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　　為了讓社區生活更美好

　　——追記全國優秀社區工作者、濟南市歷下區甸柳第一社區居委會主任陳葉翠

　　大眾網記者 尹玉濤 張娜 孫海燕 王亞男 尹延杰 宋立鵬

　　立冬后的濟南，天氣很是反常，前幾日氣溫升到22℃，過兩天又降到接近0℃。在異樣的天氣下，歷下區甸柳第一社區的居民們惴惴不安，他們不斷祈禱著、祝福著。

　　可是，噩耗還是從山東省立醫院傳來：11月11日晚，“小巷總理”陳葉翠因病不幸去世，享年62歲。

　　11月12日上午，上千名社區居民拿著橫幅，自發地站在道路兩側送別陳葉翠的靈車，很多人泣不成聲。

　　11月12日中午，甸柳第一社區食堂里溫暖如春，正在吃飯的四位老人從電視里看到陳葉翠去世的消息抱頭痛哭：“陳主任你咋走了呢？你走了誰還管我們吃飯啊！”

　　她是社區百姓口中“看病和溫飽，有事就去找”的“陳主任”，她是近3000戶居民心目中敢作敢當的“當家人”，她是每天“不是在社區，就是在去社區路上”的“好書記”；她扎根社區、服務社區29年，拖著病體走街串巷，直到去世前還惦記著社區幼兒園新添的志愿者名單；她讓社區老人能夠有尊嚴地養老，她讓殘疾居民自食其力活得踏實，她頂著千難萬阻開辦了社區醫院、社區食堂，她讓社區成為全市第一個“雙氣入戶”的老舊小區；她怒拍桌子為居民爭取最大的利益，逼著開發商11次修改了戶型圖……

　　她曾獲得全國優秀社區工作者、全國社區服務先進個人、全國優秀黨務工作者、全國三八紅旗手等榮譽稱號，去世前是濟南市歷下區甸柳第一社區黨委書記兼居委會主任。

陳葉翠看望社區老人

　　作為居委會主任，她的人生理想是“讓每一位居民有所得、很安全、都幸福”；作為一名基層黨員干部，她的工作目標是“讓社區生活更美好，讓大家都過上好日子”。為此，她一刻也不敢懈怠，一天也不愿清閑，竭盡所能，鞠躬盡“翠”。

　　為了理想和目標，她工作中追求完美，事事都要辦到最好，都要辦到居民心里，所以她一進社區就有使不完的勁。29年間，陳葉翠寫了72本“民生日記”， 每一筆、每一劃都記錄著“社區事”；29年間，陳葉翠為社區居民做了無數件好事，積勞成疾直至不幸去世。

　　在陳葉翠的努力下，目前的濟南市歷下區甸柳第一社區是一個居民獲得感、幸福感、安全感“指數爆棚”的地方，在這里，幼兒園、社區醫院、社區食堂、居家養老、市政服務、環境衛生等各方面都有穩定且持久的保障，幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶，都一一在社區居民身邊實現。

　　如何讓群眾有更多的獲得感？如何讓群眾有更大的安全感？如何讓群眾有更強的幸福感？這是陳葉翠用盡一生去思考、去攻克、去解決了的“民生三問”。她把生命一點點燃盡，在照亮社區、溫暖居民的同時，讓社區生活變得更美好的一步一步，也越來越清晰地呈現在我們面前。

　　葉落歸根，枝開滴翠。追憶像一本線裝書，在這個初冬時節被一頁一頁慢慢翻開。

2012年11月16日，社區居民唱歌歡迎參加黨的十八大歸來的陳葉翠

　　追憶·安居

　　不讓居民凍得腿疼

　　——她東奔西走，促成全市首個雙氣入戶老社區

　　甸柳第一社區落成于1988年，當時辦公場地只有十幾平米，基礎設施極其簡陋，陳葉翠正是在此時到了社區工作。由于建成較早，甸柳第一社區沒有集中供暖，進入冬季，居民只能靠點煤球取暖，既不安全熱效又差。有居民向陳葉翠反映，天冷凍得腿疼，希望協調一下給裝上暖氣。

　　老舊小區雙氣入戶，這在濟南當時還沒有先例。陳葉翠就是不信這個邪，她無數次東奔西走，跑城管局協調熱電廠，選址建換熱站，終于成功將熱能接入甸柳第一社區。為了讓社區居民能享受到燃氣的便利，她又主動上門與港華燃氣溝通。精誠所至，金石為開。在陳葉翠的力推下，2004年甸柳第一社區率先在甸柳街道8個社區中實現雙氣入戶，這也是當時濟南市首個雙氣入戶的老舊小區。

　　11月16日是濟南供暖的第二天，賈乃芬家里暖氣片熱得燙手。她說，這暖氣的事真是多虧了陳葉翠：“當年這暖氣問題，那真是誰也解決不了，眼看著元旦了，我們這就是供不上暖，都覺得這個冬天是沒指望了。”

