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要把電視談話類節目做好做活，關鍵是突出抓好三個特點，那就是它的紀實性、親和力和多元化。
一是注重紀實性。首先，談話類節目的紀實性表現在真切的現場感和參與性，現場嘉賓和觀眾是直接的參與者，他們身臨其境，感受真切，整個節目是由嘉賓、觀眾和主持人共同完成的。談話類節目所設計的話題都是熱門話題，所要求的嘉賓都是名流、典型。他們在屏幕前用生動、具體、真實、可信的話語，講述著自己的思想、經歷和生活，宛如一幅豐富多彩的圖畫，賞心悅目。從心理學角度講，情感是由大腦中潛意識形成，并在不知不覺中表現的一種態度。紀實性的談話類節目使觀眾看到真實的人，真實的事，真實的情。在當今時代，“不盲從”已是大多數人的共同特點，觀眾對假、大、空的節目非常反感。紀實性的談話類節目正是迎合了廣大電視觀眾的需求，使他們真切地看到了毫無矯飾的人和事。各個階層的觀眾都能從談話節目中那些不同身份的人身上找到與自己心理訴求相呼應的位置，從心理上融入話題的拓展和談話的過程中，對節目討論的話題以及嘉賓和觀眾的發言進行思考。央視二套《對話》欄目采訪世界首富比爾·蓋茨便是精彩的一幕，觀眾不僅看到了一個真實的世界首富的風采，還從他講述創建微軟公司的經歷中體味人生的真諦，這就是談話類節目紀實性的魅力所在。
二是增強親和力。談話類節目的主持人以個性化的、本色的、真誠的主持特色，構筑起嶄新的平臺和橋梁，用于嘉賓和觀眾平等的交流和溝通，這就是主持人的親和力。主持人要有個性有特色。現代社會是一個崇尚風格傳播與個性傳播的社會，只有那些個性鮮明，獨具特色的主持人，才能牽動觀眾的目光。中央二套《對話》欄目開辦以來，收視率居高不下，很大程度上是因為張蔚的機智快捷、曲向東平和睿智的個性主持風格。
主持人語言要深刻到位。談話類節目是人與人的思想碰撞。要產生閃光的思想亮點，需要主持人用深刻睿智的語言作鋪墊，激發嘉賓參與節目的熱情和興趣，撥動被采訪者的心弦，讓他們講述自己的成功、坎坷和人生故事，給觀眾以啟迪。
三是形式多元化。隨著社會個性化和民主化程度的提高，電視觀眾需要的不僅僅是單項的、傳統的傳播形式，更需要多元化、多層次的傳播形式。談話類節目正是順應了這一趨勢，運用多元化的傳播理念和表現手法在精彩紛呈的電視節目中逐步占據重要位置。首先是傳播理念上的多元化。過去，電視節目往往用一元化的結論來代替多元化的交流，這種傳播方式的專制性和排他性影響了觀眾的主動性和積極性，收視率自然不會高。目前，談話類節目的內容在時間、空間上都極具跳躍性，讓人們在有限的時空中觀賞到許多不同層面、不同知識領域的內容。其次是表現手法上的多元化。目前，談話類節目除了以演播室為主要談話基地外，還采用了熱線電話、外景鏡頭、資料片等方式，使整個節目有立體感，內容豐富、詳實耐看。已在全國30多家省級電視臺播出的《超級訪問》欄目，采用“場外揭密”的形式，在前期對嘉賓的親朋好友進行秘密采訪，全方位了解嘉賓，再在演播室現場通過主持人對嘉賓進行機智幽默的追問和語言交鋒，當場揭嘉賓的“短”，設置主持人與嘉賓、場內與場外的戲劇沖突，讓觀眾將有限空間拓展到無限領域，不僅較大程度上滿足了觀眾的獵奇心理，還帶領觀眾進入廣闊的遐想空間，這是許多節目所不能及的。
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