也許這是一本不合時宜的書。
當整個世界都在談論著“變化”、“創新”等時髦的概念時，重提“忠誠”、“敬業”、“服從”、“信用”之類的話題未免顯得過于陳舊。
然而，我們卻無法回避。員工的忠誠、敬業、道德風險無時無刻不在困擾著企業老板和公司管理者們，我們所面臨的變化也帶走許多有價值的東西，包括那些經濟起飛所依賴的基本的商業精神——信用、勤奮和敬業。 我們常常看到，許多年輕人以頻繁跳槽為能事，以善于投機取巧為榮耀。老板一轉身就懈怠下來，沒有監督就沒有工作。工作是推諉塞責，劃地自封，不思自省，以種種借口來遮掩自己缺乏責任心，懶散、消極、抱怨……種種職業病如同瘟疫一樣在企業、政府機關、學校中蔓延，無論付出多大的努力都無法徹底消除。
只有才華，沒有責任心，缺乏敬業精神我們是否真的能順利前行？
在現實世界里，看到的到處都是有才華的窮人。
我曾遇見一個受過良好教育、才華橫溢的年輕人，在公司里卻長期得不到提升。他缺乏創業的勇氣，也不愿意自我反省，養成了一種嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批評的惡習；他根本無法獨立自發地做任何事，只有在一種壓迫和監督的情況下才能工作。在他看來，敬業是老板剝削員工的手段，忠誠是管理者愚弄下屬的工具。他在精神上與公司格格不入，使他無法真正從那里受益。
我對他的勸告是，有所施才有所獲，如果決定繼續工作，就應該衷心地給予公司老板以同情和忠誠，并引以為豪。如果你無法不中傷、非難和輕視你的老板和公司，就放棄這個職業，從旁觀者的角度審視自己的心靈。只要你依然是某一機構的一部分，就不要誹謗它，不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等于輕視你自己。
有關如何把信送給加西亞的故事；有關送信人羅文；有關《致加西亞的信》這本書，在全世界已廣為流傳。送信變成了一種具有象征意義的東西，變成了一種忠于職守，一種承諾，一種敬業、服從和榮譽的象征。
在我看來，忠誠和敬業并不僅僅有益于公司和老板，最大的受益者是我們自己，是整個社會。一種職業的責任感和對事業的高度的忠誠一旦養成，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。這種人永遠會被老板所看重，永遠不會失業。而那些懶惰的、終日抱怨和四處誹謗的人，即使獨立創業、為自己做事，也無法改變這些惡習而獲得成功。
這一淺顯的故事和簡單的概念超越了許多大學里所教導的那些理論，它的影響不僅局限于一個人，一個企業，一個國家，甚至整個人類文明的發展都有賴于此。正如作者在書中所說：“文明，就是為了焦心的尋找這種人才的一段長遠過程。”
經歷了１００多年的歷史經驗，《致加西亞的信》依然是歷史上最偉大的作品之一。它曾經被無數次印刷、復印，發給士兵、公務員、公司職員和所有人。
（《致加西亞的信》（美）阿爾伯特·哈伯德 著 趙立光 譯 哈爾濱出版社此文為中文版序）
□艾柯
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