　　當時因為一些糾紛，賈乃芬居住的24號院的供暖管線遲遲無法與附近銀行宿舍的加壓站連接。就在眾人束手無策之際，陳葉翠帶著水果禮品，挨家挨戶去銀行宿舍的居民家里拜訪說情，一個多月時間愣是把不可能變成了可能。“那個冬天可真暖和啊，我到現在都記得，那個元旦我們用上了集中供暖，這都是陳主任的功勞。”

　　“她解決了當時連政府都解決不了的難題。在她的推動下，甸柳第一社區成為濟南市首個雙氣入戶的老舊小區，為兩千多戶老百姓送去了溫暖和方便。”濟南市歷下區副區長丁曉紅感慨地說，在別人看來的難事、急事、瑣事，到了陳葉翠那里似乎都不是事。

　　雙氣入戶讓居民們直接受益：與其他未雙氣入戶的老舊小區相比，甸柳第一社區房子現在的市面價每平米要高上3000元，假如一套房子70個平方，出售的話能多掙20萬元以上。

2013年11月，陳葉翠帶領居民察看“二汽改”片區施工建設

　　不讓拆遷住戶吃虧

　　——她怒拍桌子，逼著開發商11次修改圖紙

　　作為濟南市城市拆遷集中安置區，甸柳第一社區只有0.4平方公里的面積，卻住著近3000戶1萬余人，其中離退休、下崗失業和困難群眾占到30%左右。工作難度多大，可想而知。從1988年到居委會工作，陳葉翠一干就是29年。大到片區改造搬遷，小到下水道堵塞，陳葉翠從早到晚，就圍著居民的家長里短忙活著。

　　2016年8月31日，甸柳新村街道二汽改(第二汽車改裝廠)片區的247戶居民都高高興興地遷入了新居。可就在4年前，他們看到該片區初步改造方案時卻是特別惱火，因為方案里設計的不是這家不通風，就是那家見不到光，有一位居民置換后的房子僅比被拆的房子大了兩個平方，就要補交十多萬的差價。

　　“面對這樣的方案，回遷戶沒有一個不罵娘的。”甸柳第一社區居委會副主任王娜回憶說。

　　當時，位于社區內的濟南第二汽車改裝廠片區改造，開發商拿著最初的拆遷安置方案找到陳葉翠，請她幫著做做居民的工作。陳葉翠一看方案就氣得拍了桌子：“你們設計的是啥戶型?不是這家不通風，就是那家見不到陽光。臥室才7平方米大，安置房比拆遷房大不了幾個平方米，就要多掏10多萬元。我這一關都通不過，還怎么做群眾的工作？”

　　“回去量量你們家的廁所，再來設計社區里老百姓的臥室!”陳葉翠斬釘截鐵地頂回了前來游說的開發商。在陳葉翠看來，最初的那套方案根本無法保障拆遷戶的根本利益和合理訴求。

　　經過多次溝通，開發商也被陳葉翠深深打動了。他們開始重新設計安置房戶型，前后共修改了11次，把原來規劃要蓋20層的高樓，改為了如今的13層小高層樓房。戶型適合居住了，樓間距也擴大了，溫暖的陽光照進了房間。

　　在陳葉翠的協調下，開發商主動考慮拆遷居民利益，而利益得到保障的247戶居民，3個月內就全簽了協議。而她代表247戶拆遷戶說的“回去量量你們家的廁所，再來設計社區里老百姓的臥室!”那句話，至今仍被社區居民傳頌著。

2014年3月10日，陳葉翠到社區居民家中幫助解決問題

　　不讓噪音困擾居民

　　——她跑前跑后，為住戶爭取補貼還建成隔音墻

　　69歲的居民高繁君住的是老樓，樓梯沒有扶手，而樓上住戶多為七八十歲的老人，上下樓很不安全。陳葉翠看在眼里，沒過幾天就協調工人來安裝了扶手。這一個小小的舉動，讓老人們感激至今。

　　作為甸柳第一社區的老居民，高繁君把社區這幾年的變化全看在眼里。在他看來，這些變化全是陳葉翠在背后默默操辦的。

　　高繁君老伴患有重病，他幾乎無法出門。有幾次社區組織黨員活動，他不好意思請假。直到有一次，他鼓起勇氣跟陳葉翠提出請假，本以為會遭到拒絕或者責問，沒成想，陳葉翠一臉關切地拉住他問：“家里是不是有什么困難？”

　　“那一刻，我突然覺得我們這些老人是有人記掛的，那種溫暖讓我記一輩子。”高繁君哽咽著說，更讓他沒想到的是，沒過幾天，陳葉翠竟然來家里看望他和老伴，并協調解決了樓梯沒有扶手的問題。

