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梅群:以精益求精的精神塑造民族品牌

2016-06-16 19:05:00 來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者:

  尊敬的郭樹(shù)清省長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,傳播界的朋友們大家好。很榮幸能夠參加山東省本次品牌建設(shè)工作會(huì),感到山東省政府和山東省的企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)非常的重視。也相信,通過(guò)本屆大會(huì)以后,山東省的品牌企業(yè)會(huì)如雨后春筍,更多的企業(yè)走出山東,走向全國(guó),走向世界。首先在這里,我代表中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)有限公司,向各位領(lǐng)導(dǎo)朋友,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)北京同仁堂發(fā)展給予的關(guān)心、支持和幫助表示誠(chéng)摯的感謝。下面向各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們匯報(bào)同仁堂品牌發(fā)展和我們實(shí)施品牌戰(zhàn)略的工作。

  一、北京同仁堂的歷史沿革與發(fā)展現(xiàn)狀

  北京同仁堂是中藥行業(yè)的老字號(hào)、創(chuàng)建于清朝康熙八年(公元1669年),供奉清朝皇宮御藥188年。1992年,組建為中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)公司。2000年,改制為中國(guó)北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司,這個(gè)作為地方企業(yè)冠有中國(guó)的名稱,也是國(guó)家工商總局給予特批的,按照“以現(xiàn)代中藥為核心,發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè),成為國(guó)際知名的現(xiàn)代中醫(yī)藥集團(tuán)”的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化載體雙重功能,發(fā)展現(xiàn)代制藥、商業(yè)零售、醫(yī)療服務(wù)三大板塊,組建了擁有三家上市公司的六個(gè)二級(jí)集團(tuán)、三個(gè)院和四個(gè)直屬子公司的“634”企業(yè)組織架構(gòu),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)18年保持兩位數(shù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

  2006年,“同仁堂中醫(yī)藥文化”成功入選國(guó)務(wù)院公布的“第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄”,北京同仁堂再次榮獲國(guó)家商務(wù)部“中華老字號(hào)”稱號(hào)。2007年榮獲中華全國(guó)總工會(huì)“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,2009年榮獲中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)“全國(guó)文明單位”獎(jiǎng),2011年獲得“全國(guó)模范和諧企業(yè)”稱號(hào),2012年榮獲中國(guó)中藥行業(yè)最高榮譽(yù)“AAA”級(jí)信用企業(yè),2015年榮獲中國(guó)商標(biāo)金獎(jiǎng)“商標(biāo)運(yùn)用獎(jiǎng)”和“馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)特別獎(jiǎng)”,同年,榮獲北京市人民政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)。2016年3月,榮獲第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。

  我們?cè)凇笆濉睍r(shí)期發(fā)展的定位是:打造國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,以中醫(yī)中藥為核心的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

  二、實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,推動(dòng)老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展

  一是商標(biāo)注冊(cè)與商標(biāo)使用并重。“同仁堂”商標(biāo)于1983年獲準(zhǔn)注冊(cè),1989年被認(rèn)定為中國(guó)第一個(gè)馳名商標(biāo),并首批申請(qǐng)馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)。1995年、2007年、2010年、2013年連續(xù)四次被認(rèn)定為“北京市著名商標(biāo)”。我們以“同仁堂”商標(biāo)為核心、以其他商標(biāo)為補(bǔ)充,建立了使用性注冊(cè)與保護(hù)性注冊(cè)并重的商標(biāo)注冊(cè)體系。2015年底,擁有國(guó)內(nèi)注冊(cè)商標(biāo)110個(gè),在70個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了126件國(guó)際商標(biāo)。在商標(biāo)使用與管理上,實(shí)行字號(hào)與商標(biāo)標(biāo)識(shí)一致、字號(hào)授權(quán)與商標(biāo)使用許可相結(jié)合的管理模式。

  二是從制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、范圍和期限等多方面強(qiáng)化商標(biāo)品牌基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持使用同仁堂商標(biāo)和字號(hào)必須得到北京同仁堂集團(tuán)授權(quán),且使用單位不得進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)的原則;限定對(duì)子公司商標(biāo)和字號(hào)授權(quán)期限,一般不超過(guò)五年,到期可以申請(qǐng)延續(xù);建立品牌保護(hù)信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系和品牌保護(hù)負(fù)面名單內(nèi)部公示制度,以此規(guī)范內(nèi)部單位的品牌使用,規(guī)范關(guān)聯(lián)方與同仁堂的合作。并逐步擴(kuò)大同仁堂商標(biāo)的使用類(lèi)別和范圍,從過(guò)去單一中成藥延伸至生命健康產(chǎn)業(yè)全領(lǐng)域。截至2015年底,全集團(tuán)擁有海內(nèi)外商業(yè)終端2312家,全部使用“同仁堂”字號(hào)。全系統(tǒng)共有藥品、保健食品、食品、化妝品等產(chǎn)品1650種,全部使用同仁堂系列商標(biāo)。

