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    卓長立談就業(yè)：尊重職業(yè)打造“金牌”勞動者

　　語錄

　　○任何企業(yè)，人是最核心的部分，圍繞著“人”的概念來發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)、一個行業(yè)，用在各行各業(yè)都是很恰當?shù)摹?/font>

　　○過去人家拿他當個保姆，現(xiàn)在成了專家，過去是客戶指揮他，現(xiàn)在客戶要依賴他干，什么都聽他的，讓員工感覺到知識的力量是無窮的。

全國人大代表、濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長卓長立做客大眾網(wǎng)北京直播間接受訪談。特派記者 馬俊驥 攝

全國人大代表、濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長卓長立做客大眾網(wǎng)北京直播間就“就業(yè)和收入”接受訪談。特派記者 馬俊驥 攝

　　大眾網(wǎng)北京3月10日訊（特派記者 馬俊驥 姜洋）9日下午，全國人大代表、濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長卓長立做客大眾網(wǎng)北京直播間，在談到安置就業(yè)時，卓長立說，勞動者就業(yè)不僅要加強技能培訓，還要感受勞動的尊嚴，尊重職業(yè)、樹立自豪感，這樣才是自我價值的實現(xiàn)。

　　對職業(yè)的尊重，才是自我價值的實現(xiàn)

　　大眾網(wǎng)：今年的《政府工作報告》中提到“就業(yè)是民生之本”，您有沒有統(tǒng)計過“陽光大姐”從創(chuàng)辦至今，大概有多少人這個平臺找到了工作？

　　卓長立：這次《政府工作報告》說“就業(yè)是民生之本”，“陽光大姐”是一個為婦女就業(yè)創(chuàng)造的平臺，成立將近13年，我們已經(jīng)培訓了16萬人，安置就業(yè)達到100萬人次，服務家庭達到了96萬戶。

　　大眾網(wǎng)：您覺得在就業(yè)的過程中，哪些條件和要素是比較重要的？

　　卓長立：我感覺就業(yè)最重要的是要讓就業(yè)者理解這個職業(yè)。首先，你要給他尊嚴，在工作的過程當中，要尊重他個人、尊重勞動。同時也要優(yōu)化環(huán)境，“陽光大姐”的宗旨就是“安置一個人、溫暖兩個家”。在安置就業(yè)的同時，我們的企業(yè)文化已經(jīng)賦予它特殊的使命“安置溫暖”。在這些前提下，我們還要給家政服務員培訓，要培訓服務理念、道德規(guī)范，也要培訓一些專業(yè)技能，使得他們上崗以后，能非常輕車熟路，非常自信，感覺為這個職業(yè)而自豪，我覺得這就是最大的人文關(guān)懷。

　　大眾網(wǎng)：您覺得在就業(yè)過程中，對員工的培訓具有怎樣的重要性？

　　卓長立：我覺得任何一個行業(yè)，它的行業(yè)能不能蓬勃發(fā)展，與員工對專業(yè)技能，包括誠信、職業(yè)道德，都是分不開的。我感覺發(fā)展好的企業(yè)、發(fā)展好的行業(yè)，員工素質(zhì)是離不開培訓的，一方面是勞動者的專業(yè)技能，另一方面對職業(yè)的尊重和理解，做到愛崗敬業(yè)。

　　任何企業(yè)，人是最核心的部分。今年政府工作報告中講到“推進城市化，要圍繞人的城鎮(zhèn)化”，這句話雖說是在城鎮(zhèn)化建設(shè)中提出來的一個概念，但是我感覺圍繞著人的概念來發(fā)展一個產(chǎn)業(yè)、一個行業(yè)，用在各行各業(yè)都是很恰當?shù)摹?/p>

　　“陽光大姐”之所以能走到今天，而且至今人員資源相對還能充足，能不斷滿足市場，我認為它就是關(guān)注了“人”，支撐“陽光大姐”們在這個就業(yè)平臺上、在這個崗位上能感覺到“送人玫瑰、手留余香”。

　　作為家庭服務業(yè)，好多人還認為是伺候人的工作，是“保姆”。我們對于員工的一系列培訓措施和灌輸?shù)钠髽I(yè)文化，就是讓他們在這個崗位上感覺到自我價值很大，在服務家庭、讓客戶滿意的同時，有自豪感，實際上這種自豪感，既是對這個職業(yè)的尊重，又是自己人生價值的一種肯定。

　　就業(yè)招工“兩難”源自就業(yè)觀，藍領(lǐng)的社會地位在不斷提高

　　大眾網(wǎng)：怎么看待一面“就業(yè)難”、另一面“招工難”的矛盾現(xiàn)象？您認為應該如何解決這個問題？

　　卓長立：我感覺現(xiàn)在社會上出現(xiàn)一種“有活沒人干、有人沒活干”的現(xiàn)象，這是個擇業(yè)觀念的問題。很多人上大學的目的就是要干一個輕快活，坐辦公室。現(xiàn)在國家在職業(yè)教育方面也投入了大量的資金，也給予了大力的支持，但是還是處于一種滯后于市場需求的方面。什么原因？就是大學生的就業(yè)觀念認為“我的職業(yè)只要是坐辦公室、只要是我能找一個不去進行很多的體力勞動的活，那我就是個‘人上人’”。實際上不然，行行出狀元，現(xiàn)在這種就業(yè)觀應該發(fā)生點變化。

　　另外，國家的相關(guān)體制方面，也應該有些側(cè)重。國家要引導，讓大家感覺做一個新時代的產(chǎn)業(yè)工人是無尚光榮的。實際上，從目前的教育體制改革上看，國家也在下力氣改變這種現(xiàn)狀，隨著社會的發(fā)展，“藍領(lǐng)”社會地位的不斷提高，我相信這一種矛盾現(xiàn)象很快會有所緩解。

　　大眾網(wǎng)：《政府工作報告》中也是提到了“收入是民生之源”，“陽光大姐”中有不少的金牌月嫂和優(yōu)秀家政服務員的工資都很高。你怎么看待這種高收入？

　　卓長立：“陽光大姐”從成立之初就建立了一個標準，采納了過去的八級工工作制。就像你所提到的月嫂，她是分一級、二級、三級，叫一星、二星、三星直到五星，“五星”之后到金牌、首席金牌、首席指導師，達到八級水平。這種八級水平，就讓她們按照級別獲取報酬，把工資待遇拉開檔次，同時也滿足社會不同的家庭的多元化的需求。

　　家政服務業(yè)起步比較晚，但是社會需求這幾年增長很快，隨著社會的發(fā)展，人力資源的缺乏也成了一個大問題，很多好的家政服務員現(xiàn)在都很搶手，她們在拿到工資的同時，也給服務的家庭提供了幫助和便利，引領(lǐng)了一種新的生活方式。高工資是社會認可，是工人自我價值的實現(xiàn)。

　　社會認同、合適的工資、激勵機制，在這些前提下，員工向上的精神有了，學習的積極性有了，不斷充電的想法有了，就會在不斷學習的過程中提高自身的素質(zhì)，滿足社會需求的同時，他本人的社會地位也會發(fā)生變化。過去，人家可能拿他當保姆，現(xiàn)在成了專家；過去是客戶指揮他，現(xiàn)在客戶要依賴他干，什么都聽他的。這些就讓員工感覺到知識的力量是無窮的，然后通過學習，得到足夠的技能，以足夠的愛心來服務社會。