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值班站長的日記:失聯(lián)老人你在哪兒?

2015-02-16 14:54:00來源:大眾網(wǎng) 作者:
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眼下,正是春運(yùn)最忙碌的時(shí)刻。濟(jì)南鐵路局煙臺站客運(yùn)值班站長原敏玲,送完一波客人后,忙里偷閑,趕緊寫起了原本該昨天完成的日記。她說,之所以要趕緊記下來,是因?yàn)樾睦飰旱囊粔K大石頭終于落地了,要長噓一口氣。

  編者按:又是一年春運(yùn)時(shí)。今年春運(yùn)自2月4日開始,3月15日結(jié)束,節(jié)前15天,節(jié)后25天。今年春運(yùn)長達(dá)40天,其中鐵路方面將面臨“大考”:濟(jì)南鐵路局總共將迎來旅客1050萬人次,日均達(dá)到26.3萬人次,較去年同期增加103.7萬人次。為了能讓來自全國各地的游子回家過年團(tuán)圓,他們夜以繼日奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線,很多人甚至連過年都沒法回家。大眾網(wǎng)推出別樣的“春運(yùn)”系列報(bào)道,帶您走近他們不一樣的春運(yùn)生活。

  別樣的“春運(yùn)”——大眾網(wǎng)新春走基層系列報(bào)道(十一) 

  值班站長的日記:失聯(lián)老人你在哪兒? 

原敏玲說,春運(yùn)中總有些不盡如人意的事情發(fā)生。但只要付出真心和愛心能給旅客的旅途增加些許溫暖,她就心滿意足了。

 

  大眾網(wǎng)濟(jì)南2月16日訊(記者 王宗陽)眼下,正是春運(yùn)最忙碌的時(shí)刻。濟(jì)南鐵路局煙臺站客運(yùn)值班站長原敏玲,送完一波客人后,忙里偷閑,趕緊寫起了原本該昨天完成的日記。她說,之所以要趕緊記下來,是因?yàn)樾睦飰旱囊粔K大石頭終于落地了,要長噓一口氣。

  事情是這樣的……

  昨天22:00點(diǎn)左右,車站熙熙攘攘的候車室里,準(zhǔn)備回家過年的旅客臉上洋溢著喜悅之情,我正在檢票口組織煙臺—北京K286次列車旅客檢票。這時(shí),隨身帶的值班服務(wù)電話鈴聲急促地響了起來,來電顯示是一個(gè)北京的號碼。“求求你,快幫我找找我老父親,從下午一直都聯(lián)系不上他”,電話的那頭一女士語氣急促,聲音顫抖,透露著不安與焦躁。

  我一聽,立馬警覺起來,邊安慰邊了解情況。原來打電話的是北京的劉女士,她70多歲的老父親自己居住在煙臺,定于乘坐當(dāng)晚的K286次前往北京一塊過年。可是從下午起,老父親的電話就始終無法接通,更令劉女士擔(dān)心的是其父患有心肌梗塞,怕萬一有什么不測。在撥打老父親電話無果的情況下,劉女士查詢并打通了我站的愛心服務(wù)電話。這時(shí),K286次大部分旅客已經(jīng)檢票進(jìn)站,我急忙聯(lián)系廣播室不間斷廣播找人,又聯(lián)系列車長在車廂內(nèi)廣播,并協(xié)同值班員盛茂在候車室、站臺尋找老人。

  22:15分左右,列車長打來電話,說在12號車廂找到了這位老人。原來老人的手機(jī)下午就沒電了,耽誤了跟家人的聯(lián)系。我趕過去見到了老人,連忙用自己的手機(jī)撥通了劉女士的電話,讓老人給家里報(bào)了平安。劉女士懸著的心放下了,電話那頭道謝聲不斷。

  心情好多了……其實(shí),類似的事情每天都會發(fā)生。只要我們付出的真心和愛心能給旅客的旅途增加些許溫暖和平安,這就足夠了。

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初審編輯:劉寶才

責(zé)任編輯:孫翔

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