  三是集成技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),全面推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略實(shí)施。全集團(tuán)28個(gè)生產(chǎn)基地83條生產(chǎn)線全部通過(guò)國(guó)家GMP認(rèn)可,基本實(shí)現(xiàn)了中藥生產(chǎn)現(xiàn)代化;并相繼通過(guò)澳大利亞的TGA認(rèn)證、日本厚生省的GMP認(rèn)證、香港衛(wèi)生署的GMP認(rèn)證、伊斯蘭的哈拉里認(rèn)證和以色列的潔凈認(rèn)證等國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理現(xiàn)代化;以國(guó)家級(jí)工程中心為平臺(tái),構(gòu)建包括中藥(復(fù)方)新藥開(kāi)發(fā)國(guó)家工程研究中心、同仁堂研究院、同仁堂中醫(yī)博士后科研工作站的科技創(chuàng)新體系,提升創(chuàng)新實(shí)力;以日益壯大的商業(yè)終端和醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)為載體,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌覆蓋面;以商標(biāo)品牌“走出去”帶動(dòng)產(chǎn)品“走出去”、資本“走出去”和文化“走出去”,積極開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng),已在25個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)辦了132家零售終端、66家醫(yī)療機(jī)構(gòu),同仁堂品牌的國(guó)際影響力日益擴(kuò)大。

  三、文化創(chuàng)新促進(jìn)同仁堂品牌深入人心

  北京同仁堂既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,又是文化載體,經(jīng)濟(jì)和文化雙輪驅(qū)動(dòng),以文化創(chuàng)新推動(dòng)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,同仁堂金字招牌更是深入人心。

  一是傳承“仁德”理念,創(chuàng)新“善待”文化,營(yíng)造和諧氛圍。北京同仁堂集團(tuán)繼承“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的文化精髓,創(chuàng)新發(fā)展了“四個(gè)善待”即“善待職工、善待社會(huì)、善待經(jīng)營(yíng)伙伴、善待投資者”的“善待”文化,營(yíng)造了內(nèi)外和諧的發(fā)展環(huán)境。

  二是傳承誠(chéng)信理念,打造“自律”文化,生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品,堅(jiān)守同仁堂不敢減物力的程序,嚴(yán)格按照GAP標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展藥材種植,確保原料優(yōu)質(zhì);按照GMP規(guī)范,沿用傳統(tǒng)炮制方法,提供放心藥、良心藥,市場(chǎng)抽檢合格率100%,連續(xù)保持十幾年的100%的合格率,居全國(guó)同行業(yè)一流;按照GSP發(fā)展連鎖藥店,提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。

  三是弘揚(yáng)同仁堂中醫(yī)藥文化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與文化的雙輪驅(qū)動(dòng)。2012年,創(chuàng)辦北京同仁堂傳媒(香港)有限公司和同仁堂頻道,借助衛(wèi)星傳播平臺(tái),向海內(nèi)外弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化和同仁堂文化。2015年,創(chuàng)辦北京同仁堂圓核文化傳媒有限公司,進(jìn)軍文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),宣傳同仁堂歷史和中醫(yī)藥文化,打造新的文化品牌。

  四、內(nèi)外雙修,全方位多角度維護(hù)“同仁堂”品牌

  “十二五”期間,我們制訂了品牌發(fā)展規(guī)劃,由品牌管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)同仁堂品牌、字號(hào)的使用與管理,多措并舉,維護(hù)、發(fā)展品牌。

  一是加強(qiáng)自律建設(shè),提高品牌意識(shí)。同仁堂集團(tuán)注重全體員工的品牌意識(shí)教育,要求全體同仁堂人要“像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)同仁堂品牌”,“誰(shuí)砸同仁堂品牌就砸誰(shuí)的飯碗”,“誰(shuí)毀同仁堂品牌,全體同仁堂人共討之”。

  二是開(kāi)展兩項(xiàng)整頓,防范品牌風(fēng)險(xiǎn)。為深層次解決經(jīng)營(yíng)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我們主動(dòng)開(kāi)展了物料商品采購(gòu)和加盟店專(zhuān)項(xiàng)治理整頓行動(dòng),解決了薄弱環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,強(qiáng)化了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量安全保證體系,確保了同仁堂產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

