本報通訊員　王玉建

　　3個小時的車程,300余公里的路途,青島火車站和泰安火車站的工作人員為盲人兄弟王富和黃鋒“私人訂制”了愛心接力回家路,“你是我的眼”,這是他們對鐵路部門工作人員的由衷感謝。

　　1月25日7時30分,王富和黃鋒在青島城陽打工的盲人按摩店門口等到了昨天晚上電話預(yù)訂的出租車,按摩店老板小吳幫忙將其行李放在車上,在老板“過個好年”的祝福聲中,兄弟倆開始了他們的“訂制”春運(yùn)回家路。

　　“作為盲人,回家的旅途有種種不便,雖然家在省內(nèi),但一年回家也就一兩次。”今年27歲的王富告訴記者,“有位來按摩的朋友告訴我鐵路12306可以為我們這樣的旅客提供進(jìn)出站服務(wù),抱著嘗試的心態(tài),我打了12306的預(yù)約電話,沒想到,第二天青島站的工作人員就打電話跟我確認(rèn)乘車車次、日期和需要服務(wù)的具體內(nèi)容。”

　　8時46分,當(dāng)出租車來到青島站南廣場進(jìn)站口時,已經(jīng)在此等候的車站值班員和青年志愿者立即攙扶他們下車,核對相關(guān)車票信息后進(jìn)入車站候車室。由于王富右腳還有先天性殘疾,彎曲幅度不能太大,坐在輪椅上有點(diǎn)難受。客運(yùn)員小張看到這個情況,干脆將王富背了起來送到列車重點(diǎn)旅客座席(圖①),并和列車長做了“愛心交班”。

　　9時24分,G232次列車緩緩駛出青島站。列車長陳元真給他們送來熱水,并告訴他們防燙熱水杯的使用注意事項(xiàng)。

　　3個小時的旅途中,黃鋒每次去衛(wèi)生間,都有列車服務(wù)人員熱心攙扶(圖②)。快要下車時,陳元真又給兩人細(xì)心地系好扣子(圖③)。

　　12時36分,列車到達(dá)泰安站,通過12306收到重點(diǎn)旅客服務(wù)信息的泰安站客運(yùn)服務(wù)人員早已準(zhǔn)備好輪椅在站臺等候。“走無障礙電梯,從進(jìn)站口出站更方便。”

　　在泰安站落客平臺,鐵路服務(wù)人員小心地將倆兄弟送上出租車。“回家真方便了,謝謝啊!”兩位盲人兄弟連聲道謝。