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　　最近，有細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)：在文化路—福山路路口，高峰時段，由西向東方向的綠燈時間還是65秒，而非高峰時段，綠燈時間變?yōu)榱?2秒。

　　這23秒的“時間差”，正是我市“智慧大腦”發(fā)力，從傳統(tǒng)治理向智慧化推進(jìn)的生動截面。

　　“大數(shù)據(jù)”時代，用大數(shù)據(jù)完善社會治理、提升公共服務(wù)能力，是大勢所趨。在智慧城市建設(shè)過程中，我市也早已有過不少創(chuàng)新性探索，威海市城市運行指揮平臺已先后接入59個部門的107類3500萬條數(shù)據(jù)，具備一定的“智慧大腦”基礎(chǔ)。

　　在推進(jìn)全域精致城市建設(shè)的背景下，如何進(jìn)一步提升精細(xì)管理、精準(zhǔn)服務(wù)水平，讓群眾在日常生活中切實體會到大數(shù)據(jù)帶來的便利？

　　今年以來，我市堅持問題導(dǎo)向、換位思考，盯準(zhǔn)需求側(cè)，真正把人的感受作為最終評價標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)、設(shè)計、實施了越來越多的智慧場景。

　　如今，對家住張村鎮(zhèn)的高血壓患者徐銀蘭而言，去醫(yī)院看病只需要登錄“健康威海”微信公眾號，搜索相應(yīng)的醫(yī)院、科室，填寫病情，使用遠(yuǎn)程問診或者在線復(fù)診就妥妥搞定。

　　聽起來有些新鮮，但這是現(xiàn)實。我市通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，讓患者不用出門、無需排隊、打開手機(jī)隨時就能就醫(yī)問診。

　　“慧”感知“惠”生活，像這種從用戶視角出發(fā)，充分考慮人的體驗的應(yīng)用場景，也越來越為廣大市民可感、可知、可及。

　　在老舊小區(qū)內(nèi)，利用高空拋物攝像頭，可以精準(zhǔn)判斷拋物來自哪一個窗口；幼升小招生報名可以“一網(wǎng)通辦”，報名過程變得輕而易舉；甚至連找停車位、找公廁等應(yīng)用場景，也被打包“裝”進(jìn)了市民手機(jī)中……享受這樣智慧便捷的幸福生活，越來越成為威海人的常態(tài)。

　　智慧城市建設(shè)，更重要地是要讓大數(shù)據(jù)能夠更加精準(zhǔn)地指導(dǎo)具體工作，通過充分挖掘大數(shù)據(jù)“富礦”，從而實現(xiàn)從事后應(yīng)對處置向事前有效防范轉(zhuǎn)變。

　　最近半個月，住在崮山中學(xué)附近的李芳敏幸福感強(qiáng)烈。因為家門口的112路公交車明顯多了起來，出門再也不用苦等公交車了。

　　車次調(diào)整的背后，是因為市公交集團(tuán)通過大數(shù)據(jù)客流分析發(fā)現(xiàn)，每天由崮山區(qū)域至威海站以南方向的乘客，約占全部客流的62%。為方便乘客，他們有針對性地加多了該區(qū)域的班次。

　　深度挖掘大數(shù)據(jù)背后的價值，不僅可以讓公交車次跟著市民需求走，還可以進(jìn)一步發(fā)揮對城市治理的預(yù)警作用。以12345政務(wù)服務(wù)熱線為例，在這里，每一個熱線電話都不會被輕易“放過”，通過后臺大數(shù)據(jù)分析，既解決當(dāng)前問題，更解決長遠(yuǎn)問題；既應(yīng)對問題，更預(yù)防問題。比如，針對有群眾反映汛期道路積水比較多，這就需要治理主體提前采取措施；供暖季，群眾對溫度不達(dá)標(biāo)的訴求較多，這就需要相關(guān)部門“冬病夏治”，加強(qiáng)檢查。

　　目前，威海市城市運行指揮平臺已打造宏觀經(jīng)濟(jì)、交通出行、生態(tài)環(huán)境、社會治理、防汛抗旱等10個應(yīng)用場景，依托數(shù)據(jù)和算法實時監(jiān)測城市運行狀態(tài)、綜合研判城市運行態(tài)勢，構(gòu)建了實時、鮮活、多維、精準(zhǔn)的問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制、城市運行風(fēng)險防范機(jī)制和應(yīng)對處置機(jī)制。

　　記者了解到，醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域的智慧應(yīng)用場景已在深度開發(fā)中，關(guān)于“智慧威海”的設(shè)想，正源源不斷地生發(fā)出更多新的可能。而這，也恰是精致城市建設(shè)的題中應(yīng)有之義：還效率于城市、還簡便于百姓，提升精致城市的生活福祉，契合群眾對幸福威海的新期待。

　　■記者手記

　　數(shù)字化，要讓百姓好用、受用

　　智慧城市建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及部門行業(yè)多、技術(shù)要求高、統(tǒng)籌難度大。到底一座城市怎樣才算“智慧”？建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？

　　毋庸置疑，智慧城市建設(shè)的出發(fā)點和落腳點在于民生發(fā)展，唯此方可持續(xù)。這一點，在我市智慧城市建設(shè)中，體現(xiàn)得尤為明顯。我市結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極打破部門間的數(shù)據(jù)“煙囪”和“壁壘”，從群眾方不方便、體驗度好不好的角度出發(fā)，開發(fā)、設(shè)計出了不少看得見、摸得著、體驗得到的應(yīng)用場景。這些場景都共同指向了細(xì)致而具體的生活需求，譬如公交出行、教育、就醫(yī)等。

　　可以說，每一個具體應(yīng)用場景的設(shè)計，直接關(guān)系到城市的宜居度，關(guān)系到市民生活的質(zhì)量和幸福感。具體實踐中，如果把不準(zhǔn)智慧場景開發(fā)得好不好，只需拿出百姓這個“尺度”來測算一下即可。如果把不準(zhǔn)未來智慧城市建設(shè)該何去何從，就要拿出人民這個“尺度”來斟酌一下。因為，百姓好用不好用、受用不受用、參與不參與，才是大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智慧城市建設(shè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)。（Hi威海客戶端記者 楊彩明/文 朱春曉 姚威/圖）