記者了解到，相比于模式單一的團(tuán)購(gòu)，如今商戶更需要通過大數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。而支付寶口碑推出的全新智能精準(zhǔn)營(yíng)銷工具“收入月增計(jì)劃“剛好解決了這個(gè)難題�！拔覀冇萌斯ぶ悄艿乃惴ń鉀Q了商家的煩惱�！笨诒�魯西大區(qū)負(fù)責(zé)人楊豐吉說，商家通過使用這個(gè)工具，可以向之前所有在店內(nèi)使用過支付寶的消費(fèi)者精準(zhǔn)投放優(yōu)惠券。

　　以“愛的禮物”為例，目前，該公司在濟(jì)南共有48家門店，但通過大數(shù)據(jù)對(duì)各門店客戶群體精準(zhǔn)分析，各門店向顧客推送優(yōu)惠券額度有所差異�！熬湍梦覀兙嚯x較近的雨滴廣場(chǎng)店和美蓮廣場(chǎng)店來(lái)說，雖然兩家店步行時(shí)間不超過5分鐘，但是客戶群體卻有明顯差異�！睈鄣亩Y物零售中心總監(jiān)趙暉告訴記者，雨滴廣場(chǎng)由于商務(wù)人士較多，所以優(yōu)惠券的金額是“滿62元減6元”，而由于美蓮廣場(chǎng)背靠居民區(qū)，所以“滿43元立減3元”的優(yōu)惠可能更合適。

　　多年來(lái)，趙暉一直認(rèn)為愛的禮物的顧客群體主要是女性。但通過大數(shù)據(jù)，趙暉才得知，原來(lái)有那么多男顧客也在愛的禮物消費(fèi)�！拔磥�(lái)在研發(fā)新品時(shí)，我們可能會(huì)考慮推出幾款更適合男性口味的甜點(diǎn)�！壁w暉笑著說。

　　濟(jì)南老牌餐飲名店“老板戀上魚”也是受益的商戶之一。通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，老板戀上魚的客單價(jià)大多在189-223.23元，150-200的客單價(jià)占比47.28%。對(duì)此，“收入月增計(jì)劃”給老板戀上魚設(shè)置了“滿210減26”的滿減券和“買單送37元”的二次券。

　　截至12月3日，短短10天時(shí)間內(nèi)，通過滿減券，老板戀上魚引流用戶531人，筆單提升了17%，帶來(lái)近12萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額漲幅，而“二次券”則帶來(lái)了20個(gè)回頭客，貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過5000元。

　　那口碑的“收入月增計(jì)劃”究竟是如何做到對(duì)客戶精準(zhǔn)分析的？對(duì)此，楊豐吉介紹說，“收入月增計(jì)劃”的系統(tǒng)是根據(jù)商家類目、區(qū)域、客單、客頻，從百萬(wàn)成功的營(yíng)銷案例中，調(diào)取出與該商家情況最相似的一批成功案例，并參照這些成功案例，設(shè)定出一套具體的優(yōu)惠規(guī)則，比如滿減的比例、滿返的力度，再根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，自動(dòng)匹配出合適的優(yōu)惠推送，以達(dá)到提客單、拉復(fù)購(gòu)的效果。

　　目前，僅濟(jì)南市就有6000余家商鋪加入了口碑的“收入月增計(jì)劃”。據(jù)悉，除了月增計(jì)劃，口碑還可以在智能選址、菜品優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)上向商家提供服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)，提升餐廳的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)成本，在供應(yīng)鏈上降低食材和廚師成本。（大眾網(wǎng)-山東24小時(shí)客戶端記者 孫杰）