南通旅游部門特別提醒游客，發現旅游經營者有違法行為的，可向旅游、工商、價格、交通、衛生等相關主管部門舉報；旅游者與旅游經營者發生服務質量糾紛的，可在合同結束之日90日內向相關主管部門或旅游投訴受理機構投訴、申請調解，也可以向人民法院提起訴訟。

　　出行前請做好準備工作

　　春運高峰期間出游，客流密集，游客要早做準備，提前關注并了解旅游目的地的天氣、衛生、交通、旅游環境等信息，知道當地應急救援電話。出境旅游請充分了解前往國家及地區的安全狀況，謹慎或避免前往近期恐怖襲擊頻繁發生、安全形勢惡化或局勢不穩的國家和地區旅游。

　　報名參團旅游時，要選擇資質好的旅行社，仔細了解旅行社提供的旅游產品，并簽訂合同。對行程計劃安排外的購物活動，游客有權拒絕參加。可根據自己需要積極購買個人旅游意外保險。出境旅游須辦妥簽證，帶齊護照、往返機票、邀請函、境外旅游保險（有的國家還需要健康證明及疫苗接種書）等所需證件和文件，仔細核對有效期，避免入出境受阻。

　　旅途中請提高安全意識

　　游客應聽從并遵守各類安全提醒和提示，看管好隨身攜帶的貴重物品。注意行車交通安全，遵守交通法規。隨時留意治安等安全風險。外出時請盡量使用銀行卡，不要攜帶大量現金。選擇適合自身條件的旅游項目并盡量避免獨自從事探險旅行。境外旅游遇突發事件時保持冷靜，并及時與當地警方和中國使領館聯系。

　　旅游須文明 維權要理性

　　游客要加強文明出游意識，遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明公約》，了解并尊重當地民眾在行為、衣著、飲食、拍照等方面的風俗和禁忌。出境旅游時請入鄉隨俗，舉止得體，注重形象，文明出游，展現中國游客的良好形象。遇因不可抗力因素造成的旅游項目、路線或行期變更時，要依法理性維權，冷靜面對困難，合情合理地表達合法訴求，不可采取拒絕登機、拒絕下車等過激行為，避免因維權方式不當給自身造成不必要的損失和傷害。

　　游客發現旅游經營者有違法行為的，可向旅游、工商、價格、交通、衛生等相關主管部門舉報；旅游者與旅游經營者發生服務質量糾紛的，可在合同結束之日90日內向相關主管部門或旅游投訴受理機構投訴、申請調解，也可以向人民法院提起訴訟。