編者按:在年味中尋找新聞的味道,在行走中感受基層的變遷。今年是大眾網(wǎng)連續(xù)第7年開(kāi)展新春走基層活動(dòng),2016年春節(jié)期間,大眾網(wǎng)記者們輕裝上路,奔向田野鄉(xiāng)村,深入廠礦車(chē)間,走進(jìn)社區(qū)車(chē)站,采訪工人、農(nóng)民、普通市民等,傾聽(tīng)百姓心聲,了解社情民意,記錄祖國(guó)變化,書(shū)寫(xiě)人物故事,用行動(dòng)體驗(yàn)基層群眾的所需所求,用筆墨記錄基層生活的可喜變化,用文字見(jiàn)證華夏大地的喜慶祥和。
2016大眾網(wǎng)新春走基層系列報(bào)道(46)


大眾網(wǎng)2月6日訊2月4日晚,蔣愛(ài)芳在濰坊火車(chē)站出站口,一一核對(duì)著旅客的車(chē)票,并給沒(méi)有車(chē)票或者超出乘車(chē)區(qū)間的旅客補(bǔ)票。等除夕再上一個(gè)夜班,這個(gè)在鐵路工作了27年的老職工就要退休了,終于有時(shí)間可以陪伴在家人身邊享受天倫之樂(lè),但蔣愛(ài)芳卻有很多不舍,她要在除夕夜站好最后一班崗。
出站口人流密集 檢票補(bǔ)票工作量大
一身藏藍(lán)色的制服,胸前掛著寫(xiě)有名字的胸牌,蔣愛(ài)芳的這身制服已經(jīng)穿了27年。2月4日下午6時(shí),她準(zhǔn)時(shí)交接班,又站在了濰坊火車(chē)站出站口的臺(tái)子上,一一核對(duì)著出站旅客的車(chē)票。
18時(shí)20分許,G276次列車(chē)到達(dá)濰坊站,大量旅客下站,蔣愛(ài)芳和同事們正在仔細(xì)核對(duì)著車(chē)票上的日期以及乘車(chē)區(qū)間。一名男子在到出站口時(shí),沒(méi)有提供車(chē)票檢驗(yàn),原來(lái)他以為車(chē)票在下火車(chē)以后便沒(méi)有用了,便隨手丟棄。按照規(guī)定,蔣愛(ài)芳請(qǐng)這位乘客出示了身份證,在查詢到旅客的乘車(chē)區(qū)間后,她通過(guò)對(duì)講機(jī)通知檢票口的同事,為這位旅客放行,并提醒旅客以后一定要保存好車(chē)票。
蔣愛(ài)芳在查詢完這位丟票旅客的信息后,又回到檢票崗位繼續(xù)檢票。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒又有一位旅客沒(méi)有接受驗(yàn)票就想強(qiáng)行出站,蔣愛(ài)芳將他攔下,但對(duì)方拒不提供車(chē)票,認(rèn)為蔣愛(ài)芳是故意難為他。蔣愛(ài)芳耐心勸說(shuō),介紹鐵路乘車(chē)規(guī)定,這位旅客才從包中拿出了車(chē)票。
“這種情況每天都會(huì)遇到不少,很多乘客不理解,春運(yùn)期間更多,但我們必須要查驗(yàn)每張車(chē)票,這也是對(duì)其他旅客負(fù)責(zé)。”蔣愛(ài)芳說(shuō),蔣愛(ài)芳說(shuō),出站口每一名客運(yùn)員都要兼顧檢票和補(bǔ)票,旅客時(shí)間有限,而車(chē)次密度又很大,有時(shí)她都要跑起來(lái)。
如今,經(jīng)停濰坊火車(chē)站的列車(chē)已經(jīng)達(dá)到了170趟,車(chē)次間隔時(shí)間短,尤其春運(yùn)期間每天從濰坊站下客旅客數(shù)量達(dá)到幾萬(wàn)人,每一張車(chē)票都要核查,工作量非常大。蔣愛(ài)芳接上班后,從晚上6點(diǎn)一直要值班到第二天上午8點(diǎn),工作強(qiáng)度也很大,飯要輪著吃,很多時(shí)候都要分好幾次才能吃完。
接了父親的班 在鐵路上一干就是27年
