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保監會消保局:購買互聯網保險著重注意兩類風險

2017-10-16 14:38:00來源:山西晚報作者:

  10月12日訊,隨著互聯網的發展,在線上購買保險已成為許多年輕人的新選擇。不過,互聯網保險在給消費者帶來低價便捷的同時,也出現了一些風險隱患,包括在宣傳方面夸大保險責任、片面追求爆款效應等,造成了消費者對保險功能的誤解,嚴重損害了消費者的切身利益。為此,國慶長假前,中國保監會保險消費者權益保護局就發文提醒廣大消費者,在互聯網平臺購買保險時著重注意兩類風險,一是“忽悠”,二是“魚目混珠”,同時購買保險前要仔細閱讀保險合同,自覺保護好自己的切身權益。

  互聯網保險“噱頭”頻出 脫離“保險”本質引質疑

  區別于傳統的保險形式,互聯網保險主要是通過保險公司或保險中介公司的網站、手機客戶端、微信公眾號等銷售平臺開展業務,互聯網保險的“設計-投保-核保”,乃至于“理賠”正在實現全方位的線上操作。隨著互聯網改變著保險業的經營模式,但在這創新的過程中,并非所有的互聯網保險產品都是有保障的,一些“偽保險”的產品層出不窮。

  在今年電影《變形金剛5》上映的時候,一款名為“機器人變形險”的險種出現在互聯網平臺上。內容是,購買險種的用戶只要拍攝出自己的汽車變身為汽車人的照片,經保險平臺判定照片真實有效,即可獲得下一部變形金剛系列電影雙人套票補償。這一保險賠付率基本可以確定為零,顯然純為吸引關注。

  事實上,這類頗有噱頭的互聯網保險這幾年并不少見。2015年底,就曾有互聯網平臺推出一項“忘穿秋褲險”,保費11.11元,投保人因意外傷害傷殘,以及意外門急診和住院,含冬天產生凍傷、感冒、下雪摔傷等冬季易發生意外或疾病的醫療責任,最高給予1111元的醫療費用報銷。而另一款“美廚娘關愛險”同樣吸引人眼球。投保人花12元,一年內如果因為切菜切傷手指或被熱油、熱湯燙傷等產生的醫療費用有賠償,保額最高3000元。

  對此,不少消費者表示,雖然互聯網平臺讓人們買保險方便了,但各個平臺產品良莠不齊,很容易踩雷,“保險公司的本職是提供具有人身、財產保障功能的保險產品,但有些互聯網保險產品是噱頭大過本質,看著不錯,但保障能力體現不足。”省城市民郭女士表示,比如我買了“美廚娘關愛險”,做飯發生了燙傷,我怎么證明我是做飯燙傷的,這些可能要耗費更多的時間和精力。“這類新奇的保險,其中既有創新也有噱頭,并非所有的互聯網保險產品都是有保障的。一些互聯網保險產品的目的在于獲得客戶數據,即花錢買數據,保費規模實際并不好看。”省城一位財險公司相關人士告訴記者,互聯網保險方便了投保人,不過其相關產品仍需要完善,科學設計、強化保障功能。

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責任編輯:穆姝珺

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