　　除了安裝扶手這樣的小事，陳葉翠協調建設的一面隔音墻，則讓她“住”到了受益居民的心里。

　　走進甸新東路24號院，路邊一面乳白色貌似塑鋼質地的墻體引人注目。這里為什么不采用傳統的鐵質花棱墻？答案在居民荊延森那里能夠找到。

　　“這可不是普通墻面，它是一堵隔音效果很好的隔音墻。”荊延森說，2013年10月，和平路被列入展寬范圍，需要向道路兩側拓展。如此以來，甸新東路24號院將不得不從路邊縮進去2.5米，這也意味著該居民樓不但院內面積縮小了，而且樓內市民將要承受更大的噪音侵害。

　　面對這樣的后果，24號院的居民堅決反對道路拓寬，市城管局多次與之交涉，都無果而終。

　　“是我們的好當家人陳葉翠跑前跑后，充分了解居民訴求后，出面與市城管局進行了多次溝通，為24號院的全體居民爭取了一大塊費用補償。”荊延森的感激之情溢于言表。為了讓居民少受噪音侵害，陳葉翠創意性地提出要將緊靠路邊，原有的鐵質花棱墻改為效果好的隔音墻。

　　就這樣，和平路展寬工程順利得到了實施，24號院社區居民也遠離了噪音侵害。

2015年4月29日，歷下區召開“五一”國際勞動節表彰大會，陳葉翠向全體歷下區居民發出倡議

　　追憶·養老

　　老人們吃上了熱乎飯

　　——她三年不輟，勸走商戶建起社區老年食堂

　　2012年時，社區里有老人向陳葉翠反應：“陳主任，你得想想辦法，讓我們這些中午沒人看護的老年人吃上飯呀！外賣不但油膩，而且送餐時我獨自在家，感覺很不安全。”

　　為了讓老人能吃上一口可口的熱乎飯，陳葉翠東奔西走匯集各方意見。但是，老年食堂的籌建面臨選址、運營、環境、安全等一系列問題。有人勸說陳葉翠：“你的年齡也不小了，這項工程難度系數太大了，還要承擔不小的風險，千萬不要意氣用事。”

　　但陳葉翠就是要“意氣用事”，她瞅準了沿街的一片商鋪，決定將這里作為老年食堂的地址，可是遭到了這里原有近四十戶商家的強烈反對。

　　“在老年食堂創建之初，幾乎沒有人看好，費時費力還得要去罪人。”對于創建老年食堂的艱辛，甸柳第一社區社會事務科科長宮斌頗有感觸。而陳葉翠說：“再困難我也要建下來。”

　　為了這句話，陳葉翠就開始挨戶走訪勸說商戶，前前后后用了三年的時間，讓商戶騰出了屋子，這才邁出了真正建立老年食堂的第一步。“當時陳主任連著走訪了三四十戶，包括后來建成之后進食材、走煤氣、通暖氣……都是陳主任一趟一趟跑下來的。” 宮斌說。

　　不僅如此，連門口臺階的問題陳葉翠都考慮到了：“老人來到這里上下不方便，所以有一點臺階都不行。”

　　2016年6月，老年食堂正式運營。

　　“老年食堂的飯菜，不僅口味清淡、香、爛，還對不同年齡段老人實行打折優惠。社區內老人60歲以上享受原菜金9折，70歲以上享受8折、80歲以上享受7折優惠，90歲以上老人來此就餐將全額免費。”宮斌說，陳葉翠建起的老年食堂，不但解決了社區老人的吃飯難題，還輻射周邊解決了四周居民的用餐問題。目前，每天來這里就餐的社區群眾有近400人。

　　“老人碰到了難處會特別無助，這個時候就需要別人多伸一把手，畢竟每個人都有老的時候。”陳葉翠說，“建老年食堂就是想解決老人們的顧慮，讓他們吃上咱社區的暖和的飯。”

2015年9月9日,陳葉翠為老黨員過生日送禮物（吳文峰 攝）

　　獨居老人有人照顧了

　　——她以心換心，讓老人在關懷中有尊嚴地養老

　　張志海是甸柳第一社區的社工，2015年他從山大研究生畢業后來到這里工作。剛來社區的時候，很多人不理解，一個擁有高學歷的人去哪兒工作不比在社區強？

　　每當聽到這樣的疑問，張志海都會說：“你看看陳主任，是人大代表，是先進模范，不也在社區和基層為老百姓服務？”對張志海來說，陳葉翠是他工作中的精神領袖，是她讓自己明白，社區工作到底應該怎么干。

　　社區有位老人的老伴剛剛去世，一位新來的社工覺得這位老人符合居家養老的服務標準，便帶著評估表格上門，咨詢了若干問題后，回來向陳葉翠匯報。話沒說完，陳葉翠就惱了，劈頭蓋臉一頓說：“你就這樣帶著表格去問東問西，你有沒有人情味？你有沒有考慮過老人的情緒和感受？”

