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確保對集團職工服務質量 新聞餐廳已完成餐卡梳理工作
本刊訊 為杜絕外來不明身份人員就餐,以更好地為集團及大廈職工服務,確保菜品及服務質量,維護集團辦公和大廈正常的經營秩序,經向集團領導請示批準,結合新聞餐廳卡機換代升級,新聞餐廳已完成餐卡梳理工作,并自2007年5月1日開始實行實名制管理制度。 新聞大廈員工餐廳是為大眾報業集團職工及大廈員工提供工作餐的福利性內部餐廳,并以員工滿意為各項工作和服務的主線,在集團各部門長期的支持和關愛下,經過6年多的運轉,新聞餐廳的菜品和服務質量有了穩步地提升,并在濟南市享有了良好的聲譽。但是,伴隨聲譽而來的,是利用各種渠道前來辦卡就餐的外單位職工、家屬、學生越來越多,嚴重影響了正常的集團辦公、大廈經營和就餐環境,帶來了較大的安全隱患。同時,就餐人員的增多也使新聞餐廳長期處于超負荷運轉,能源、人力資源費用及管理費用多倍增加,自2000年開業至今,員工的餐費標準沒有增加,但物價和水、電、氣的費用已成倍增長,作為一個內部福利部門,新聞餐廳多年來一直處在由大廈進行補貼性運營的狀態。 完成餐卡梳理工作近一個月來,餐廳的就餐秩序有了較大好轉,餐廳將進一步征詢職工意見和建議,切實提高菜品和服務質量。(總辦) |
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