服務(wù)篇
* 5月，酒店順利通過省市旅游局星評復(fù)核小組的星評檢查工作。
* 5月，大廈聘請省旅游學(xué)校老師對員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。7月，組織各部門進(jìn)行了禮儀比賽。
* 6月26日，新聞大廈組織召開了“酒店緊密合作組織高層營銷鋒會”，共有來自省內(nèi)17家、省外7家高星級酒店的總經(jīng)理、營銷總監(jiān)參加了本次會議。
* 6月，大廈在中層管理人員以上范圍內(nèi)開展了“穿工裝，到一線，心貼心，聽意見”管理人員下基層的體驗(yàn)活動(dòng)。
* 7月10日，大廈與泉林大酒店共同策劃組織了重要客戶高唐一日游聯(lián)誼活動(dòng)。
* 7月，房務(wù)部出臺細(xì)節(jié)措施打造精品客房，房間配入精致的水培綠植，增加了色彩亮麗的床頭毯和方形靠墊，購買了十臺加濕器，并在開夜床時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送巧克力，使客房更具溫馨感。
* 12月2日，山東新聞大廈有限公司舉辦了“山東新聞大廈企業(yè)文化演講大賽”，來自于山東新聞大廈、酒店管理公司、泉林大酒店的總共16名選手圍繞《這是我的錯(cuò)》和《你屬于哪種人》作了精彩演講。
* 10月22日，大廈召開了9月份用心做事報(bào)告大會。
* 10月14日-19日，山東新聞大廈總經(jīng)理賈富源率團(tuán)赴重慶、成都兩市參加第五屆中國美食節(jié)。
* 10月16日，物業(yè)投資公司管理的高唐泉林大酒店榮膺四星級飯店。
* 11月28日，山東新聞大廈發(fā)展戰(zhàn)略研討會在滕州香江信雅大酒店召開。
員工篇
* 2月，大廈工會組織各部門員工進(jìn)行拔河比賽。8月，參加報(bào)業(yè)集團(tuán)第十界運(yùn)動(dòng)會。11月，組織大廈員工參加了集團(tuán)工會開展的羽毛球比賽。
* 2月、11月組織全體員工學(xué)習(xí)《海爾在革自己的命》、《自動(dòng)自發(fā)》、《這是我的錯(cuò)》、《你屬于哪種人》，組織管理人員學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功經(jīng)理人》，就學(xué)習(xí)內(nèi)容組織進(jìn)行了演講比賽。
* 4-6月份，大廈餐飲部、房務(wù)部、財(cái)務(wù)部、銷售部、新聞餐廳、物業(yè)部、保安部陸續(xù)開展了技術(shù)比武活動(dòng)。
* 5月28日-30日，酒店邀請上海旅游高等�？茖W(xué)校院長朱承強(qiáng)教授、南京金陵旅游管理干部學(xué)院劉永棣、袁義教授對酒店領(lǐng)班級以上管理人員授課。
* 分批組織過生日員工出游云門山、九頂塔、九天大峽谷、朱家峪-百脈泉。
* 10月21日，組織上半年新聞標(biāo)兵出游華東五市。
經(jīng)營篇
* 7月19日，由市政府主辦，濟(jì)南市旅游局、山東新聞大廈共同承辦的中韓美食節(jié)開幕式在新聞大廈隆重舉行。
* 7月，為迎接亞足杯，大廈嚴(yán)密部署，狠抓落實(shí)，順利完成接待工作。
* 8月，新聞中秋月餅上市，銷售總額逾60萬。11月，新聞精品面食生產(chǎn)銷售。
* 9月24日，山東新聞大廈四周年店慶暨“名泉美食文化節(jié)”在新聞大廈五樓隆重開幕。
* 9月28日，為迎接新聞大廈四周年店慶及中秋佳節(jié)，山東新聞大廈與濟(jì)南啤酒集團(tuán)聯(lián)合舉辦了“喝趵突泉啤酒，賞中秋明月大型自助餐酒會”。
* 12月22日，全年經(jīng)營額度突破4000萬大關(guān)。
* 12月24、25日，大廈成功舉辦“張?jiān)？ㄋ固鼐魄f”圣誕狂歡晚會，酒店兩晚餐飲接待人次逾千，僅餐飲收入超出30萬。
名人篇
* 7月26，大型原生態(tài)歌舞集《云南映象》總編導(dǎo)，領(lǐng)銜主演、著名舞蹈家楊麗萍下榻新聞大廈。
* 9月6日，全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、交通部勞動(dòng)模范、青島港有限公司明港公司吊隊(duì)隊(duì)長許振超應(yīng)大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)之邀來我店作報(bào)告。
* 9月12日，邢慧娜、魏寧、張娟娟、劉霞、成冉、隋菲菲等14名奧運(yùn)健兒和平過渡名教練應(yīng)大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)之邀作客山東新聞大廈。* 10月28日，應(yīng)邀參加“2004齊魯晚報(bào)豪商地產(chǎn)之夜頒獎(jiǎng)盛典”的鳳凰衛(wèi)視主持人陳魯豫、著名歌星陳慧琳、張鎬哲、零點(diǎn)樂隊(duì)、愛戴及中國辣妹下榻我店。
