國際在線報道（記者 夏航）：6月20日開始，網名“郭美美baby”的20歲湖南美女，因在網上公然炫耀其奢華生活，并稱自己是中國紅十字會商業總經理而引起軒然大波。中國網民幾乎悉數參與了對“郭美美”與中國紅十字會關系的質詢，公眾質疑的迅速蔓延，導致中國最大的社會救助團體——中國紅十字會遭遇空前的信任危機。

　　不到一個月，中國紅十字會連續多次澄清，多次作出改進運作模式的表態，在邀請審計機構進駐后，還迅速召開會議，承諾捐贈款物公開、財務管理透明、招標采購公開、分配使用透明。

　　在中國人民大學公共政策研究院執行副院長毛壽龍看來，“郭美美事件”客觀上推動了紅十字會等公益組織進行制度管理改革。

　　毛壽龍說：“這次是一個危機，但同時也是一個機遇。危機意味著這些組織本身面臨著公關方面的危機、信任方面的危機、制度改革方面的危機，因為這些改革不是主動的。但應該說也是一個機會，如果把這個機會利用好了，大家都不太愿意改革的東西，或者說一些改革有很大阻力的東西，這個時侯恰恰可以把它推出來。紅十字會如果在這些方面做得很好的話，為它贏得更多的公信力、贏得更多的社會支持，應該說是一個非常好的機會。”

　　“郭美美”并非網上炫富第一人。炫富事件披露后，“郭美美”本人、為其進行身份認證的新浪網，以及中國紅十字會、北京市警方等，都通過各種方式，證明“中國紅十字會商業總經理”根本就不存在，系“郭美美”本人杜撰。但中國民眾的不滿并未因此消減，有網民甚至質疑，中國紅十字會用自己的捐款給“郭美美”買了供其炫耀的大別墅和瑪莎拉蒂跑車。毛壽龍認為，如此大規模的社會反應并非單純是網絡上的“激進行為”，而與民眾近年來累積的對紅十字會的不信任感密切相關。

　　毛壽龍說：“一般角度來講的話，主要是社會對于公共財政或公共事務管理這些方面的一些不信任。一般來講如果有一個基礎性的不信任，它最后會通過一個新聞事件表現出來。”

　　而中國紅十字會秘書長王汝鵬日前也坦陳，網民反應激烈跟紅十字會的商業運作不夠透明有一定關系，紅十字會乃至整個紅十字會系統在組織建設、業務開展、資金募集、項目運作等方面的確存在問題，需切實進行研究和整改。他承諾，中國紅十字會將于七月底推出捐款網絡查詢平臺，接受社會監督。

　　王汝鵬說：“讓大家知道，中國紅十字會接收捐款的情況，管理的情況，資金的流向，以及所資助的項目的情況，努力做到讓捐款、管理透明，讓我們的項目管理透明，讓公眾放心。”

　　事實上，對中國紅十字會財務運作的監督檢查一直都在進行。國家審計署上月末向國家權力機關——全國人大常委會匯報年度審計工作情況時，就曾指出，中國紅十字會總會過去兩年在設備采購、專業培訓等項目執行過程中就出現過違規現象，并通報了詳細的違規金額，同時要求紅十字總會加強預決算管理，嚴格按預算規定的支出用途使用資金。