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天津交通全面”升級” 以全運會為契機優化服務

2017-08-27 11:56:00 來源: 天津北方網 作者: 津云

  公交服務保障

  2012年,天津公交638路和862路兩條線路先后運營40部純電動公交車,啟動了首批純電動公交車示范運行工程。今年,在距全運會開幕前兩個月之際,天津公交752路、713路、220路等29條線路再次投放純電動公交車運營,完成了迎全運天津投放500部純電動公交車的既定目標。

  據統計,僅在2017年1月至5月,天津新能源公交車已節省燃油1610余萬升,減少二氧化碳排放量4.37萬噸。截至目前,天津純電動公交車、混合動力公交車在內的新能源公交車達到3000余臺。這3000余臺新能源公交車將為美麗天津建設、乘客綠色出行做出貢獻。

  同時,根據全運村及全運會比賽場館周邊客流情況,市公交集團在全運村、奧體中心、靜海團泊健康產業園等3個重點區域開辟了公交專線和臨時專線,做好賽會用車保障工作。

  市公交集團服質處副處長杜珞表示,天津公交作為服務窗口單位,是展現城市文明的重要陣地。為迎接全運會的到來,今年以來,市公交集團每月對20條清潔標兵線路開展專項檢查,并邀請市民乘客共同監督。同時,不斷提升公交人服務能力,將以嶄新靚麗的車輛和貼心的服務為全運會貢獻力量。

  公交車清潔標兵線路運營

  乘客購買第十三屆全運會主題公交紀念票

  軌道交通服務保障

  2017年5月19日,在第十三屆全運會倒計時100天之際,天津地鐵3號線“迎全運”主題列車正式運營。地鐵全運專列借助穹頂貼、側貼和3D地貼,向乘客展示了多個體育項目,車門、車窗及車廂張貼的全運會運動項目吉祥物“津娃”喜慶熱鬧,營造了全民參與全運會的熱情氛圍。

  “津云”—前沿新聞記者從天津市軌道交通集團了解到,8月27日全運會開幕式當天,天津軌道交通全線網延長運營時間一個半小時,各條線路均在原有末班車后加開臨時列車,發車間隔為15分鐘。其他時間段各線段、場備用車全天熱備,結合賽事安排適時延長運營時間。

  目前,地鐵運營工作人員已經更換新裝,將以全新形象服務全運會。此外,天津地鐵對安檢、消防、內部保衛、應急等進行專項排查,加強進站安檢;深化迎全運綜合整治,保持站車環境清潔衛生,展示服務窗口形象。

  天津地鐵3號線全運專列圖標

  地鐵服務人員換新裝服務全運

  出租汽車服務保障

  據了解,市客管辦組織300臺星級出租車投入全運會專項保障工作,選派過硬優秀的駕駛員,積極與全運會組委會對接,為運動員們提供良好的出租服務;同時,加大了對市場稽查和投訴處理力度,重點查處機場、火車站、全運會場館周邊等窗口區周邊違規運營行為,營造良好運營秩序;嚴格規范網約車管理,市客管辦提前約談網約車平臺,要求嚴格執行網約車相關規定,依法依規提供高質量的出行服務。

  共享單車服務保障工作

  “津云”—前沿新聞記者了解到,針對互聯網自行車租賃特點,市交通運輸委要求OFO、摩拜等共享單車企業做好觀賽市民和參賽人員短距離出行和公共交通系統接駁換乘服務工作;同時,制定了全運會車輛管理應急處置預案,建立應急工作機制,確保車輛完好整潔、停放規范有序。

  天津站前廣場現彩色音樂噴泉

  天津機場確保全運號飛機安全抵離

  天津交通全力保障全運會召開

  重點場站服務保障工作

  同樣,為全力保障全運會順利召開,天津機場與全運會組委會暢通信息渠道,將做好來賓的抵離、通道、票務以及參賽物資的運送服務工作,設專門的工作班子和專門人員隊伍保障;鐵路部門統籌組織天津站、天津西站、天津南站為來賓乘坐火車抵離天津提供服務保障,并確保志愿者安全。

  道路設施領域服務保障

  市交通運輸委相關負責人表示,在保持好上半年道路整修成果的基礎上,工作人員加大道路養護力度,及時發現處置路面病害,確保路況服務水平;加大普通公路掃保頻率,保證標志、標線清晰規范,做好高速公路快速通行保障和服務區清潔衛生工作,確保市政設施整修到位,使用良好;制定路況服務應急預案,安排專門的應急隊伍,提前預判、分析可能出現的問題,做好充分的保障準備,對緊急、突發事件將及時有效應對。(“津云”—前沿新聞記者李鑫)

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責任編輯:徐坤杰

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