　　“不要把居家養老做成家政服務，去幫助老人不是打掃衛生、照顧起居就可以了。最重要是什么？是關懷。”陳葉翠這樣給社工們“上課”，對老人要用真心換真心，讓大家有尊嚴的養老。那種把行動不便的老人從家里推出來，在陽光下喘口氣的陪伴，寧可不要。

　　“這個社區就是她的命。”張志海說，陳葉翠的生命力、對工作的使命感，一直感染著其他社工。

　　獨居老人呂國恒住社區10號樓。2014年4月的一天，社區義工上門時怎么也敲不開他家的門，后來急忙找到陳葉翠，她讓人翻墻進屋打開房門，一看老人癱躺在水泥地上，送到醫院一查是突發腎衰竭，直接下了病危通知書。陳葉翠在醫院忙了一晚上，直到老人轉危為安。隨后經過近一個月治療，老人逐漸能站起身來走路。陳葉翠又幫老人安排了一名24小時居家養老服務員，照顧他的飲食起居。

　　“陳主任能準確記得每個需要幫助的家庭，從未有過疏漏。”張志海說，殘疾人李家星來社區養老中心做檢查，路上突發腦中風，引起雙目失明。當行人上前問及他的親人時，“陳葉翠”三個字從他嘴里脫口而出。在陳葉翠的幫助下，養老服務中心為李家星支付了送其去醫院的救護車費用，隨即又主動出資承擔了他在院期間的所有住院費、陪護費。

2015年9月9日,陳葉翠為老黨員過生日送禮物（吳文峰 攝）

　　老人在家門口能看病了

　　——她兌現承諾，頂著前難萬阻建起社區醫院

　　李利華是甸柳第一社區醫院主任。他至今記得陳葉翠當初那句承諾：“我一定要讓社區居民在自己門口就看上病，不用去大醫院排隊。”

　　為了這句承諾，陳葉翠頂著千難萬阻，協調各方關系，終于在和平路以北甸柳社區內開設了一家社區醫院。當社區里有老人生病時，她甚至協調多科室專家入戶會診。“她想干一件事就要干到底的精神頭兒，簡直不能想象。”李利華說。

　　“我們得病老人有什么困難，她對我們那個親啊！”80歲的居民武傳麗回憶起陳葉翠，仍有說不完的話，“她說再來看我，沒想到……”說到激動處，老人幾次以手拭淚。

　　武傳麗2012年病重，家里經濟困難，陳葉翠知道后，二話不說就給他們家送來了5000元，“那可真是救命錢啊，我們全家人至今都感謝她！”

　　其實武傳麗不知道，這5000元對于陳葉翠來說也不是小數目。

　　2014年初，陳葉翠的丈夫楊玉長病情惡化，陳葉翠帶上全部積蓄——5萬元現金陪丈夫到北京看病。當時為了省錢，她的一頓飯時常是一碗稀飯加一個餅子。原本家里就不富裕，北京之行又花光了所有積蓄。她自己的身體也是時好時壞，需要治療。此時，她家里的經濟狀況已是非常拮據。有人提議，讓她向組織申請為自己“化化緣”，邁過這道坎。她沒有這樣做，“再難我也不能向組織要一分錢”。

　　就是在這樣的經濟壓力、精神壓力下，陳葉翠還不忘為甸柳一居群眾建社區醫院。

　　談起看病，66歲的居民劉建秋唏噓不已。他患腿病多年，兩年前有一次去社區醫院的時候，偶遇陳葉翠。劉建秋看她臉色不好，趕緊問她怎么了。陳葉翠輕描淡寫地說沒事，自己只是感冒，來打個小針就好了。

　　陳葉翠看到劉建秋，倒是著急起來，趕緊問他怎么了。得知劉建秋的病情后，又事無巨細地囑咐一些注意事項，足足說了半個多小時才離開。“其實那時候她就病得很厲害了，只是不肯對別人講。自己都這樣了，反倒還想著別人。”劉建秋說，想起陳葉翠刻意隱瞞自己的病情他就難受，自從陳葉翠去世后，這幾他和老伴就沒好好合過眼。

陳葉翠在社區老年食堂查看老人吃飯情況

　　追憶·關愛

　　殘疾人找到了滿意工作

　　——她特殊照顧，讓殘疾居民“活得有幸福感”

　　甸柳第一社區居民張大美是一位殘疾人，曾在小區靠賣烤地瓜為生，日子過得很是艱難。

　　張大美是近幾年才搬來甸柳一居的。剛搬來沒多久，陳葉翠就發現了這位在學校門口賣烤地瓜的殘疾居民，這成了她的一件心事。陳葉翠協調了各方關系，特批為張大美的家開了“后門”，這樣以來，張大美就可以在家里做小生意了。陳葉翠還特意囑咐鄰居們，要多照顧張大美家的生意。

