大眾網副總經理、大眾信息產業有限公司總經理姜長勇做了題為《大數據時代的輿情應對和電子政務》的發言。

　　大眾網青島7月31日訊（記者 赫洋 高忠業 見習記者 李佳寧）今天，山東省第六屆網絡輿情管理論壇在青島舉行，大眾網副總經理、大眾信息產業有限公司總經理姜長勇做了題為《大數據時代的輿情應對和電子政務》的發言。姜長勇提出，各單位可利用輿情管理區域協同辦公方案，對區域和行業內的輿情信息及時反應，并做出有效應對措施。

　　姜長勇表示，隨著互聯網技術的不斷發展，互聯網也越來越深入的改變著人們的生活，而互聯網的輿情應對也日益受到各部門和企事業單位的重視。今年，中央網絡安全和信息化領導小組成立，這標志著這網絡安全晉身為國家戰略。習近平主席親任國家信息安全小組組長，這也充分顯示了黨和國家領導人對網絡的重視。

　　在發言中姜長勇分別從輿情監測工具的專業性，輿情監測人員要專業、專職的必要性，以及輿情監測人員應具備怎樣的專業素養等方面，做了深入細致的講解。他表示，目前很多機構都采用搜索引擎監控輿情信息，但搜索引擎容易造成熱詞負面傳播。同時，搜索引擎還無法有效對微博、微信等自媒體進行有效監控。此外，搜索引擎獲得的搜索結果重復羅列， 不便于統計分析。

　　而在輿情監測人員的專業素質上，姜長勇也表示，目前，很多單位和機構的輿情監測人員缺少數據分析和處置的經驗，無法準確判斷輿情走勢，也不會使用互聯網的語言、思維及手段，來應對網絡輿情。并且缺少與媒體打交道的經驗，對自媒體的使用也不熟悉。

　　為此，姜長勇結合近年來大眾網在輿情應對方面探索出的成功經驗，提出了輿情管理區域協同辦公方案來對以上問題加以解決。輿情管理區域協同辦公，采用1個市級管理中心+N個區縣工作站的模式運行，市級管理中心可為各區縣配置監測權限并安排值班，同時收集區縣上報的輿情情況，從而做出相應部署，并定期發布全市范圍內的輿情報告。區縣工作站則監測本區域內的輿情信息，發現輿情熱點并及時上報，并根據市里的要求做出相應部署。