滴噠，手機(jī)來短信了，山東泰安市民李華怡先生正在家看電視，忽然收到一條短信：“尊敬的李華怡（007075****）您好！您在2012年05月用電139度，電費(fèi)金額74.9元。截止當(dāng)前欠費(fèi)74.9元，如需通過手機(jī)支付請(qǐng)回復(fù)Y。客服10086。”李華怡看完短信，馬上用手機(jī)登錄山東移動(dòng)智慧城市門戶網(wǎng)進(jìn)行繳費(fèi)，完成購(gòu)電。是的，就這么簡(jiǎn)單！這是山東電力和山東移動(dòng)合作開展的智能電網(wǎng)其中一項(xiàng)服務(wù)。
    在今年的省政府工作報(bào)告中，山東提出了加快建設(shè)智能工業(yè)、智能物流、智慧礦山、智能交通、智能電網(wǎng)，逐步形成“智慧山東”基本框架的目標(biāo)要求。智能電網(wǎng)是“智慧山東”的重要組成部分，山東電力與山東移動(dòng)共建智能電網(wǎng)，提高了電力部門的工作效率，方便了千家萬戶。
    從2004年開始，山東電力集團(tuán)與山東移動(dòng)就開始嘗試信息化合作，進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表。2011年3月，山東電力集團(tuán)與山東移動(dòng)簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，在電力客戶信息采集、無線移動(dòng)繳費(fèi)、95598客服系統(tǒng)短信平臺(tái)應(yīng)用、手機(jī)支付繳電費(fèi)等方面進(jìn)行全方位合作。
    智能電網(wǎng)是在集成、高速雙向通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，通過先進(jìn)的傳感和測(cè)量技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備技術(shù)、先進(jìn)的控制方法以及先進(jìn)的決策支持系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的可靠、安全、經(jīng)濟(jì)、高效、環(huán)境友好和使用安全的目標(biāo)。山東電力與山東移動(dòng)共建“智能電網(wǎng)”，通過在用戶電表中內(nèi)置通信模塊，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力客戶信息采集、遠(yuǎn)程抄表等功能，市民還能通過手機(jī)或電腦登錄山東移動(dòng)無線城市門戶網(wǎng)繳電費(fèi)。
    “以前對(duì)供電公司來說，抄表不僅需要大量抄表員，而且容易出現(xiàn)信息誤差，被客戶投訴。我們與山東移動(dòng)合作實(shí)現(xiàn)的無線抄表，徹底解決了這些問題，它讓我們減少了人員投入，降低了電網(wǎng)成本。更重要的是用戶滿意度大幅提高。”山東省電力集團(tuán)公司朱偉義主管介紹說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前山東移動(dòng)智能電網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省50萬臺(tái)電表和配電變壓器的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，讓超過1000萬電網(wǎng)用戶享受到了智能電網(wǎng)的便捷。
    在濰坊，電力部門進(jìn)行遠(yuǎn)程電力智能抄表，逐步擺脫人力抄表時(shí)數(shù)據(jù)更新慢、特殊天氣時(shí)進(jìn)度延緩的情況。在濰坊電力公司的生產(chǎn)調(diào)度平臺(tái)上，可以看到每臺(tái)電表和配電變壓器的工作情況，一名工作人員介紹說，“現(xiàn)在市區(qū)共使用了6萬多張抄表卡，坐在電腦前就可以遠(yuǎn)程掌握每臺(tái)電表和配電變壓器的工作狀況，徹底擺脫了人力抄表的困境，既為供電公司節(jié)省了大量的人力物力，也為更快更全面的獲取資料提供了幫助。”
    在泰安，供電公司通過移動(dòng)公司的MAS集團(tuán)短信業(yè)務(wù)，及時(shí)給集團(tuán)客戶發(fā)送用電提醒、交費(fèi)告知等服務(wù)短信，為電力客戶提供實(shí)時(shí)高效、一目了然的電力信息服務(wù)。“以前查電費(fèi)、繳電費(fèi)都得跑到電力營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)在好了，短信就能查電費(fèi)余額，手機(jī)還能繳電費(fèi)，太方便了！”泰安市民李華怡先生說。
    在濟(jì)寧， 2009年濟(jì)寧移動(dòng)分公司與市供電公司合作開展了手機(jī)支付繳電費(fèi)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)免費(fèi)為移動(dòng)客戶提供服務(wù)，移動(dòng)客戶僅需編輯短信7171發(fā)送到10086，根據(jù)短信提示，將用戶繳費(fèi)戶號(hào)（可撥打供電公司95598熱線查詢）與手機(jī)號(hào)碼實(shí)現(xiàn)綁定，就可以實(shí)現(xiàn)每月電費(fèi)信息的短信提醒服務(wù)，同時(shí)用戶手機(jī)帳戶上如有高于所欠電費(fèi)額度話費(fèi)的，可以根據(jù)短信提示，手機(jī)支付電費(fèi)。非定制業(yè)務(wù)客戶，可以編輯繳費(fèi)號(hào)發(fā)送到106586665981，也可以實(shí)現(xiàn)查詢、支付電費(fèi)。
    建設(shè)智能電網(wǎng)是一項(xiàng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)工程，山東移動(dòng)與山東電力緊密合作，充分發(fā)揮技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，共建智能電網(wǎng)，讓現(xiàn)代信息技術(shù)惠及社會(huì)，為老百姓提供更多便捷。