　　“陳主任沒事就來看我，跟我說要堅強，殘疾人也要活出精彩。”張大美說，陳葉翠不但實際行動中幫助她，也時常給予精神鼓勵。在這個小區里，張大美覺得自己活得特別有尊嚴。

　　“我這樣一個殘疾人，家庭能維持得下去，孩子也能上學，我覺得很幸福。”張大美扶著拐杖上說。沒說幾句話，她就毫不掩飾情緒地淚流滿面。她說，在這樣一個社區，自己能過上這樣的生活，全都是因為陳葉翠。

　　“我這個人一輩子閑不住，掃馬路掃到70歲，之后還想再找個工作。”80歲的居民賈乃芬坐在沙發上，陷入回憶，“70歲的人了想找個工作不容易，在這個社區誰都知道有事就找陳主任，可當年還是有些猶豫，怕拿這種小事兒給人家添麻煩。”賈乃芬說，當年自己抱著試試看的態度，把找工作的想法告訴陳葉翠。沒想到，陳葉翠當成自己的事一樣到處聯系，最后給自己找了個看自行車的工作，既輕松又能打發時間。

　　本以為這樣就算了，沒想到后來，陳葉翠又給賈乃芬和她的老伴安排了更合適的工作，讓兩人一起在自己居住的24號院看大門，“當時，陳主任覺得我們老兩口都70多歲了，來回跑很不方便，于是就特殊照顧我們，她真的是把居民的每件事都放在心上，不做到滿意不算完。”賈乃芬說。

　　賈乃芬的兒媳婦候延華說，自己在這個社區住了20多年，雖然戶口不在這里，可社區的福利一點也沒有落下她，這讓她特別感動。“陳主任把這個社區治理的這么好，跟剛來的時候比，那真是一個天上一個地下。”

陳葉翠參加黨的十八大歸來，社區居民上前擁抱，陳葉翠激動地流下了淚水

　　正規幼兒園終于落戶社區

　　——她跑斷了腿，讓社區的孩子們“幼有所育”

　　社區內除了老有所養，幼有所育也是陳葉翠一直在努力的工作目標。

　　“我工作了60年，從沒有見過這樣拼命的黨員干部。”82歲的甸柳一居居民劉春生提起陳葉翠，聲淚俱下。

　　社區孩子多，能建一所像樣的幼兒園成了陳葉翠的心病。“為了幼兒園的事兒，她真是跑斷了腿。”劉春生說，他也是參與幼兒園建設協調工作的社區居民之一，可以說見證了陳葉翠協調幼兒園建設的全過程。

　　為了能讓幼兒園今年9月順利開學，陳葉翠一遍遍跑手續，一遍遍帶領居民們整改，可過程仍然不順利。在多次協調之后，終于看到了開學的希望，可相關部門來驗收時又說學校玻璃不干凈，不能通過驗收。陳葉翠一咬牙，驗收當天中午，召集了社區工作人員和社區居民共50多人，愣是擦了一下午玻璃。

　　“如今幼兒園總算是移交給教育部門了，她也走得安心了。”劉春生說，陳葉翠讓人尊敬，值得學習。“我從未聽她抱怨過一句，她雖然職務低，但黨性強，時刻為黨建工作添磚加瓦。在這方面，她是我的老師。”劉春生含著淚說。

　　“我們老百姓的事兒，再細碎她都能記得住。”居民劉建秋說。

　　有段時間，劉建秋的老鄰居劉道泉為孩子上幼兒園的事兒著急，劉建秋便鼓勵她去找陳葉翠幫忙。老鄰居心里有點忐忑，但仍抱著試試看的心態去了。沒成想，沒過幾天孩子的入園通知就下來了。

　　兩位老人都很激動，召集了幾位要好的鄰居在一個小酒館里慶祝。大家想邀請陳葉翠一起來，然而“陳主任太忙了”。大家飯桌上共同舉杯，說個什么祝酒詞呢？這時候劉建秋提議：“陳主任沒來，我們一起祝她身體健康吧！”

　　然而，鄰居們這個美好的祝愿，沒有實現。

　　陳葉翠全心服務社區多年，熟悉社區內兩千多戶居民中的每一家，誰家人患有重病、誰家孩子考上了大學、誰家兒媳婦沒有工作、誰家閨女該找對象了……她都如數家珍，甚至連獨居老人吃餃子喜歡吃肉還是喜歡吃素她都清清楚楚，春節送水餃時能根據老人喜好單獨備餡兒。

陳葉翠到社區老人家中慰問

　　井蓋壞了旁邊放上警示牌

　　——她事無巨細，讓居民放心出門有“安全感”

