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　　在全國“兩會”上，面對記者對天價魚、“1?5”銀川公交縱火案的提問，參會的人大代表、黑龍江省長陸昊、銀川市長白尚成不回避、不躲閃，做了態度坦誠、內容充實、積極擔責的回答。

　　比起前幾年某些代表團對敏感問題的“躲閃推擋”，這是一個明顯進步，體現了領導干部回應社會關切、關注民生問題的誠意，體現了媒介素養的提高，也啟示人們，直面敏感問題，是提高媒介素養的必由之路和捷徑。

　　習近平總書記在不久前黨的新聞輿論工作座談會上講話時要求，領導干部要增強同媒體打交道的能力，善于運用媒體宣講政策主張、了解社情民意、發現矛盾問題、引導社會情緒、動員人民群眾、推動實際工作。這一要求具有很強的現實針對性。

　　當前，傳播介質豐富、媒體空前發達，傳統媒體和新興媒體，大眾媒體和自媒體，林林總總，形成一個多生態的、復雜的輿論場。不管承認不承認、喜歡不喜歡，媒體多樣、輿論多元，是一個客觀存在、客觀趨勢，對領導干部理政干事、為官做人提出新要求、新挑戰。過去，媒體不發達、信息傳播不快不廣的時候，領導干部的媒介素養問題顯得不那么迫切、不那么緊要，現在則已經成為繞不過、躲不了的問題。只有善待、善用、善管媒體，提高適應、運用媒體的素質和能力，即媒介素養，才能適應新挑戰，跟上乃至引領時代。

　　提高媒介素養，一靠學習；二靠實踐，而應對敏感問題，則是最好的學習與實踐，是捷徑。

　　敏感問題，牽涉面廣、關注度高、應對難度大，猶如高難度試題。問題面前，如果當了“鴕鳥”，不回應，就等于未戰先敗，對政府形象、公信力的損害是巨大的。如果大膽面對，即使做得不完美，也會贏得“有勇氣、有態度”的好評；要是應對得體、回復有力，就會為公信力加分、為形象添彩。

　　有時候問題本身并不那么敏感，躲躲閃閃得多了，也就變成了敏感問題。所以，有直面的勇氣、正視的態度，是“脫敏”的前提。更重要的是，要把回復、應對敏感問題，作為維護公信力、提升執政水平的契機，知難而進、化危為機、歷練成長。磨礪見鋒華，全國人大新聞發言人傅瑩的答記者問受到廣泛贊譽，與她經常面對敏感問題、在與“刁鉆、刁難”過招中成長密不可分。 領導干部雖不是職業的新聞發言人，但完全可以借鑒新聞發言人成長的經驗，即使達不到傅瑩的水平，但可以像陸昊那樣勇于坦陳事實、表明態度、擔當責任，贏得輿論引導的主動權。

　　一次實戰，勝過多次演習。隨著經濟社會發展，我們進入矛盾多發期，突發事件發生概率增加，“敏感點”增多。這是挑戰，也是倒逼政府部門、領導干部提升應對能力的動力。其中，做好信息發布、直面新聞媒體，成為必備能力。不仿學學黑龍江、寧夏銀川負責人的態度和作為，在回應敏感問題中學會善用媒體。