隨著各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展，各類社會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì)、愛(ài)心團(tuán)隊(duì)、義工團(tuán)隊(duì)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，為推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步、和諧發(fā)展發(fā)揮了積極作用。但與此同時(shí)，我們也注意到，一些志愿團(tuán)隊(duì)過(guò)分集中于城區(qū)，而在廣大農(nóng)村，志愿服務(wù)相對(duì)薄弱，一些最需要愛(ài)心服務(wù)力量的地方，卻鮮有志愿者的身影。

　　社會(huì)志愿服務(wù)，屬于一種自覺(jué)自愿的服務(wù)行為。志愿團(tuán)隊(duì)和志愿者在國(guó)家法律法規(guī)允許的框架內(nèi)開(kāi)展各類公益扶助活動(dòng)，不受行政力量的過(guò)多干預(yù)和制約。但有關(guān)部門(mén)對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)和志愿服務(wù)工作仍有引導(dǎo)規(guī)范職能。立足當(dāng)前實(shí)際，積極引導(dǎo)志愿服務(wù)力量向最需要他們的地方延伸傾斜，還是很有必要的。

　　筆者認(rèn)為，在志愿服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)首先解決雪中送炭、雨中送傘的問(wèn)題，然后才是錦上添花、好上更好的問(wèn)題。有關(guān)部門(mén)單位應(yīng)積極引導(dǎo)志愿者團(tuán)隊(duì)、愛(ài)心組織和廣大志愿者走向基層、走向社會(huì)、走向需求，特別是走向志愿者力量比較薄弱的農(nóng)村地區(qū)，符合志愿服務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)和宗旨。

　　當(dāng)前，全國(guó)各地農(nóng)村大都存在“三八六一九九部隊(duì)”留守的情況。大批的留守婦女、留守兒童、留守老人，成為當(dāng)前農(nóng)村居民的主體。與其他人群相比，這些弱勢(shì)、準(zhǔn)弱勢(shì)群體更需要關(guān)心、照顧和幫助。尤其農(nóng)村空巢老人，因?yàn)樽优�不在身邊，個(gè)人力不從心，在生活上往往存在許多不便，需要得到家庭以外的關(guān)心和幫助。許多農(nóng)村空巢老人，經(jīng)濟(jì)上或許并不困難，但在購(gòu)物、交費(fèi)、搬運(yùn)物品、買(mǎi)藥打針等方面時(shí)時(shí)會(huì)遇到一些困難。

　　筆者認(rèn)為，志愿者團(tuán)隊(duì)，尤其是依托國(guó)家機(jī)關(guān)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、窗口單位組建的志愿服務(wù)隊(duì)伍，應(yīng)盡力向這些人群傾斜，多幫他們做些立竿見(jiàn)影、行之有效的事情。比如積極幫助他們繳納電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視費(fèi)，接收郵件，購(gòu)買(mǎi)液化氣，更換冬夏專用設(shè)備等等。一些窗口單位，如電信、電力、自來(lái)水、合作醫(yī)療、有線電視等機(jī)構(gòu)，也應(yīng)該為農(nóng)村老年人家庭交費(fèi)工作提供更長(zhǎng)的緩沖期，及時(shí)做好提醒，并通過(guò)行業(yè)內(nèi)部的志愿者做好上門(mén)服務(wù)，以免因?yàn)樗麄儾唤?jīng)意間的欠費(fèi)，直接采取停水、停電、停電話、停電視等措施，為這些本來(lái)就行動(dòng)不便的老年人生活帶來(lái)大的障礙，埋下安全隱患。

　　條件允許的情況下，窗口單位工作人員和志愿者應(yīng)跟服務(wù)區(qū)或合理半徑內(nèi)的空巢老人、高齡老人、老年殘疾人等結(jié)成“一對(duì)多”的幫扶對(duì)子，實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)，讓更多老年人在愛(ài)的陽(yáng)光下安度晚年。而此舉也能感染和影響空巢老人的子女在異地積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，形成整個(gè)社會(huì)的良性循環(huán)。 （山東文明網(wǎng)評(píng)論員 薄文軍）