年輕化是當前新聞從業人員的一個普遍現象。新人給報社帶來了活力，但隊伍太年輕，也給報紙帶來了新的問題。前兩年，我常聽到群眾對老記者的描述是:見了記者就像見了老鄉，特親切，拉個家常拉個呱，說起話來一點都不外道，跟自己人一樣。現在經常聽到一些老通訊員對新記者的描述則是:現在的記者，和老百姓的共同語言越來越少了，老百姓說句土話，我得給記者當“翻譯”;有的記者太“生硬”，對問題只是從表面分析，甚至自以為是，不考慮老百姓怎么想……
年輕記者和百姓間的這種“隔閡”，對報紙來說是十分危險的，它會使記者在寫作中缺少一種人性化的東西。而無論是高端讀者還是低端讀者，都需要這種人性化的氣息。沒有這種氣息，報紙是缺乏活力和生命力的。
這種認識，使我們不得不想方設法讓記者融入到群眾中去。
角色互換:記者成了“主任助理”居委會主任成了媒體“報料員”
讓記者深入下去，說起來簡單，做起來并不容易。由于有了嚴格的按工作量考核的制度，年輕記者變得越來越“功利”，一個稿子如果10分鐘能采訪到“足夠”的材料，他絕對不會待上20分鐘;如果一次能夠采訪完，他絕對不會去第二次，更不會在稿子見報后給讀者一個反饋。老記者的一些好做法、好傳統，漸漸地喪失了。很多新記者患上了“熱線依賴癥”，如果沒有熱線線索，他就沒有稿子。針對這種情況，《魯中晨報》采取了一種“角色互換”的大膽嘗試:讓新記者到居委會“兼職”！
2003年6月21日，《魯中晨報》新聞中心26名記者開始走進社區，在淄博市5個區、3個縣共331個社區掛牌擔任社區的主任助理。每個記者在各區縣都有“屬于”自己的社區，每周至少要到1個社區“上班”，體驗生活。
“三貼近”中很重要的一條是貼近群眾。對都市報而言，貼近群眾就是要貼近最基層的社區，貼近居委會。居委會的酸甜苦辣，記者如果不去“上班”、不去“體驗”，是不可能體會到的，也就不可能寫出貼近百姓的稿子。我們對社區記者的要求是:居委會的人有多大耐心，記者就要有多大耐心，堅決不允許以曝光唬人;強調先禮后兵，對一些違背大多數居民利益、令人反感的社會現象，則毫不猶豫地讓它們“露臉”。
有人把居委會叫做“社區總理”，官小，事務多。社區記者一方面為居委會做了些實事，同時也讓這些新記者對社會生活有了更深的體驗，甚至在思想深度上提高了一個層次。“社區記者”的出現，也讓很多居委會受到了啟發——動用社會力量解決人員不足問題。在記者的協調下，有的居委會又有了自己的“小主任助理”——學生主任助理，別看他們年紀不大，在社區的一些義務勞動卻取得了良好的效果。隨著這項活動的深入開展，很多居委會人員也成了報社的兼職“報料員”，積極向記者提供新聞線索。
社區新聞:貼近性為盾，新聞性為矛
讓記者“深下去”只是第一步，更重要的，是要在報紙版面上體現出來，增強報紙的貼近性、可讀性。2003年下半年，《魯中晨報》平均每3天有2個“社區新聞版”（周六、周日減版）。8月份，社區新聞版連續推出了幾個大型策劃，有《居民需要啥樣的居委會領導》、《樓道何時才姓“公”》、《樓道姓“公”靠大家》等，解決了不少居民長年抹不下臉、說不出口的事情，很多小區的居民開始清理樓道，過去“你占我占，不占白不占”的樓道清理了不少。
從表面上看，社區新聞版刊登的都是些雞毛蒜皮的小事，甚至有些婆婆媽媽，卻都是發生在老百姓身邊的事情，張家長、李家短的，很有人情味。
在進行這類稿件的編輯時，我們堅持的一個原則是“貼近性、新聞性并重”。貼近性是盾，是社區版的特色所在;新聞性是矛，是社區新聞作為新聞的前提，失去了新聞性，社區新聞也就失去了活力。
社區新聞首先是新聞，要有新聞性;但這種新聞性不能與其他版面的新聞性強求一律。在稿件寫作、版面操作上，我們注重稿件與版面的特色化與人情味。為了突出稿件特色，我們引導記者在寫作方式上作了一些創新，倡導“個性化名記者”、“個性化名專欄”。在這種思路下，記者的創造力進一步迸發。
與居委會人員的“換位”，對新記者而言可謂受益匪淺，也使得報社在“貼近群眾”方面做得更好。2004年3月，《魯中晨報》與張店區消費者協會聯合發起了“志愿者進社區”活動，由張店區消費者協會、記者、各社區居委會工作人員組成的志愿者，成為社區的義務調解員，由消協配發監督檢查證，免費發放相關投訴材料。張店區消協在張店部分社區掛出“消費者投訴服務站”的牌子，志愿者每周固定一天的時間掛牌辦公，居民遇到的小糾紛、鄰里矛盾，不用出小區，直接就可以向志愿者反映。這種活動，可以說是記者進社區的延續與深化，是報紙進一步體現“三貼近”精神的需要。○
（作者是《魯中晨報》副總編輯）