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踐行核心價值觀 各地“誠信商店”成為誠信品質(zhì)的試驗田

2014-03-17 19:44來源:中國文明網(wǎng)
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“誠信商店”的店主通過“自選自付”的方式,向素不相識的顧客傳遞出“信任”的符號,顧客往往也心領(lǐng)神會,投桃報李,以實際行動呵護難能可貴的信任。希望這樣的商店越來越多,讓無人商店成為誠信品質(zhì)的試驗田,既為道德增溫,也為公共生活添彩。

  您見過無人值守的商店嗎?如果您遇到了這樣的商店,您會自覺的“付款”嗎?在誠實守信的價值觀被屢屢“失德”的今天,各地紛紛出現(xiàn)了“誠信商店”,“誠信商店”通過無人值守的方式,由購買者自覺自愿付款,這樣的“自助”購物模式,賣的是信任,買的是誠實,有利于社會誠信品質(zhì)的建立,無疑是誠信建設(shè)的一項新舉措。同時,“誠信商店”的出現(xiàn)也成為了一道守護誠信的風(fēng)景,不僅反映出了城市的文明程度,更是利于將無人收銀所的蘊含的信任因子,轉(zhuǎn)化成為推動社會誠信建設(shè)的車輪,讓社會主義核心價值觀真正融入到百姓的日常生活中去。

  河南鄭州:高校內(nèi)辦“誠信商店” 購物付錢找零全自助

  這家名為“鄭州大學(xué)誠信商店”的超市,是由鄭州大學(xué)學(xué)生處建立并且經(jīng)營的。從掃描條形碼到支付、找零,整個付款流程全由前來購物的學(xué)生自行操作收款機完成。 “‘誠信商店’就是要讓同學(xué)們自覺做到誠信。試營業(yè)近2個月了,還沒有出現(xiàn)過‘不誠信’的行為。”負(fù)責(zé)整理貨物的張阿姨說到。

  浙江溫州:無人值守的小店 誠信成為最好的“營業(yè)員”

  無人看管,無人收錢,看中一件商品后,按照它上面標(biāo)注的價格,把錢投進店里的收銀箱,一筆買賣就這樣完成了,超簡單。聽起來像是天方夜譚?不,這種購物方式確實存在,就在市區(qū)繁華街道信河街的地下通道里。一個多月的時間里,過路行人的誠信在這家“山中居誠信自選”小店里過了關(guān)。老板娘潘女士頗感欣慰,她說自己很有信心,會把這樣的小店繼續(xù)開下去。

  湖南長沙:自行付錢自行找零 誠信粉店溫暖人心

  “在星沙吃到了自主找零的米粉店,五塊一碗的米粉,顧客將錢放入籃子里自行付錢,不僅能體會到店主的辛勞,更有比米粉讓人回味的是那份誠信帶給的溫暖和心安。”新浪微博用戶“汗- 青”近日發(fā)出了這樣一條微博,引起了星沙許多吃貨們的共鳴,不少網(wǎng)友認(rèn)為那家粉店不僅味道好,這獨特的自付自找方式也讓人倍感誠信的溫暖。

  江蘇鎮(zhèn)江:"誠信面店"無人收銀生意紅火

  “老板——我的面8塊,錢放在這里啦!”一位顧客邊說邊把錢投到一個小鐵盆里。“好——”廚房里傳來女老板爽快的回答。這是江蘇鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)的“美味面館”。和周圍的高檔飯店、精品酒家相比,這家小店看起來并不起眼,但名氣不小:最大的特點是“無人收銀”,面店老板只管煮面、顧客吃完自助付錢。這種新奇而又溫暖的付款方式,在附近傳為佳話。

  貴州安順:無人售報攤12年“不差錢”

  “一個無人售報攤,12年不差一分錢,安順人這份誠信,真讓我佩服!”12月6日,安順貼吧出現(xiàn)了一篇名為《無人售報攤12年不差錢》的帖子,跟帖的網(wǎng)友不少,除了盛贊安順人的誠信外,還感慨這良好的社會風(fēng)氣。

  讓無人商店成為誠信品質(zhì)的試驗田

  一個城市的文明程度是與市民文化意識下的文明行為有關(guān)。不以惡小而為之,不以善小而不為,一個城市的文明往往就是從市民那些細(xì)微善小的行為筑起,一個城市的文明也會因為市民能夠堅守道德底線、不貪圖小便宜的惡小陋習(xí)等習(xí)慣而形成。“誠信商店”是一道關(guān)于市民誠信的試題,是誠信的最好驗證區(qū)。

  誠信商店體現(xiàn)出“博弈均衡”

  從“誠信商店”到“無人售報攤”,這幾則身邊的誠信故事,表現(xiàn)形式不一,背后的形成機制原理卻有共同之處,那就是各方共守誠信,降低交易成本,各方又得到更多的方便。可以用經(jīng)濟學(xué)中博弈均衡的概念來理解。比如“誠信面店”采用了客人自覺付款的形式,店主可以把更多的精力和金錢用在改善伙食、提高廚房衛(wèi)生條件上。倘若有人違反規(guī)則,吃飯賴賬,自然會影響面店的經(jīng)營,進而影響食客的用餐質(zhì)量。同樣,“無人售報攤”和“無人小賣部”的存在也是一種博弈均衡。

  誠信商店讓公民“嚴(yán)守規(guī)則”

  另外,也應(yīng)該看到,這些無人值守下誠信,更多地是在特定的“熟人社會”環(huán)境中發(fā)生的例子。很多人之所以保持誠信,很大原因在于涉及的金額較少,導(dǎo)致背離社會道德的成本太高,得不償失。反過來說,加大公民違背誠信和喪失公德的成本,能引導(dǎo)公民自覺恪守社會公德。而現(xiàn)代社會更多的是契約社會、規(guī)則社會,嚴(yán)守規(guī)則也是誠信的體現(xiàn)。一手交錢一手交貨,在道德上也并不比“誠信面店”低,這也是輿論應(yīng)該倡導(dǎo)的。

  讓無人商店成為誠信品質(zhì)的試驗田

  著名社會學(xué)家布魯默認(rèn)為,社會是人際互動的結(jié)果,人類社會的典型特征就是符號互動。換言之,信任不是一個單向的靜態(tài)概念,而是一個雙向的互動過程。“誠信商店”的店主通過“自選自付”的方式,向素不相識的顧客傳遞出“信任”的符號,顧客往往也心領(lǐng)神會,投桃報李,以實際行動呵護難能可貴的信任。久而久之,“誠信商店”的店主與顧客之間就形成了良性互動,共同呵護著社會誠信。希望這樣的商店越來越多,讓無人商店成為誠信品質(zhì)的試驗田,既為道德增溫,也為公共生活添彩。

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初審編輯:余梁

責(zé)任編輯:孫翔

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