圣誕剛過兩節(jié)又至 快遞業(yè)務(wù)激增變慢遞
2011-12-28 07:24:00 來源:青島晚報(bào) 我要評(píng)論
[提要] 一個(gè)圣誕節(jié),就把眾多快遞公司搞得手忙腳亂。因快遞公司人手捉襟見肘導(dǎo)致郵件變慢,一些等待快遞的市民耐不住性子,不少人直接到快遞公司網(wǎng)點(diǎn)取包裹,有的網(wǎng)點(diǎn)甚至排起長隊(duì)。“這幾天雙節(jié)前后,我們這個(gè)店的業(yè)務(wù)量差不多每天增加1000件左右,我們網(wǎng)點(diǎn)也增派了兩臺(tái)車輛和五六名快遞人員,盡

一個(gè)圣誕節(jié),就把眾多快遞公司搞得手忙腳亂。好不容易邁過這個(gè)門檻,不少快遞公司又在為下一個(gè)“坎兒”——元旦、春節(jié)撓頭。因快遞公司人手捉襟見肘導(dǎo)致郵件變慢,一些等待快遞的市民耐不住性子,不少人直接到快遞公司網(wǎng)點(diǎn)取包裹,有的網(wǎng)點(diǎn)甚至排起長隊(duì)。
節(jié)前快遞業(yè)務(wù)量猛增
“這幾天雙節(jié)前后,我們這個(gè)店的業(yè)務(wù)量差不多每天增加1000件左右,我們網(wǎng)點(diǎn)也增派了兩臺(tái)車輛和五六名快遞人員,盡
量保證客戶的郵件能及時(shí)送達(dá)和發(fā)出。不過,每天都有一些客戶親自到網(wǎng)點(diǎn)來辦理的,粗略統(tǒng)計(jì)了一下,大約每天有30個(gè)左右。有時(shí)候比較集中,還能出現(xiàn)排隊(duì)的情況。 ”網(wǎng)點(diǎn)工作人員介紹。這家網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人周先生介紹,因?yàn)闃I(yè)務(wù)量增大,一些小規(guī)模的快遞公司有時(shí)候會(huì)應(yīng)接不暇,有些市民等不及,會(huì)干脆自己到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)去收發(fā)快遞。一是因?yàn)橛行┦忻癖旧碜〉牡胤诫x快遞公司近,還有一些可能是個(gè)人隱私問題,寄件人可能是填寫的收件人單位地址,但是收件人不便在單位收取,所以自己到快遞公司網(wǎng)點(diǎn)。
在徐州路靠近江西路路口一家快遞公司網(wǎng)店,工作人員正在緊張地將貨物打包、分類并裝上運(yùn)輸車輛,同時(shí)將從各地送來的包裹按照各自負(fù)責(zé)的片區(qū)分發(fā)給七八名快遞員,收到包裹之后,快遞員們或者騎著摩托車,或者開著面包車,冒著嚴(yán)寒就出發(fā)了。“增長是肯定的,從我了解的行業(yè)情況來看,普遍的業(yè)務(wù)增長量應(yīng)該在30%以上,有些大的公司甚至還能增加百分之五六十。因?yàn)檫@幾天正好趕上圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日,再過不到一個(gè)月就是春節(jié),可以說是我們一年中最忙的時(shí)候了。
怕耽誤取開車上城陽
“還是自己親自來比較有效率。”在澄海路與汕頭路路口一家快遞公司門口中,記者遇到了前來取件的市民韓女士。據(jù)她介紹,自己從網(wǎng)上購買了一套衣服,但是過了兩天了還沒有到貨,可是網(wǎng)上標(biāo)明的信息是貨物已發(fā)出,而且正是徐州路這家快遞公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)模约壕团苓^來問問,反正自己家離這里也不遠(yuǎn),還好真被她找到了。同樣在這里辦理發(fā)件的另外一位市民劉先生說,自己打快遞公司電話一直占線,所以就干脆跑到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來了。家住附近的居民姜先生說,圣誕節(jié)前夕,這家公司的小出租房都擺到馬路上。
市民張先生的女兒因?yàn)槌鰢k理簽證,這兩天一直在家里焦急地等候使館發(fā)來的快遞。上周,在得到了快遞已發(fā)出的消息后,張先生一家一路跟蹤快遞走向,直接開車到城陽這家快遞公司總部取包裹。而當(dāng)天,和張先生一樣來取包裹的很多,都排起了長隊(duì)。

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