　　“有困難嗎？記得有事找我！”這是陳葉翠生前在社區里常說的一句話。說到做到，她每天想的都是社區里的居民，忙前忙后都是在為大家解決問題。

　　濟南港華燃氣有限公司就在甸柳第一社區轄區內。該公司黨委副書記袁紅衛和陳葉翠打交道多年。在袁紅衛眼里，陳葉翠把老百姓的事“看得比天還大”。

　　1988年，甸柳第一社區開通了管道煤氣。2008年，小區又進行了天然氣置換。那時候，陳葉翠從每棟樓找了一位負責人，對他們進行燃氣安全培訓，還協調港華燃氣多次進社區，為大家做安全講座，并進行消防演習。在她的協調下，港華燃氣還為小區1600多戶居民進行了免費安檢、更換膠管等工作。陳葉翠常常拿著一個小本，三天兩頭跑到港華客服大廳，說誰家燃氣不好用了，誰家里有煤氣味了，她都事無巨細地記著。

　　最近一次港華燃氣進社區服務，因為必須要和陳葉翠商量具體細節，港華燃氣工作人員便去她家里溝通。而這個時候，陳葉翠已經病得不能說話了，他們只能用紙和筆溝通。

　　馬玉樂，曾經是甸柳新村地區城管委第一工作站站長，從2013年到2016年，他與三名工作人員常駐甸柳第一社區，與陳葉翠幾乎天天都能見面。“百姓事無小事，居民事就是自己事。”提起對陳葉翠的印象，馬玉樂告訴記者，社區居民的大小事幾乎都被陳葉翠承包了。

　　社區哪里井蓋壞了，陳葉翠在井蓋旁放置一個警示牌，派專人盯著提醒居民；大風把樹枝吹斷了，陳葉翠與城管工作人員一起帶著工具把樹枝鋸開；哪家居民水管漏水，陳葉翠上門幫著修理。在陳葉翠眼中，社區老百姓芝麻綠豆大的事，她都認為是大事。

　　2013年9月的一天，甸柳二區9號樓一位居民出門忘了熄火,引起火災。周圍居民看到著火后跑到甸柳新村地區城管委第一工作站喊人。而此時，陳葉翠也在現場，她抱起滅火器就往著火的居民樓跑，上樓參與救火。“她一個老太太，卻帶著我們大家往著火的地方跑。”事到如今，馬玉樂對當時的場景仍記憶猶新。

陳葉翠抱著外孫與母親、丈夫、女兒在一起，一家人其樂融融

　　追憶·親情

　　媽媽做的面食特別好吃

　　——她疼愛女兒，回到家總會做一桌子好飯

　　陳葉翠的女兒楊歆今年33歲，陳葉翠從事社區工作29年，社區的發展過程也是楊歆的成長歷程。

　　“小時候爸爸需要經常出差，媽媽就經常把我帶在身邊。”小小的楊歆就跟在陳葉翠身后，一起走訪單位，一起摸排民情，“她進去談事情，我就在樓道里、院子里玩。”也是在這樣的熏陶下，楊歆從小就記得住每一個單位的門牌號、每一棟居民樓的位置。

　　楊歆的童年就是在跟在媽媽身后走家串巷中度過的。陳葉翠忙起來，就會把她交給社區的同事或是周圍的鄰居。而楊歆的兒子也特別喜歡跟著陳葉翠去社區。“跟姥姥去社區吧？”“好啊好啊！”陳葉翠常說，“咱社區長大的孩子不怕人。”

　　女兒長大后，最重要的事就是結婚和生子了。然而這兩件大事，陳葉翠都缺席了。結婚的時候，女兒要嫁到棗莊去，可母親卻在北京開會回不來。“我媽沒法送我，我爸單獨去也不好。為了襯托我媽，我爸最后干脆也不去了。”楊歆苦笑著說，最終她是在叔叔等親人的陪伴下，去了棗莊完婚。

　　后來，楊歆生孩子時，也是和丈夫兩人去的醫院。媽媽因為工作忙碌，依然沒在身邊。

　　外孫長到3歲，活波可愛，有時候也會要姥姥陳葉翠帶帶。但是姥姥太忙，周末幫女兒帶孩子時，也不忘到社區轉轉，經常是孩子放到一邊，孩子玩自己的，姥姥忙自己的。這一幕，被陳葉翠的同事用手機拍下來，發給了楊歆。看到照片，楊歆忍不住笑起來：“我媽這個人，在她心里啊，社區才是她的孩子。”

　　楊歆的童年是在社區的街巷里度過的。但是，時至今日，讓楊歆印象深刻的不是從小吃的“百家飯”，而是陳葉翠做的一手好飯，“她做的面食特別好吃。”

　　在外人看來，陳葉翠是風風火火、雷厲風行的陳主任，但在楊歆心中，她是“里外一把手”。不管多晚回到家，不管回到家以后有多累，陳葉翠總會給家人做一桌熱氣騰騰的飯菜，把38平方米的小家收拾得干干凈凈、清清爽爽，就像她工作中一樣。

