
當(dāng)2005年新年鐘聲敲響的時候,我與山東新聞大廈的所有員工一樣,心中充滿期盼、憧憬與祝愿:期盼新聞大廈在新的一年里步步登高,再上層樓;憧憬新聞大廈未來長盛不衰,更加美好;祝愿新聞大廈的全體員工身心健康,天天進步。為了實現(xiàn)我們共同的目標(biāo)和心愿,在充滿希望的新的一年里,我愿意與大家一起努力——
讓我們一起努力,去追求、實現(xiàn)我們心中的光榮與夢想。做企業(yè)無疑要追求利潤,但追求利潤絕不是我們的首要目的。“成功不僅僅是賺錢,而是創(chuàng)造價值,創(chuàng)造了價值,成功就自然來”。我們是新聞大廈的員工,更是大眾報人的一員,我們肩上承載著沉甸甸的責(zé)任,那就是為社會貢獻更多的財富,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),為員工創(chuàng)造美好的生活。在實現(xiàn)這些崇高目標(biāo)的過程中,我們的大廈也將不斷發(fā)展壯大,最終長成參天大樹。這是我們的追求,也是我們引以為自豪的核心價值觀。
讓我們一起努力,不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),讓“賓至如歸”的理念真正變?yōu)楝F(xiàn)實。顧客是我們的衣食父母,也是大廈的生存之源,從顧客邁進新聞大廈的那一刻起,大廈就應(yīng)當(dāng)成為他們溫暖的家,每一名員工都要用自己的真誠、愛心和汗水為他們提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù),使他們感到我們員工的每一個微笑、每一句問候、每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,充滿家的親情、家的溫馨。
讓我們一起努力,建立以正確價值觀為核心的優(yōu)良的企業(yè)文化。價值觀是企業(yè)文化的內(nèi)核和支撐,新聞大廈的價值觀應(yīng)當(dāng)在實踐中不斷總結(jié)、形成,但我認為真誠、敬業(yè)、奉獻永遠應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的主旋律。在正確價值觀的統(tǒng)領(lǐng)下,我們應(yīng)當(dāng)把提高執(zhí)行力作為企業(yè)文化建設(shè)的重點,因為企業(yè)文化的精髓絕不單單是理念、口號,更重要的是落實和執(zhí)行,是馬上就做的行動。管理者尤其要身體力行,與員工同甘共苦,榮辱與共,為共同的事業(yè)奮斗、打拼。
讓我們一起努力,打造一個讓所有員工自由全面發(fā)展的平臺。企業(yè)的主體是員工,員工是我們最寶貴的財富。我們將不斷創(chuàng)造條件,讓更多的員工得到學(xué)習(xí)、深造的機會,提高他們的工作技能和業(yè)績;我們將堅持“以人為中心”的管理理念,不斷改善員工的工作、生活條件,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造精神;我們還將在提高新聞大廈整體經(jīng)濟效益的同時,使員工的個人收入也得到合理提高,不斷增強企業(yè)的內(nèi)聚力、競爭力。
讓我們一起努力,不斷增強經(jīng)濟實力。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是新聞大廈的生命線,但如果優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能產(chǎn)生優(yōu)良效益,再好的企業(yè)也將難以為繼。因此,我們應(yīng)當(dāng)在顧客滿意最大化的前提下,爭取企業(yè)自身利益的最大化,達到“雙滿意”。大廈的每一名員工都必須銘記自己基本的使命:為顧客創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
“所有的日子,所有的日子都來吧,讓我來編織你們,用青春的金線和幸福的瓔珞,編織你們……”青年是大廈員工的主體,年輕意味著青春與活力,年輕代表著希望與未來,讓我們永遠與青春為伴,共同奮斗,共同創(chuàng)造,不辜負這個偉大的時代,不辜負最美好的青春歲月!