關(guān)于營銷工作的書在書肆間已是紛繁蕪雜，其中由甘華鳴主編、
企業(yè)管理出版社出版的《市場(chǎng)營銷管理操作規(guī)范》，在描述“營銷”
的概念時(shí)這樣講：“營銷是一種公司職能，它的任務(wù)是辨認(rèn)顧客的需
求和目標(biāo)，并用有競(jìng)爭(zhēng)力和能盈利的最好方法滿足他們的需要與欲望。
”簡單明了，使人便于掌握與實(shí)踐。
今天的任何一家面向市場(chǎng)的單位，只要都進(jìn)行營銷活動(dòng)，推銷自
己的產(chǎn)品和服務(wù)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、創(chuàng)造顧客滿意的管理操作過程。這
一切在《市場(chǎng)營銷管理操作規(guī)范》中將其歸納為“建立營銷組織”、
“分析營銷機(jī)會(huì)”、“選擇目標(biāo)市場(chǎng)”、“選擇營銷組合策略”、“
控制營銷績效”、“掌握市場(chǎng)營銷新發(fā)展”等，展示了簡潔方便的市
場(chǎng)營銷管理操作流程。
本書在結(jié)構(gòu)、章節(jié)安排上獨(dú)具匠心，在每一篇、每一章的開始都
有表明本篇、本章內(nèi)容的操作流程圖，并用簡潔的語言加以說明。而
每一篇、每一章、每一節(jié)都是按實(shí)際工作中市場(chǎng)營銷的操作流程安排
的，可循序漸進(jìn)地直接運(yùn)用到實(shí)踐中去。
《市場(chǎng)營銷管理操作規(guī)范》僅是《道樂吉（DOLOGY）管理操作規(guī)
范》叢書的一種，其他還有《戰(zhàn)略管理操作規(guī)范》、《人力資源管理
操作規(guī)范》等，基本涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)管理實(shí)踐從操作
規(guī)范的角度進(jìn)行了總結(jié)，彌合了管理理論和實(shí)踐之間的鴻溝，有力地
推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展。
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