青島公示首批7項服務業標準規范
2013年08月11日 07:48來源:大眾日報
8月7日,青島市政府舉行新聞發布會,向社會公示了首批城市供熱、供水等7個服務業標準規范,征求市民意見。今天公示的7項服務業標準規范,其中修訂6項,包括城市供水、城鎮燃氣、供熱、城市排水、城市道路清掃保潔、城市公共廁所保潔等服務規范;編制1項,為城市生活垃圾收集清運服務規范。
□薄克國 于倩 報道
本報青島訊 8月7日,青島市政府舉行新聞發布會,向社會公示了首批城市供熱、供水等7個服務業標準規范,征求市民意見。據悉,青島計劃用兩年左右的時間對112項服務業標準規范進行編制和修訂,逐步構建具有青島特色的服務業標準規范體系,推動服務業轉型升級和提高居民消費滿意度。今年計劃完成64項標準規范的編制工作。
今天公示的7項服務業標準規范,其中修訂6項,包括城市供水、城鎮燃氣、供熱、城市排水、城市道路清掃保潔、城市公共廁所保潔等服務規范;編制1項,為城市生活垃圾收集清運服務規范。青島市將對市民提出的意見和建議進行整理研究,凡是合理的將吸收到標準規范的編制中。
據悉,服務業標準規范實施后,青島將委托國家認可的第三方權威機構,于每年年底開展消費者滿意度測評,對被測評的行業企業服務質量進行排名,對好的企業進行宣傳和獎勵,對消費者不滿意的企業進行披露,引導企業提高服務質量。
初審編輯:余梁
責任編輯:張艷
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