客運(yùn)班長陳海燕

客運(yùn)班長陳海燕

　　編者按

　　2014年春節(jié)期間，大眾網(wǎng)記者將深入城市、鄉(xiāng)村、廠礦企業(yè)、車站碼頭等基層崗位，采訪工人、農(nóng)民、普通市民，傾聽百姓心聲，了解社情民意，記錄感人故事，體驗(yàn)基層群眾所需所求，全面展示基層群眾的工作和生活，展現(xiàn)出社會(huì)和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化繁榮的生動(dòng)景象，反映基層干部群眾奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和節(jié)日狀態(tài)，營造出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

　　大眾網(wǎng)煙臺(tái)1月31日訊（記者 王遙馳） “過年好，請(qǐng)問有什么需要幫助？”一走入煙臺(tái)汽車總站的大門，你便能感受到服務(wù)的溫暖。

　　說話的人叫做陳海燕，是煙臺(tái)汽車總站“春雨服務(wù)班”的客運(yùn)班長，她的日常工作包括迎門和幫扶，無論是解答旅客們的咨詢還是幫助旅客提行李，都屬于陳海燕的工作范圍。她的工作是兩班倒，上午班從清晨4時(shí)15分到中午12時(shí)，下午班從12時(shí)到下午6時(shí)。“今天是大年初一，主要都是去往附近縣市區(qū)的旅客，車站相對(duì)輕松一些。”

　　陳海燕是聊城人，由于汽車總站全年無休，家又離得較遠(yuǎn)的她已經(jīng)連續(xù)五個(gè)春節(jié)沒有回去過。“我回家都是趁著淡季，一兩年回去一次就不錯(cuò)了。”陳海燕的婆家在棲霞，但由于上、下午班輪換，回家過三十也不是一定的事。去年的大年三十，陳海燕上的就是下午班，愛人和孩子都回了棲霞，她只能獨(dú)自在家中過年。

　　但對(duì)于這些，陳海燕并沒有覺得委屈，說起新春愿望時(shí)，她毫不猶豫地告訴記者：“我最希望的就是通過我的服務(wù)，能夠讓旅客們平安出行、快樂出行。”