(xiàn)我們不斷變化的新生活。

    “我的國慶節(jié)——大眾網(wǎng)記者走基層國慶特別報道”

　　走進(jìn)住院處：平均7分鐘辦理兩個入出院手續(xù)

時間：10月3日 地點：淄博市沂源縣人民醫(yī)院 記者：趙新婷

等待辦理入院、出院手續(xù)的病人

小王剛剛辦理完一份入院手續(xù)交給病人家屬

需要病人家屬填寫的住院病人自填表

一位病人家屬在等待工作人員辦理手續(xù)

值班的小趙、老欒在幫病人辦理交押金及出院手續(xù)

白班：上午8點到11點半，下午1點半到5點；夜班：中午11點半到下午1點半，下午5點到第二天早上8點，全年無休。這就是一個普通醫(yī)護(hù)人員的工作時間表。 今天上午，大眾網(wǎng)記者來到位于淄博市的沂源縣人民醫(yī)院，走近這個對百姓來說很重要的群體，在住院處親身體驗這里的工作。

平均七分鐘辦理兩個入出院手續(xù)

“您好，請?zhí)钜幌逻@個表格我好給您辦住院手續(xù)。”“我剛幫您看了一下，您需要再交1000塊錢押金。”“請問您預(yù)約出院了嗎？”住院處的醫(yī)護(hù)人員緊張而有序的工作著，邊給病人家屬介紹需要填寫的東西邊幫病人辦理著各種手續(xù)。

今天上午8點，記者跟隨著小趙一起走進(jìn)了住院處，她今天值白班，跟她一起值班的是同事小王和老欒。先跟值夜班的同事交接了一下，他們還沒坐到辦公桌前就已經(jīng)有病人家屬來到窗邊等待辦理手續(xù)。

住院處有四個窗口，分別是入院、交押金、出院、結(jié)算。每天白班有三位醫(yī)護(hù)人員值班，一位負(fù)責(zé)辦理入院手續(xù)，一位負(fù)責(zé)押金交納，一位負(fù)責(zé)出院手續(xù)以及當(dāng)天整個住院處的賬目結(jié)算，而夜班則只有一位醫(yī)護(hù)人員值班。

“我們這個工作啊，看起來挺枯燥的，但必須集中精力認(rèn)真辦理，如果給病人填錯任何一項內(nèi)容都會給病人帶來不便，比如對出院后的新農(nóng)合報銷之類的。”小王剛給一位病人辦理完住院手續(xù)，抽空給記者介紹道，記者正打算詳細(xì)詢問，又來了一位病人，小王趕緊集中精力忙了起來。

這時候，老欒也在緊張有序的給病人收押金，“收多少押金一般是根據(jù)病人的自身情況而定，比如依據(jù)病人的病情、病人家屬帶了多少錢、住院管理系統(tǒng)里顯示的押金余額等，我們會給病人建議大約需要交多少押金。”

而另一邊，小趙在給病人有條不紊的辦理出院手續(xù)，“病人先去護(hù)士站預(yù)約出院，然后來我們這里，你看就是這樣，先點住院管理系統(tǒng)里這個‘出院結(jié)算’，刷一下病人的診療卡后我就核對病人住院期間的押金數(shù)，然后把病人押金里剩余的錢退給病人，打印出發(fā)票，病人就可以出院了。”趁著一會兒沒人的空閑，小趙邊操作著電腦邊給記者詳細(xì)的介紹著。

記者粗略估算了一下，一個上午，住院處共辦理了20個入院手續(xù)、27個出院手續(xù)，平均七八分鐘就得辦理一個入院一個出院。

辦理一個入院登記至少填寫20項內(nèi)容

10點多鐘，辦理住院手續(xù)的病人稍微少了點，記者在三位醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，也給病人辦理了一個入院手續(xù)。

“請您先填一下窗口的住院病人自填表。”記者學(xué)著醫(yī)護(hù)人員的口氣跟這位病人家屬說。填好后，記者對著住院病人自填表和病人家屬遞過來的大夫開具的入院證，登錄住院管理系統(tǒng)辦理入院登記。

記者點開“入院登記”，在機器上刷一下病人的診療卡，對著病人自填表格往電腦里輸入病人信息：住院號、費別、入院日期、入院科室、門診醫(yī)生、病人姓名、性別、年齡、出生日期、職業(yè)、出生地、民族、工作單位、電話、籍貫、以及病人聯(lián)系人姓名、電話等。填好后，點擊“保存”“打印”，打印出病歷首頁，這樣就形成病歷，辦完住院手續(xù)了，病人再按需要交納押金就可以了。

第一次接觸住院處的工作，記者不免格外小心，生怕在細(xì)節(jié)上出錯造成不好的影響。小王告訴記者，給病人辦完入院手續(xù)后，一般都會提醒參加新農(nóng)合或者公費醫(yī)療的病人出院后去醫(yī)保結(jié)算窗口辦理報銷事宜。

全年無休黃金周沒法陪家人 從未想過假期出游

由于醫(yī)護(hù)人員全年無休，從年頭到年尾都正常值班，因此對于他們來說，沒時間陪家人帶來的虧欠感始終如影隨形。“十一期間上幼兒園的女兒也放假了，但是我得正常值班，所以假期女兒只能讓她爸爸還有家里老人陪著，女兒想讓我們帶她出去玩玩也沒有時間。”說起這些，小趙臉上掛著對女兒的掛念和歉意。

而假期出游對于這些醫(yī)護(hù)工作人員更是一個很“奢侈”的概念。“假期出游？壓根就從來沒想過，因為知道根本就沒時間去，所以家里人壓根不會像其他人那樣計劃在黃金周或者春節(jié)假期全家外出游玩。”當(dāng)記者問他們有沒有因為值班耽誤假期出游時，小趙小王老欒幾乎異口同聲的這樣告訴記者。