人民網青島1月1日電 記者從青島火車站獲悉，2014年春運自1月16日起至2月24日止，為期40天。青島火車站（含青島北站）預計將發送旅客96.7萬人，同比增長8%。其中，直通旅客發送46.7萬人，同比增長10.6%，管內旅客發送50萬人，同比增長5.7%。

　　今年春節比去年提前，學生流將與務工流、探親流疊加形成節前客流高峰，節后客流相對比較平穩。春運期間預計將出現4個客流高峰：1月16日至21日將迎來學生流和部分務工流乘車高峰；1月22日至29日將是務工流及探親流高峰；節后2月2日至8日是探親流和旅游流小高峰；2月16日至21日將是節后學生流返校高峰。節前預計發送旅客46.5人，其中學生流17萬人，主要以北京、漢口、西安、蘭州、太原、沈陽、濟南等方向為主;務工流預計將發送11萬人，主要以西北、西南、魯西南以及臨沂、菏澤等方向為主;探親流預計發送18.5萬人，以北京、上海、沈陽、鄭州、西安、漢口及管內淄博、濟南、魯西南等地。節后預計發送旅客50.2萬人，學生返程流及探親流將形成客流小高峰。

　　今年青島鐵路春運有兩個新特點：一是青島北站將于春運前正式開通運營，青島地區春運客流將從過去在一個火車站集中到發，改為從青島站、青島北站兩個火車站分散出行，旅客有了更多的選擇，出行更加順暢便利；二是鐵路運輸能力進一步擴充。在2013年增開青島至杭州東、武漢兩對高鐵列車的基礎上，通過青島北站開通加開直通高鐵列車和車站積極申請加開臨客，青島火車站（含青島北站）每天的旅客運輸能力將達到5.7萬人，與去年春運時相對，運輸能力提高了10％。

　　為做好今年春運工作，青島火車站以旅客滿意為標準，以提升“陽光家園”品牌服務為主線，著力提高“安全能力、運輸能力、服務能力”，努力實現讓旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的春運工作目標。

　　加強春運安全控制。通過組織休班職工幫班、黨團員奉獻等方式加大人員力量，加強對候車室、售票廳、扶梯、進出站通道等關鍵部位的不間斷巡視，確保運輸生產安全和旅客人身安全。加大危險品查堵，堅決把危險品堵在站外車下。對客票系統、服務設施、行車設備、消防設施等提前進行檢查整修，確保設備狀態運行良好。制訂了列車大面積晚點、惡劣天氣下旅客組織等11套應急預案，提前培訓演練，做到應急有備。

　　開通青島北站增開直通高鐵列車。青島北站將于春運前開通運營，將適時增開部分直通高鐵列車。12月28日鐵路新的列車運行圖安排了青島至東北方向的三對高鐵列車，包括青島北至沈陽北G1248/5次、青島北至哈爾濱西G1208/5次、青島北至長春G1268/5次。以上三對高鐵列車開行后，旅客從山東去往東北將首次可以選擇高鐵出行。目前，這三趟列車的具體開行日期及青島北站列車開行方案還未最終確定。

　　加開四對臨時旅客列車。為滿足旅客春運出行，車站積極申請加開了4對臨時旅客列車。一是首次加開青島至深圳的臨客1對。2013年12月30日至2014年1月30日，青島至深圳每日加開K2018/9次，青島站6:20發車，15:40到達深圳；2013年12月28日至2014年1月28日，深圳至青島每日加開K2020/17次，深圳站10：10發車，次日21：54到達青島站。二是加開青島至菏澤、濟寧2對臨客方便務工人員出行。2014年1月16日至28日，青島至菏澤每日加開L8326/7次，青島站17:06開車，7:30到達菏澤站；2014年1月17日至29日，菏澤至青島每日加開L8328/5次，菏澤站8:32開，20:16到達青島站。2014年2月3日至24日，青島至濟寧每日加開L8326/7次，青島站17:06開車，5:47到達濟寧站；2014年2月4日至25日，濟寧至青島每日加開L8328/5次，濟寧9：59開車，20:16到達青島站。三是加開青島北至北京南動車組臨客1對，具體開行日期另行公告。青島北至北京南D660次，青島北6:33開車，11:38到達北京南站；北京南至青島北D659次，北京南18:19開車，22:55到達青島北站。同時，對客流集中的旅客列車，車站將積極申請擴大編組、加掛車輛等措施，最大限度地滿足旅客出行需求。

　　推出多項便民新舉措。一是臨客車票預售期提前。臨客車票互聯網、電話訂票預售期為提前25天，車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天；圖定列車車票互聯網、電話訂票預售期為20天，車站窗口、代售點、自動售票機為18天，均含當天。各種售票方式發售青島站始發列車車票的起售時間為動車組車票起售時間為11：00，普通列車車票起售時間為10：00。二是務工人員和學生團體票優先。提前面向務工人員和學生辦理團體往返票，將車站32號、33號售票窗口設為學生和務工人員團體往返票辦理專口，方便他們購票。把學生票預售期一放到底，各種售票方式同步發售2014年2月24日前的學生票，并對站內25臺自動售（�。┢睓C進行升級，具備了售取學生票功能。目前，該站已發售務工人員和學生團體票8500余張。三是為重點旅客提供“陽光服務”。在東進站廳設有“旅客抱怨中心”，西候車室設有“雷鋒服務區”，積極為旅客排憂解難，為老幼病殘孕等重點困難旅客提供專區候車、綠色通道進站、站車交接及免費提供輪椅等特殊幫助。車站官方網站（www.qdhcz.net）、官方微博（weibo.com/qdtl，t.qq.com/qdhcz2013）、微信（qdhcz12306）將及時發布各類服務信息，通過網上互動及時解答網民旅客的問詢，并為重點旅客提供網上預約服務，方便旅客出行。同時，認真接受社會監督，青島火車站監督投訴電話0532-83816991，值班站長24小時“陽光服務熱線”15153200809。

　　青島火車站提醒旅客，請提前安排行程，盡量通過預售期長的互聯網（www.12306.cn）和電話訂票(95105105)的方式購買車票，網上購票或電話訂票后請提前到自動取票機、客票代售點或車站窗口換取紙質車票，避免當日取票排隊耗時耽誤您的出行。（劉穎婕 喬丕亮 張鴻成）

原標題：青島：加開四對臨客迎戰春運