中國銀聯(lián)與東方航空集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

　　11月6日，中國銀聯(lián)與中國東方航空集團（簡稱東航集團）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方約定在綜合支付解決方案、客戶忠誠度計劃、品牌營銷、發(fā)卡及國際業(yè)務(wù)等領(lǐng)域開展全面合作，并宣布推出全球首個空地互聯(lián)“云支付”平臺，打造“海拔最高在線收銀臺”。當日首架搭載“云支付”平臺的東航客機上海至北京的執(zhí)飛途中，中國銀聯(lián)董事長葛華勇、助理總裁胡瑩，東航集團總經(jīng)理劉紹勇、總會計師徐昭等出席簽約暨發(fā)布活動，并與首批乘客一道，進行了空中刷卡支付體驗。

　　繼2011年中國銀聯(lián)與東航股份有限公司達成戰(zhàn)略合作之后，此次簽約標志著雙方合作關(guān)系的全面升級，將進一步推動金融與航空行業(yè)共贏發(fā)展。作為戰(zhàn)略合作實施的重要舉措，雙方合作首創(chuàng)的“云支付”平臺，在今年的中國國際金融展期間首次亮相即受到業(yè)界廣泛關(guān)注。該平臺實現(xiàn)了銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)與機艙空地互聯(lián)衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)相連接，從而支持飛行途中銀聯(lián)卡實時交易，解決了以往機上支付必須落地后聯(lián)網(wǎng)才能傳輸處理交易數(shù)據(jù)的行業(yè)難題，大大提升了行業(yè)資金安全和結(jié)算效率。具體使用上，乘客通過機載娛樂和服務(wù)界面，選定商品或服務(wù)后，即可用銀聯(lián)卡實時付款，包括購買空中商場商品、機上升艙、付費餐飲等。

　　乘客自助支付是該平臺受關(guān)注的另一大特色。機艙內(nèi)座椅背面的多媒體顯示屏，均內(nèi)嵌刷卡設(shè)備或配有獨立的刷卡終端，乘客自己充當收銀員，無需按鈴呼叫乘務(wù)員，手持銀聯(lián)卡即可自助刷卡結(jié)算，確保卡不離手的同時，享受更加便捷、隨心的支付體驗。隨著雙方合作的不斷推進，后續(xù)還將增加銀聯(lián)“閃付（QuickPass）”、“銀聯(lián)在線支付”等創(chuàng)新支付方式，更好地滿足乘客日益多元化的支付需求。

　　中國銀聯(lián)董事長葛華勇表示，隨著銀聯(lián)卡產(chǎn)品和服務(wù)的不斷豐富，銀聯(lián)卡綜合支付解決方案成為各行業(yè)提升服務(wù)的重要舉措。銀聯(lián)與東航集團達成戰(zhàn)略合作，共同探索航空行業(yè)支付創(chuàng)新，使銀聯(lián)卡在航空行業(yè)的應用取得新突破。此次發(fā)布的 “云支付”平臺，不僅有助于增強航空行業(yè)的資金安全、提升行業(yè)信息化，而且為其開展企業(yè)銷售提供了便利的支付渠道。同時，通過這座“海拔最高在線收銀臺”，航空乘客和持卡人也將享受到云端便捷、安全支付的非凡體驗。

　　東航集團總經(jīng)理劉紹勇表示，與銀聯(lián)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，是雙方合作的新起點。將依托銀聯(lián)綜合支付平臺，共同拓展銀聯(lián)卡的應用渠道，集成相關(guān)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶航空出行消費提供更加便利的服務(wù)。雙方傾力打造的“云支付”平臺，極大豐富了航空行業(yè)金融支付手段，優(yōu)化了客戶消費體驗，將有助于東航加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，打造成為現(xiàn)代航空服務(wù)集成商和世界一流航空企業(yè)。

　　目前，東航全新引進的波音777-300ER寬體客機已搭載“云支付”平臺，并在國內(nèi)航線率先開展試點。未來該服務(wù)還將推廣到東航國際航線和覆蓋更多機型。

空地互聯(lián)云支付平臺問題解答　

　　1. 什么是空地互聯(lián)云支付平臺？

　　答：空地互聯(lián)云支付平臺是搭載在東航班機上使用銀聯(lián)卡進行實時在線支付交易的平臺。現(xiàn)登陸東航全新B777-300ER型客機，利用飛機的空地互聯(lián)衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)鏈路和銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)，全球首家實現(xiàn)萬米高空跨洋飛行實時在線支付。旅客通過椅背后的設(shè)備即可使用銀聯(lián)卡在萬米云端進行實時刷卡消費。未來云支付平臺更會登陸更多東航機型，同時為旅客提供更多、更便捷的支付手段。

　　2. 空地互聯(lián)云支付平臺現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)些什么功能？

　　答：實現(xiàn)銀聯(lián)卡在飛行途中的實時在線刷卡支付。

　　3. 采用的是什么樣的支付技術(shù)？

　　答：利用東航空地互聯(lián)衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)鏈路和銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)，基于東航B777-300ER椅背刷卡設(shè)備，實現(xiàn)空中的實時在線支付。

　　4. 為什么可以說是全球首家實時在線支付平臺？

　　答：現(xiàn)其他航空公司實現(xiàn)機上支付的手段均屬于離線方式，一類為乘務(wù)員為旅客提供手持POS機進行刷卡消費服務(wù)，回到地面后聯(lián)網(wǎng)進行交易數(shù)據(jù)傳輸；另一類為旅客在椅背機具上進行刷卡后，飛機落地后進行數(shù)據(jù)傳輸。而中國銀聯(lián)攜手東航推出的空地互聯(lián)云支付平臺首次實現(xiàn)旅客機上刷卡消費的數(shù)據(jù)實時傳輸，極大增強了交易的安全性，降低了交易風險，同時為旅客提供了更便捷的機上支付體驗。

　　5. 搭建實時在線支付平臺的價值是什么？

　　答：1）全球最高的收銀臺，常年跨越大洋及世界各個角落；

　　2）為空地互聯(lián)平臺這個機上新型互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建了支付閉環(huán)；

　　3）交易更安全，體驗更便捷。

　　6.中國銀聯(lián)與東方航空的戰(zhàn)略合作大概涵蓋哪些內(nèi)容？

　　答：未來雙方將著重在支付業(yè)務(wù)、大數(shù)據(jù)、品牌與市場營銷、國際業(yè)務(wù)、發(fā)卡及用卡業(yè)務(wù)、創(chuàng)新技術(shù)等方面展開全面的戰(zhàn)略合作。