“大爺，家里的電給您接好了，以后注意這些用電設(shè)施千萬別亂動，有問題馬上打這卡上的電話，我們24小時隨叫隨到。”近日，國網(wǎng)青州市供電公司農(nóng)電工劉師傅來到彌河鎮(zhèn)的劉大爺家中，在幫助其處理了家里的用電隱患后，將一張“供電服務(wù)便民卡”遞到了劉大爺手中。

　　在春節(jié)期間，隨著大批外出務(wù)工者返鄉(xiāng)，孩子們放寒假，一系列因素導(dǎo)致目前用電負(fù)荷不斷攀升，電力安全不容忽視。為全力確保節(jié)日期間供用電安全，青州市供電公司結(jié)合轄區(qū)用電情況，組織13個供電所成立了便民服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一制作了印有各自供電所報(bào)修電話以及臺區(qū)電工手機(jī)號碼等內(nèi)容的“供電服務(wù)便民卡”，利用開展線路特巡的時機(jī)，走村入戶，發(fā)放“供電服務(wù)便民卡”，指導(dǎo)客戶冬季安全節(jié)能用電知識，增強(qiáng)客戶安全用電意識。提醒他們一旦出現(xiàn)用電問題，只需撥打一個電話就能解決故障報(bào)修、用電咨詢、業(yè)務(wù)辦理等事宜。同時，便民服務(wù)隊(duì)還根據(jù)客戶需求，進(jìn)村入戶排查線路隱患以及開展故障搶修等業(yè)務(wù)，讓客戶在遇到用電困難時，能夠第一時間得到解決。（陳曉霞）