2月3日，臨朐縣供電公司開展領導包靠一線工作，深入各鄉鎮供電所一線，調查了解民眾用電服務需求，改進便民服務措施。 近年來，該公司開展一系列便民服務活動，全面推廣新型繳費方式，提高了客戶繳費效率，緩解了電費回收壓力，提高為民服務水平。

　　該公司結合春節保供電工作，加強多種繳費方式宣傳。為保障春節期間居民能夠盡快繳費，加強了繳費方式宣傳力度，印制了繳費宣傳材料，包括繳費方式介紹、各供電所繳費網點明細，進行了發放，并張貼在各村公開欄。公司組織青年義工先后深入群眾社區，開展解疑釋惑接受咨詢活動，發放宣傳資料1000份，接受咨詢300多人次，受到群眾歡迎。

　　加強繳費終端檢查維護。春節前夕，該公司組織人員，對轄區內所有自主繳費終端進行了檢查維護，確保自主繳費終端春節期間能夠正常運行，實現廣大居民用戶能夠方便快速繳費。對電費代收業務代辦點，進行了上門走訪，開展精準業務指導，提升業務辦理服務水平。

　　積極推廣電子化服務。積極推廣電力積分商場應用。重點關注留守老人，趁著春節子女返鄉機會，加強與子女聯系，幫助綁定微信、下載掌上電力客戶端，以便子女及時了解用電信息，避免老人往返營業廳存在的繳費困難。(井玉霞)