大眾網濟南1月15日訊（記者 張帆 通訊員 韓晨亮）2014年春運自1月16日起至2月24日止，為期40天，其中，節前15天，節后25天。2014年春運期間，濟南火車站預計將發送旅客185萬人，較去年同期實際完成增長9％，其中節前預計發送旅客71萬，節后發送114萬，日均發送旅客4.63萬人。為應對2014年春節較去年提前10天，春運期間將呈現各類客流高度疊加，相互沖突的現象，濟南火車站提前采取了多種措施積極應對，滿足旅客出行需要。

　　據悉，濟南火車站自元月中旬開始學生客流量呈現明顯增長狀態，進入春運后務工客流、探親客流也將隨之加入，形成節前客流高峰，流向以省內較大城市以及東北地區為主。節后客流平穩增長，2月3日探親客流將開始返程，2月中下旬學生、務工返程客流將集中出現，并一直持續至春運結束。濟南火車站預計2014年春運期間最高鋒將出現在2月17日（農歷正月十八），突破6萬人。

　　據統計，電話訂票、網絡購票相對車站窗口、自助購取票機、代售點預售期提前2天，目前發售的車票中，電話訂票同網絡購票約占總數的60%左右，購票當日未取票數約占已購票數的50%以上，絕大多數已網絡購票的旅客會選擇乘車日到車站取票上車，極易造成因排隊取票造成不能按時乘車。為方便旅客取票, 車站人工售票大廳增劃“12米警戒線”，當窗口排隊人數超過12米線時，梯次增開售票窗口，啟用應急窗口，直至開啟全部窗口。并將售票大廳19號窗口設為“董潔值班主任”窗口，為旅客解惑釋疑，解決處理購、取車票中的各類問題。于此同時，車站提前掌握近幾日網購車票數量，未辦理取票數量較大時，將自助售票廳東側20臺自助售票機改為網絡取票專用機，學生客流密集時段，將人工窗口10-15號設為學生專窗，并將自助售票廳東側21-40號20臺自助售票機設為學生網絡取票專用機。

　　車站為引導廣大旅客增強購票的計劃性，使寶貴的運力資源得到最大限度地利用，讓更多的車票能及時周轉給急需的旅客，因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20％核收退票費，正常退票的仍按照階梯退票核收退票費。

　　據車站介紹，2014年春運期間，車站將開行臨客運行線6.5對（節前5對，節后6.5對），其中直通臨客4對：北京南～青島北 D659（20：28到，20：30開）次，青島北～北京南D660（09：22到，09：24開）次；濟南～哈爾濱(節前)　濟寧(濟南)～哈爾濱(節后) L576（20：25到，21：00開）次，哈爾濱～濟南L575（22：51到）次； 齊齊哈爾～（徐州）L687（12：07到，12：17開）次，連云港東～齊齊哈爾（節后）L688（02：21到，02：37開）次；北京～煙臺K2085（07：38到07:55開，濟南東辦理客運業務，開行時間另行通知）次，煙臺～北京K2086（0:44到，1:13開，濟南東辦理客運業務，開行時間另行通知）次。管內臨客2.5對：濟南～日照K8285（09：58開）次，日照～濟南K8286（14：55到）次；煙臺～泰山K8298/5（21：51到，22：06開）次，泰山～煙臺K8296/7（00：56到，01：15開）次；濟南-濟寧（節后）L8345(12:35開)次。

　　濟南火車站提醒廣大旅客，根據個人行程安排盡量選擇互聯網售票、電話訂票方式購票，并提前到就近代售點取票。網絡購票時，請登錄12306網站進行購票。如需在車站人工窗口取票，請預留足夠時間，以免耽誤個人的行程及經濟損失。詳情撥打12306或者關注濟南火車站官方網站、微博。如需車站提供幫助，請撥打15866612306。