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　　29日，山東省暨濟南市“殯葬優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動啟動儀式在濟南市殯儀館舉行。

　　中國山東網(wǎng)3月29日訊(記者 馬文文)29日，山東省暨濟南市“殯葬優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動啟動儀式在濟南市殯儀館舉行。山東省民政廳確定從現(xiàn)在起到明年4月，在全省殯葬系統(tǒng)開展“殯葬服務(wù)提升年”系列活動，此外，山東省節(jié)地生態(tài)安葬撒散信息服務(wù)平臺正式啟用，濟南市“白事熱線”968100正式開通，旨在為市民免費提供全方位的殯葬服務(wù)信息，提升為民服務(wù)水平。

　　積極倡導(dǎo)“平安清明，綠色殯葬”

　　濟南開通殯葬專線968100，杜絕黑中介

　　近年來，隨著殯葬市場的開放，殯葬市場主體逐漸增多，而殯葬服務(wù)是一種特殊的社會服務(wù)，涉及遺體接運、殯殮、殯儀、火化和骨灰存放、安葬等多個環(huán)節(jié)，一般的社會公眾對此接觸較少，尤其是對殯葬服務(wù)流程、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)不甚了解，在辦理喪事時造成諸多不便，甚至有以營利為目的的“幫忙”者趁家屬之危大撈一筆。

　　記者了解到，為給濟南市民提供專業(yè)快捷的白事服務(wù)，濟南市民政局今年推出濟南市白事專線“968100”。當(dāng)市民家中有親人去世時，可以在第一時間撥打“968100”這部24小時服務(wù)電話。根據(jù)提示選擇濟南市殯儀館或蓮花山殯儀館，即可提出白事服務(wù)要求，噴涂有“白事專線968100”字樣的正規(guī)殯葬服務(wù)車和殯儀館服務(wù)人員將及時到達喪主家中，為群眾提供多元化、專業(yè)化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：入戶服務(wù)，靈堂布置、遺體的接送、存放、告別、火化、靈骨安放等，提供骨灰盒、壽衣等基本商品。所提供的商品確保質(zhì)量，做到節(jié)儉而又莊重。“968100”作為政府部門建設(shè)的全市白事殯葬服務(wù)號碼，以“便民、惠民、助民”為宗旨，在殯葬服務(wù)單位和社會公眾之間建立起一條24小時暢通的信息渠道，切實解決群眾辦理喪事的難題，實現(xiàn)一個電話全程辦理殯葬事宜。

　　此外，濟南市民政局相關(guān)工作人員提醒廣大市民，正規(guī)殯葬服務(wù)車輛的兩側(cè)和后方噴涂有“白事專線968100”字樣，請群眾辨別區(qū)分。同時，濟南市殯儀館還推出“濟南白事通”微信公眾號，群眾可添加關(guān)注，查詢有關(guān)服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)以及優(yōu)惠政策等信息。下一步，該微信號還將實現(xiàn)實時查詢服務(wù)進度、在線選擇服務(wù)等。