1989年,蔣愛(ài)芳接替了父親來(lái)到坊子火車(chē)站工作,在當(dāng)時(shí)是一名核算員,負(fù)責(zé)核算到達(dá)和發(fā)送列車(chē)的運(yùn)費(fèi)。2007年,濰坊火車(chē)站新站投入使用,客流量的逐漸增大,需要維持車(chē)站各個(gè)程序正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作人員也越來(lái)越多。2010年,44歲的蔣愛(ài)芳被調(diào)到濰坊火車(chē)站工作。
由于之前沒(méi)有接觸過(guò)客運(yùn)業(yè)務(wù),在干了一段時(shí)間保潔工作后,蔣愛(ài)芳做了客運(yùn)員。對(duì)于之前沒(méi)有接觸過(guò)的這項(xiàng)工作,蔣愛(ài)芳干勁十足,她虛心向資深客運(yùn)員請(qǐng)教,從售票、檢票到接車(chē)、引導(dǎo),都從頭開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)。
去年7月份,蔣愛(ài)芳被調(diào)到客運(yùn)甲班出站口工作。在進(jìn)站口檢票時(shí)候旅客數(shù)量很大,在短時(shí)間內(nèi)要查看到旅客的乘車(chē)時(shí)間和車(chē)次,以免乘客上錯(cuò)了車(chē)誤事;出站口檢票則要看看乘車(chē)日期和到站是否正確,避免旅客拿錯(cuò)票或者逃票。旅客進(jìn)站、出站都要快速,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái),蔣愛(ài)芳只要掃一眼,就能核對(duì)旅客的車(chē)票信息。
除夕夜是她最后一班崗 舍不得離開(kāi)工作崗位
根據(jù)值班安排,今年的除夕夜是蔣愛(ài)芳的最后一個(gè)夜班,大年初一早上一下班,就能退休了。濰坊站的領(lǐng)導(dǎo)們體恤退休職工,他們可以提前幾天離崗,由年輕職工臨時(shí)接班,這樣蔣愛(ài)芳也就可以跟家人一起過(guò)年了,但她卻堅(jiān)持要站好最后一班崗。
蔣愛(ài)芳的丈夫胡強(qiáng)是淄博工務(wù)段淄博探傷車(chē)間濰坊探傷組的一名探傷工,負(fù)責(zé)濰坊至即墨段火車(chē)軌道的檢查和維護(hù)。從濰坊站到探傷車(chē)間濰坊探傷組不過(guò)1000米距離,夫妻兩人卻很難見(jiàn)面。探傷工的工作時(shí)間都是在各站的天窗時(shí)間段,時(shí)間不固定,隨叫隨走,有時(shí)丈夫在外連續(xù)上夜班不能回來(lái),好不容易回家一趟,蔣愛(ài)芳卻在上班。
細(xì)數(shù)與丈夫的見(jiàn)面次數(shù),一個(gè)月五六次就算多了,結(jié)婚20多年來(lái)在一起過(guò)春節(jié)的次數(shù)用一個(gè)手也就能數(shù)過(guò)來(lái)了。“到了春節(jié),我在站上值班,老胡也在外面上班,女兒就跟奶奶一起過(guò),三個(gè)人都在不同的地方,我們一家人也習(xí)慣這樣了。”蔣愛(ài)芳說(shuō),每到節(jié)假日火車(chē)站的工作就會(huì)更忙,她從來(lái)沒(méi)有時(shí)間陪著女兒出去旅游,父母親生病也是拜托兄弟姐妹們照顧,這么多年來(lái)一直覺(jué)得虧欠家人。
再值一個(gè)夜班,蔣愛(ài)芳就能陪伴在家人身邊了,但她卻舍不得離開(kāi)。“我會(huì)盡職盡責(zé)的站好最后一班崗,退休以后還是要常回來(lái)看看的。”蔣愛(ài)芳對(duì)自己的工作崗位充滿著留戀。
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