五年來,新聞大廈堅持“以人為本”的治店方針,注重抓好人員管理和人才培養。日前,賈富源總經理在新聞大會堂對餐飲部的全體員工進行了授課。
賈總指出,餐飲經營的好壞,直接影響酒店的人氣。就餐飲業而言,顧客的忠誠度最低。在市場競爭環境中,顧客擁有更多的選擇空間,隨著餐飲業飛速發展,外資酒店、超大型餐飲企業的大量出現,餐飲業的競爭日益激烈。這就要求我們在發展中,緊跟時代步伐,不斷抓住商機,出奇制勝。針對以上問題,賈總主要從餐飲經歷的六個階段、發展動向、經營管理分析、星級酒店的經營策略等方面進行了闡述,并向大家介紹了世界頂級酒店以及國內知名酒店的經營與發展。最后,賈總強調:新聞大廈的每一位員工,都應踏踏實實地做事,做到行勝于言;酒店應“內求團結、外求發展”,只有團結才是我們成功的法寶!生動的課件、豐富的內容以及幽默詼諧的語言,贏得滿場喝彩,使大家在輕松的氣氛中增長了知識。
新時期的市場競爭,歸根到底是人才的競爭,任何企業的創新、變革和發展,都是源于企業員工的不斷學習和進步,員工的素質將最終決定企業的競爭優勢。只有對員工不斷地進行培訓,開發并提高員工的綜合素質,提升企業的整體核心競爭力,才能實現酒店的可持續發展。為此,大廈遵循系統性、主動性和多樣性的原則,從職業道德、專業知識和技能等方面入手,上至高管層,下到普通員工,都在不斷的培訓與被培訓中,為實現大廈和員工個人的發展目標而努力。