　　爸常給媽送飯和胰島素

　　——她深愛丈夫，唯獨對不起的人就是他了    

　　“他倆特別恩愛，爸爸對媽媽的支持特別大。”楊歆說，爸爸退休后，如果媽媽晚上7點半還沒到家，爸爸就會打包好飯菜，帶著胰島素，騎著電動車送飯到社區。自從2012年動完第一次手術后，陳葉翠就患上了糖尿病，一天要打兩次胰島素。

　　楊歆從父母的關系中懂得了什么是愛，也學會了如何去愛。正如陳葉翠愛著社區一樣，她也愛著家人，家人也愛著她。

　　“媽媽心系社區,她想讓每一位居民都幸福。”楊歆說：“我是獨生子女，她能體會空巢老人的痛苦，所以她要辦社區食堂，讓老人吃上熱乎飯；她追求完美，所以事事都要辦到最好，辦到居民心里，所以她一進社區就有使不完的勁；她在社區工作那么些年，接觸的就是家長里短，所以她愿意幫助每一戶有困難、有糾紛的居民，有時候在家里都能聊到夜里11點。”

　　甚至在第一次手術后，陳葉翠隱約感覺到不對，還特意囑咐楊歆，“如果是壞病，就別治了，讓我回到社區里還能高興一點。”

　　陳葉翠一生時刻在用行動詮釋著什么是“愛”，對小家、對大家，她始終如一。她生前最大的心愿，“就是大家都能過上好日子。”

　　可是，她的心底也有一份愧疚和遺憾。

　　2014年初，陳葉翠的丈夫楊玉長因患間皮瘤病情惡化，山東的權威醫院紛紛表示，患者已到了無藥可醫的階段。

　　“當時的陳葉翠悲傷至極，她說她對的起社區的每一個人，唯獨對不起她的丈夫。”趵突泉街道黨工委副局長郭曉晨回憶說，陳葉翠幾乎把全部精力都放在了社區治理上，上到城市管理，街巷整治；下到家長里短，大事小情，每天在單位持續工作12個小時，那是常態。“她與同事待在一起的時間，遠遠多于和丈夫單獨相處的時間。”

　　帶著對丈夫的愧疚之情，陳葉翠在單位同事的陪伴下，陪著丈夫趕赴北京看病，希望在這兒得到救治，為丈夫續命。

　　遺憾的是，陳葉翠的丈夫于2017年7月22日去世，距離陳葉翠去世只有110天的時間。

　　社區居民把她當成家人

　　——她鞠躬盡“翠”，真正把居民當成了親人

　　2017年11月11日晚，陳葉翠因病不幸去世，享年62歲。

　　2017年11月12日上午，上千名社區居民拿著橫幅，自發地站在道路兩側，含淚送別陳葉翠的靈車。

　　這個個頭不高、遺像上一直微笑著的“陳主任”，把每位居民當成了親人，居民也把她當成了家人。

　　在甸柳第一社區居委會服務大廳正門上面的電子大屏幕上，定格著一個鏡頭：時間是2013年12月1日14:13，內容是中央電視臺拍攝的陳葉翠正在社區里為居民服務。在大屏幕前，不時有居民駐足觀看，看著看著就忍不住濕潤了眼眶。

　　“其實那時陳主任病得就很厲害了。”甸柳第一社區居委會副主任王娜說，2012年，陳葉翠就做了卵巢和子宮切除術，之后她一直隱瞞病情堅持工作。由于化療，她大把大把地掉頭發，為此她戴上了假發套，但在工作時從來都是干勁十足。在服務大廳里，只要她在，就不時傳來爽朗的笑聲。

　　“陳主任是積勞成疾，可她從來不說自己身體有病。”在陳葉翠的辦公桌前，王娜說陳葉翠雖然身患重病，但從未把自己當病人對待，一直為社區居民忙碌著、服務著。“她的丈夫去世后，她的身體狀況一直很差，直到不能來單位上班了，我們才知道她的病情這么嚴重。”

　　“她一直靠著精神意志在堅持工作，我真的很想她。”王娜說不下去了，眼淚嘩嘩地流了下來。

　　陳葉翠去世后，所有認識她的居民都說了同樣一句話：她是為了大家累倒的。

　　今年8月份，陳葉翠病重無法工作，老同事李云龍和老伴一起去家里看望她。她有些憔悴，完全沒了工作時風風火火的樣子。“沒想到，在這種情況下，她見了我問的第一句話竟是社區的一個教育問題。”李云龍故意岔開話題，可是聊著聊著，她又開始聊社區最近的醫療和養老問題。

