原標題：過去跑幾趟,現在一個窗口就解決

　　本報記者　白雪巖
通訊員　張宇　　　　　　　
　　“一個人無論擔負什么角色,責任都是第一位的。”正是堅守這個信念,棗莊市國稅局去年提出了“崗位就是責任”的文化品牌,真真切切響應近年來我省提出的“四德”工程建設。
　　19日,記者在棗莊市國稅局陶莊分局看到,辦稅服務大廳秩序井然。正在辦理業務的某企業財務人員石峰說,“我們單位不僅要在國稅部門繳納增值稅,還要在地稅部門繳納其他稅種的稅費,過去要到兩個部門多個窗口排隊,不僅麻煩還浪費時間。自從國地稅聯合辦公后,過去辦個業務至少得跑兩三趟,現在一趟到一個窗口啥都能解決了,比如購買發票、辦理申報、納稅,確實比以前方便了很多。”
　　今年6月,滕州市國稅局在給企業辦理出口退稅時,發現山東騰達不銹鋼公司一批出口貨物的紙質報關單出口日期與電子信息不符,因此無法辦理出口退稅。　
　　“當時我們非常著急,因為涉及到我們100多萬的退稅。”山東騰達不銹鋼制品公司財務總監沈基奎說,出現的日期不符是因為企業系統升級的原因,本來以為這100多萬的退稅當月辦不成,但沒想到,當天下午南沙河分局副局長周廣奎就帶人到企業調查核實,出具了詳實的核查報告,及時辦理了出口退稅。
　　“如果這筆業務不及時辦理的話,我們就無法實現我們的‘三零’服務的承諾。”滕州國稅局南沙河分局副局長周廣奎說,全市國稅系統都在踐行崗位就是責任,在兌現出口退稅政策上,作為基層國稅部門就要做到服務零距離、客戶零等待、當月出口退稅零余額。
　　四德即為:社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德。棗莊市國稅局局長孟軍說,“在棗莊國稅,細分的42個工作崗位都有各自定責,從局長到稅管員,該怎么負責、負什么樣的責,不僅心中有數,而且成為規范職業行為準則。”