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　　大眾網(wǎng)·海報新聞記者 王艷 張仁姣 通訊員 隋嘉欣 煙臺報道

　　11月24日上午，全市政務服務社會監(jiān)督員座談會暨聘任儀式在煙臺市政務服務中心舉行，30名新一屆政務服務社會監(jiān)督員及媒體代表受邀參加會議，市行政審批服務局黨組副書記、局長隋運升出席會議并講話。市紀委監(jiān)委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市政府辦公室相關(guān)領(lǐng)導出席了會議。

　　上午9點30分，30名社會監(jiān)督員代表參觀了市政務服務中心和公共資源交易中心服務大廳，觀看了流程再造、智慧交易宣傳片，了解了窗口服務情況。

　　隨后，市行政審批服務局為新一屆社會監(jiān)督員舉行了聘任儀式，并進行了交流座談。來自山東德信建設集團公司、山東德衡人力資源股份有限公司、煙臺百納餐飲有限公司、萬華化學集團股份有限公司、煙臺日報社全媒體采集中心的5名政務服務社會監(jiān)督員代表圍繞如何進一步加強政務服務監(jiān)督、優(yōu)化煙臺市營商環(huán)境和提升政務服務水平進行了交流發(fā)言。

　　代表們對當前政務服務工作表示認可，他們指出，市行政審批服務局成立以來，伴隨著新中心的建成運行，無論是硬件、軟件還是服務都發(fā)生了明顯變化，服務機制更加健全，辦事效率明顯提升，企業(yè)、群眾的辦事體驗感、獲得感和滿意度大幅提高。代表們也表示將認真履職，把政務服務社會監(jiān)督員職責落到實處，不斷探索政務服務監(jiān)督的新思路、新方法，切實發(fā)揮好監(jiān)督作用。

　　市行政審批服務局黨組副書記、局長隋運升向各位監(jiān)督員通報了煙臺市2021年度政務服務工作創(chuàng)新和亮點。隋運升說，近年來，市行政審批服務局根據(jù)中央、省、市關(guān)于“放管服”改革有關(guān)部署，以企業(yè)群眾需求為導向，以流程再造為手段，深入推進服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，取得了良好成效，優(yōu)化企業(yè)登記服務,注冊時間壓縮至0.5個小時，全流程開辦時間壓縮至0.5日，企業(yè)數(shù)量同比增長10.5%，開展簡易注銷服務7000余次。優(yōu)化建設工程審批，規(guī)范審批事項50個，壓減事項10項，保留主線事項18項、并聯(lián)事項22項，項目服務提速40%。優(yōu)化政務服務，線上線下融合實現(xiàn)全省一流，發(fā)布“秒批秒辦”事項1570項，“一業(yè)一證” 改革拓展至49個行業(yè)，共發(fā)放行業(yè)綜合許可證3700余張。2021年“YT智聯(lián)云端”公共資源管理模式典型做法獲全國推廣，并被評為山東省新型智慧城市建設“優(yōu)秀案例”。發(fā)揮政務服務“好差評”的導向性作用，將“政務服務評價”列為考核重點指標，納入煙臺市高質(zhì)量發(fā)展綜合績效考核，“好差評”滿意率提升至99.99%。

　　隋運升指出，新一屆政務服務監(jiān)督員政治素質(zhì)好、理論水平高、監(jiān)督能力強、公眾形象好、社會影響力大。希望受聘的各位代表，認真履職，大膽監(jiān)督，充分發(fā)揮好監(jiān)督員、聯(lián)絡員、宣傳員、體驗官的作用，用“聚光燈”看窗口、用“放大鏡”找問題，認真開展檢查監(jiān)督，積極建言獻策，為推動全市政務服務工作水平邁上新臺階發(fā)揮更大作用。