自縣局正式更換戶籍民警以來，惠民縣公安局魏集派出所戶籍窗口按照縣局黨委提出的“一手抓打擊，一手抓服務，兩手抓，兩手硬”的工作要求，創新人口管理，規范窗口建設，積極推行“三創服務”，以最優質的服務贏得轄區群眾的滿意，受到了群眾的一致好評和贊譽。

　  一、服務窗口創優，用真心贏群眾滿意。戶籍民警每天上班前，將窗口桌椅、工作臺、窗戶玻璃進行認真擦拭清理，保持窗口整潔、明亮，并在顯要的位置擺放便民服務條，最大限度地為辦事群眾提供舒心的服務環境。由于節后很多商戶關門，對于未能復印導致手續不全的辦事群眾，魏集派出所開通便民綠色通道，為群眾提供無償服務，讓群眾少跑腿，以優質服務贏得了群眾的贊譽。

　  二、服務行為創細，用細節贏群眾滿意。戶籍民警注重在日常行為養成上下功夫，從一舉一動練起、一言一行做起，一律使用規范用語，始終保持警容嚴整，微笑服務，任何情況下都不以任何借口拖延、推諉；在服務細節上精益求精，對春節后需辦理新農保業務的老年人提供上門服務。截止目前，共上門為轄區群眾照相26人次，受到轄區群眾的一致好評。　　

　  三、服務效率創高，用快捷贏群眾滿意。對群眾要求辦理的各類戶口、身份證等事項，戶籍民警都認真受理，件件有登記、有落實，始終做到四快，即“快辦理、快審批、快落實、快答復”，對于受理的各項業務承諾最短時間辦結，當場能辦理的戶口，只要材料齊全，情況屬實，當即辦結。同時，對節日期間情況特殊、要求合理、政策未惠及到的特困群體，通過入戶走訪、實地調查、向上級戶政部門請示匯報等多種渠道，為他們排憂解難，兌現服務承諾，提高服務效能。