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責任編輯：王曉亮
“雖然有點波折,但還是非常感謝事情能順利辦結。”7月26日,紀先生剛吃過早飯,就接到了淄博市淄川經開區服務大廳窗口工作人員的告知回訪電話。前一天,紀先生雖然事先按電話溝通要求準備好了相關證件及材料,但仍然沒能如愿辦成養老保險暫停繳納業務。
“在了解該事情后,我們便立即作出反應。”淄川經濟開發區黨委常務副書記、管委會主任褚國城介紹,一方面,督促窗口與市民紀先生取得聯系,加快相關業務辦理,另一方面,黨委、紀委第一時間介入,對相關工作人員及事項進行了詢問、調查。
“經調查,雖然窗口工作人員在給紀先生辦理業務的過程中不存在不盡職、不作為等問題,但讓群眾多跑腿卻是既定事實,必須為此負起責任。我們黨委和服務大廳的所有人也應該深刻反思,行動起來。”褚國城說。
此次事件后,褚國城、分管副書記和紀委書記三人的手機號碼一同在服務大廳每個窗口進行公示,并承諾“讓老百姓最多說一聲,最多跑一次,辦不好,您找我”。
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