大眾網2月26日訊（通訊員 王春青 王振）2月13日，一名21歲的聾啞青年因與家人產生矛盾乘坐列車離家出走，接到其家人報警后，濟鐵乘警每節車廂逐個搜尋，1個多小時后，終于找到離家出走的青年，并成功解開其心結，將其送回，與家人一起過一個團圓的春節。

　　13日22時許，由濟南鐵路公安處乘警支隊值乘的K296次列車剛剛從德惠站出發，乘警潘同同接到濟南乘警支隊派班室電話稱，一位名叫馬越（化名）的21歲聾啞青年從哈爾濱站乘坐K296次列車離家出走，考慮到馬越的個人身體原因以及近期列車客流較大的情況，他的家人很擔心馬越的安全，再加上距離春節也不過幾天時間，家人希望乘警能在列車上查找并勸他回家。

　　接到求助后，乘警潘同同立刻根據馬越的身份信息逐個車廂查票找人，由于春節將至車廂旅客眾多，連順暢行走都成問題，最終在23時20分許，經過1個多小時的仔細查找，乘警終于在7號車廂找到了離家出走的馬越。

　　找到馬越后，乘警試圖作其思想工作，然而語言上的無法交流成了最大的障礙，為了讓馬越了解自己在說什么，乘警用紙和筆一筆一劃地“說”出自己的看法，在得知馬越離家出走的原因是和家人的一點小矛盾時，乘警曉之以情、動之以理，讓馬越知道了現在他的家人在到處找他，也讓他知道了家人的關心和擔憂，最終馬越同意下車回家。

　　當日列車到達長春站時，乘警將馬越交付給長春站派出所民警，當天晚些時候，馬越的家人趕到長春站將其接回。