截至2004年10月28日，酒店會務收入過百萬，大廈銷售部會議中心提前兩個月完成了全年會務經營指標，再創會議經營新高！
“會務”是酒店經營的三大之柱之一，自酒店開業以來，酒店重視綜合性會議的市場開發。與社會餐飲相比，星級酒店的優勢在于綜合性會議的接待。對星級酒店來說，會議接待猶如酒店經營的晴雨表，會議接待高峰往往就意味著餐飲、客房經營的高峰期。總結2004年的會議接待工作，有以下幾點需要繼續堅持，第一，年初確定了開拓會務市場的主目標，以及以會務消費帶動酒店其他消費的策略，使得全年的工作有的放矢。第二，成績的取得離不開全體銷售人員的努力，更離不開各兄弟部門的緊密配合；第三，開源節流的同時狠抓服務質量。第四，將客戶的綜合消費能力作為考核切入點，采取抓大放小的原則，制定多種靈活的銷售渠道和個性化的客戶維系政策，此舉成果顯著。尤其是今年下半年，會議預訂應接不暇，酒店會務市場呈現出一派欣欣向榮的景象，新開發協議客戶近400家，外資企業的入駐和外賓的增多,消費群體更趨向于多元化。經過銷售人員的努力，豐富了客源結構，提升了客源檔次。
在硬件上，會議中心訂制了統一的椅套，加大投資，將會議室的燈光重新作了調整；購買多功能SONY投影儀，使會議服務設施更加完備。
喜訊當前，我們更要冷靜，我們在會議銷售中還存在等客上門，計劃落實不細，老客戶維持不力等現象。展望明年，會議市場的競爭將日趨激烈，但銷售部會議中心員工信心百倍，將會更加努力，以更優質的服務贏得更多客人。
