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責(zé)任編輯：王曉亮
“我得趕班車(chē),你明天再來(lái)吧”
——“臉難看、事難辦”“跑斷腿、操碎心”何時(shí)休?
以人民為中心,就要讓老百姓在辦事的時(shí)候花更少的時(shí)間、有更簡(jiǎn)便的程序；營(yíng)造親清的政商關(guān)系,就要為企業(yè)發(fā)展提供“保姆式”服務(wù),當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“店小二”。但暗訪中記者發(fā)現(xiàn),部分政務(wù)服務(wù)大廳窗口單位和崗位,仍然存在“臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,其本質(zhì)上的官本位思想和衙門(mén)作風(fēng),讓辦事群眾苦不堪言。
7月25日下午,在位于煙臺(tái)市萊山區(qū)府后路的煙臺(tái)市人力資源和社會(huì)保障局社保大廳里,部分在崗的工作人員低著頭在玩手機(jī)。
在大廳用工備案窗口,記者探聽(tīng)到了這樣一段對(duì)話(huà):
“您好,請(qǐng)問(wèn)用工花名冊(cè)這個(gè)章是在這蓋嗎?”
“信用代碼不對(duì),還沒(méi)有網(wǎng)上提交。”
“單位管人事的大姐跟我說(shuō)已經(jīng)提交了,麻煩您再查一遍好嗎?”
“沒(méi)有呢。查不到,你對(duì)著這個(gè)登錄方法再看一遍吧,我們馬上下班了。”
“是五點(diǎn)半下班吧,不是還有半個(gè)小時(shí)嗎?我家離這邊挺遠(yuǎn)的,來(lái)一趟要一個(gè)多小時(shí),麻煩您再幫我查一下好嗎?蓋完這個(gè)章,我才可以去人才市場(chǎng)蓋另一個(gè)章。”
“我得趕班車(chē),你明天再來(lái)吧。”
辦理業(yè)務(wù)的是一個(gè)年輕女孩,她告訴記者,其剛剛從外地調(diào)到煙臺(tái)工作,需要辦理調(diào)檔、社保等各種手續(xù)。“之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這一塊,啥都不懂,這些窗口的工作人員還懶得開(kāi)口說(shuō)話(huà),問(wèn)人家也不說(shuō),真是急死了。”年輕女孩說(shuō),僅勞動(dòng)用工備案花名冊(cè)上的三個(gè)章,就要往返單位、社保大廳和人才市場(chǎng)三個(gè)地方好幾趟,蓋不上就不能交保險(xiǎn)。她已跑了近10趟,依舊沒(méi)有辦利索。
記者發(fā)現(xiàn),17:15左右,一樓大廳的窗口工作人員基本走光了,而門(mén)口張貼的下班時(shí)間是17:30。
沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和良好的精神狀態(tài),新形象新風(fēng)貌新作風(fēng)也就無(wú)從談起。7月25日8:50,在棗莊市政務(wù)服務(wù)中心,記者看到,市公安局窗口右邊崗位的臺(tái)子放了一個(gè)“暫停服務(wù)牌”,按規(guī)定15分鐘必須歸崗。9:03,左邊崗位來(lái)了一名穿著圓領(lǐng)汗衫的男同志,5分鐘后離開(kāi)。直到9:25,一位拿著傘、背著包的女同志才打開(kāi)辦公室門(mén),且一直看手機(jī),9:31才把“暫停服務(wù)牌”移走。之后,其進(jìn)進(jìn)出出,9:41才在崗位就座。10:03,記者在市國(guó)土資源局窗口發(fā)現(xiàn),左邊崗位一名年輕的男同志在睡覺(jué),15分鐘后還在睡,他右邊的同事在辦理業(yè)務(wù)。
7月25日,9:10左右,在濰坊市濰城區(qū)行政審批服務(wù)中心一樓大廳,位于大廳東側(cè)的濰城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局各個(gè)窗口前辦理業(yè)務(wù)的人員并不多,2號(hào)窗口一位女性工作人員索性在鍵盤(pán)的遮擋下看起了小說(shuō),還時(shí)不時(shí)地拿出手機(jī)聊天,直到有市民到窗口辦業(yè)務(wù),她才結(jié)束了手頭的“工作”開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)。
日前召開(kāi)的中共中央政治局會(huì)議提出，堅(jiān)持實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，把好貨幣供給總閘門(mén)，保持流動(dòng)性合理充裕。“從‘合理穩(wěn)定’調(diào)整為‘合理充裕’，意味著人民銀行正通過(guò)貨幣政策邊際松緊的預(yù)調(diào)微調(diào)，保持總體基調(diào)不變。[詳細(xì)]
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