  三是積極應(yīng)對(duì)危機(jī),化危為機(jī),維護(hù)品牌。面對(duì)頻發(fā)的行業(yè)危機(jī)事件和復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,我們冷靜處理,積極應(yīng)對(duì),化危為機(jī),在維護(hù)品牌的同時(shí)加大了品牌的宣傳力度。

  在加強(qiáng)內(nèi)功的同時(shí),我們也主動(dòng)出擊,維護(hù)“同仁堂”品牌。

  一是商標(biāo)監(jiān)測(cè)及異議,阻擊商標(biāo)注冊(cè)中的搭便車(chē)行為。商標(biāo)異議是阻擊商標(biāo)注冊(cè)中搭便車(chē)行為的有效途徑。近幾年來(lái),我國(guó)商標(biāo)申請(qǐng)量連續(xù)幾年位居世界第一位,商標(biāo)注冊(cè)中搭便車(chē)行為出現(xiàn)組合化、隱性化的特點(diǎn),商標(biāo)監(jiān)測(cè)的工作量加大。我們針對(duì)商標(biāo)注冊(cè)的新特點(diǎn),將商標(biāo)監(jiān)測(cè)工作常態(tài)化、定期化。近幾年來(lái),我公司在商標(biāo)異議、無(wú)效宣告等環(huán)節(jié)取得了一些成績(jī)。

  二是加強(qiáng)市場(chǎng)巡查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,通過(guò)工商投訴等途徑,打擊假冒“同仁堂”品牌的不法行為。針對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些制售假冒“同仁堂”產(chǎn)品和品牌的行為,我們積極收集證據(jù),及時(shí)向各級(jí)工商局投訴,已經(jīng)在北京、廣東、山東、青海等地取得成效。

  專(zhuān)項(xiàng)行為效果好。2015年,我們向廣東省佛山市工商系統(tǒng)投訴,配合佛山市工商局在全市范圍開(kāi)展了“同仁堂”專(zhuān)項(xiàng)維權(quán),在階段內(nèi)基本肅清當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。在品牌維護(hù)方面,我們期待山東省政府也一定會(huì)給予“同仁堂”全方面的支持。

  三是司法訴訟,打擊商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的種種行為。

  針對(duì)部分人利用內(nèi)地與港澳臺(tái)分屬不同法律體系的特點(diǎn),在或外注冊(cè)含有同仁堂字號(hào)的企業(yè),在內(nèi)地發(fā)展分支機(jī)構(gòu),企圖混淆視聽(tīng)的行為,我們主動(dòng)出擊。2012年,我們提起商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案2起,分別在四川省成都市起訴劉振華商標(biāo)侵權(quán)糾紛案,在江蘇省南京市起訴臺(tái)灣中華同仁堂生物科技有限公司商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案,此兩起案件歷經(jīng)一審、二審,支持了我公司的訴訟請(qǐng)求,遏制了被告非法使用“同仁堂”字樣作為商標(biāo)侵權(quán)行為的進(jìn)一步蔓延。

  四是主動(dòng)發(fā)表聲明、函件,向報(bào)社、網(wǎng)站、消協(xié)等媒介澄清事實(shí)。

  隨著新媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電話、郵購(gòu)已成為銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品的新途徑。鑒于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電話郵購(gòu)的隱蔽性與復(fù)雜性,取證難度較大,我們?cè)讷@知相關(guān)信息后主動(dòng)向報(bào)社、網(wǎng)站、消協(xié)等傳媒載體發(fā)函,澄清事實(shí)。同時(shí),在公司網(wǎng)站登載驗(yàn)證聲明,通過(guò)熱線電話向消費(fèi)者耐心解釋?zhuān)涣加绊憽?/p>

  各位領(lǐng)導(dǎo),借此次會(huì)議之機(jī),我們?cè)俅胃兄x國(guó)家工商總局對(duì)我們同仁堂的厚愛(ài),感謝山東省政府對(duì)同仁堂品牌的維護(hù),感謝各界對(duì)同仁堂的關(guān)注與支持。我們將繼續(xù)全面深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,進(jìn)一步使用好、管理好、保護(hù)好和發(fā)展好“同仁堂”金字招牌,續(xù)寫(xiě)中華老字號(hào)三百多年的輝煌,為中醫(yī)藥事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。謝謝!

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責(zé)任編輯:孫華飛

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