　　居民劉建秋想和陳葉翠表達的，還有一首沒唱的歌和一個沒表演完的魔術。

　　劉建秋喜歡玩魔術，有一次大家正聚在一起看他表演魔術，陳葉翠也開心地擠過來看。結果表演到一半，陳葉翠就被一位居民叫走了。這事如今便成了劉建秋的一個遺憾。劉建秋說，自己一直在練習一首歌，叫做《女人花》，想著下次搞活動的時候唱給陳葉翠聽，然后把沒表演完的魔術再來一次。然而，終究是沒有機會了。

　　后記：

　　72本民生日記，每一筆每一劃都在記錄“社區事”

　　“2016年1月，與港華燃氣合作，問卷60歲以上老人50份……”

　　“7月，接受腦退化干預培訓，長期對老人做腦退化服務。”

　　“推動成立媽媽團、壽星團、鄰里團、愛心團、平安通（失智老人）。”

　　“11月23日，燕山客服大廳參加自來水征求意見會，客服大廳服務電話是81953587、88512386……”

　　翻開陳葉翠厚厚的一本工作日記，每一頁上都是類似這樣的筆記。內容或許不全，語句或許也不通順，甚至有的只是幾個關鍵詞，但記者從頭翻到尾，日記上沒有記錄一件私事，全都是社區里的大小事務。而這樣的日記，陳葉翠足足寫了72本。

　　陳葉翠是甸柳第一社區黨委書記兼居委會主任。從1988年甸柳一居社區落成至今，陳葉翠已經在這里工作了29年。經過她29年的努力，甸柳一居變成了一個幸福指數很高的社區。

　　記者在甸柳一居社區里轉一轉，會發現這里雖然樓不高、路不寬，但整潔干凈、規范有序。這里的居民雖然以下崗職工和困難群眾居多，但卻生活得積極樂觀、怡然自得。漫步小區，明媚的陽光灑滿小巷，幸福的笑容洋溢在人們臉上。

　　在小區里提起陳葉翠，每位居民都會豎起大拇指，恨不能把所有贊美的語言都放到他們的“陳主任”身上。因為在這個社區里，幼兒園、醫院、食堂都建好了，暖氣、燃氣、道路都通了，每個人都安居樂業，各種社區活動蓬勃開展，幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶，都一一在居民身邊實現，而且在陳葉翠的帶領下不斷取得了新進展。

　　“用黨的十九大以來最貼心的一句話說，就是這個社區實現了人們對美好生活的向往。”甸柳一居合唱團團員徐建國說，社區就是自己的家，曾經的“當家人”陳葉翠就是自己的家人。

　　薪火相傳，精神燎原。在陳葉翠的身后，榜樣力量正在傳遞，奉獻精神正在傳播：她生前牽掛的社區食堂有盈余了，幼兒園的志愿者人數增多了，居委會黨支部的規模擴大了……社區群眾的獲得感、幸福感、安全感必將更加充實、更有保障、更可持續。

　　相關鏈接：

　　大家心里有桿秤，我們不選她選誰呢

　　——陳葉翠當選全省首位直選“小巷總理”

　　“在選舉結束時，她對著臺下上千名居民，流下了感動的熱淚。她說，是居民的信任，把這個社區交給她了，投下的是一張票，交出的是一顆心，她沒有理由不干好。”黨的十九大代表、齊魯晚報記者張剛親歷了當年山東省首位直選“小巷總理”產生的過程。

　　2003年8月，甸柳新村第一社區居委會作為山東省模范社區居委會、山東省社區示范建設居委會，被定為濟南市、也是全省首個直接選舉試點的社區居委會。

　　一個月后的9月14日，對濟南市歷下區甸柳新村一區1400余名居民來說，是個不同尋常的日子。他們在設于甸柳第一小學的會場，用投票的方式選出信得過的“當家人”。對陳葉翠來說，這一天也同樣有著特殊含義。雖然以前就是居委會主任，但通過直選方式競得這一職位，她也是第一次遇到這種情況。

　　以往的城市居委會換屆選舉，都是由政府指定候選人，再由居民小組代表從中選舉。這回改了章程：先從社區中按每戶派一名代表參選的原則，確定1410名社區居民戶代表。居委會主任、副主任共有3名候選人，陳葉翠要和其他兩人角逐居委會主任。最終，陳葉翠最終以1151票當選，成為山東省第一位直選產生的“小巷總理”。

　　張剛說，陳葉翠之所以順利當選，是因為她全心服務社區多年，熟悉社區內兩千多戶居民中的每一家。她長在了社區，把家安在了社區。

　　80歲的居民賈乃芬是一名有著60年黨齡的老黨員，回憶當年選主任的情景，她的眼里閃著激動的光：“我記得當時選舉特別有秩序，每個人都有貼著自己名字的椅子，一人一票，我們誰也沒事先溝通過，可我們都投給了陳主任，這么好的主任，不選她選誰呢？”