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責任編輯：王曉亮
下班回家，是一件理所當然，天經地義的事情，但是，煙臺的遲先生最近給記者打來求助電話，說回趟家是難上加難。
據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，煙臺祥發社區業主遲先生說，早在十五年前，就住進了這個名叫祥發的社區，今年三月份，小區里突然出現一群人，車輛每次進入小區時，都要繳納一塊錢，這引起了很多業主的不滿。煙臺祥發社區業主劉女士說，閨女兒子都進不來，在這兒買房，為什么就沒有落腳的地兒。業主李女士說，這個停車費就是不應該收，就是不合理的。
不管是回家吃飯，還是回來看父母，只要開車進來，就得交一塊錢，為了驗證大家的說法，記者也找到小區內一位有車的居民，決定進門試驗一下。
像業主們說的那樣，車輛剛到門口，就被人攔下，交了一塊錢，才得以回到家里。工作人員告訴記者，停車費按次收取，早上八點至晚上八點，每次收一塊，而晚上八點到次日八點，每車每次收兩塊。那么這個錢到底是什么錢？這伙人又是什么身份呢？記者在一張他們出具的發票上看到，蓋章單位為山東翰昀物業管理有限公司祥發社區項目部。
工作人員告訴業主，現在之所以要收取停車費，是因為從今年3月1日起，小區開始實施全封閉管理，目前采取的收費方式是一年六百元，如果不交，那么每次進入小區都要交錢。工作人員還說，可以打電話去查，政府會給解釋，哪里有服務，哪里就有收費。關于收取停車費的問題，物業也給出了答復，這是為了建設全封閉小區，做出的其中一項工作。
多方求證：“攔路”物業到底什么來頭
煙臺祥發社區業主遲先生說，這個物業真的是從天而降，不知道從哪兒來的物業，也沒經過小區業主的同意，也不知道有沒有資質，收這個停車費合不合理。業主李先生說，在收費之前，和收費之后，感覺小區沒有多大區別。
業主們告訴記者，物業口中所謂的建設全封閉社區，只不過在小區出口處增加了一個鐵門，內部建設根本達不到全封閉社區的條件，關于物業公司的來歷也沒有明確的公示。
煙臺市芝罘區祥發社區居委會工作人員說，“政府指派的，居委會管不了人家物業，這是兩個系統，人家也不聽我們，物業收這個錢，俺是居委會，居委會不管物業”。
只說是政府指派的物業公司，而對于物業針對小區車輛的收費方案，居委會表示并不知情，為了進一步調查，記者又來到煙臺市芝罘區幸福街道辦事處。煙臺市芝罘區幸福街道辦事處工作人員說，領導不在。
在這位工作人員的建議下，記者留下了聯系方式。同時，關于業主們提到的物業公司的資質和來歷，他給出了這樣的說法。工作人員說，市里面都有規定，物業法都有，去找物業就行了，住建局下屬有個物業科，反映渠道也很多，住建局都有物業管理的單位。煙臺市芝罘區住房和建設局工作人員說，“我們是管物業公司的是不假，但是具體怎么收費，物價局定，如果說是亂收費，物價局有個行政執法大隊，就去執法了。”
關于物業收取停車費，這位工作人員并沒有做出過多解釋，但是當業主問到物業公司的資質和來歷時，卻得到了這樣的答復。煙臺市芝罘區住房和建設局工作人員，“不是我們指派的，我們沒有這個翰昀物業公司”。
雖然記者在街道辦事處留下了電話號碼，但是等了一天，也沒有接到相關領導的回訪電話，從社區居委會到街道辦事處，又從街道辦事處到了住房和建設局，關于業主們最關心的物業資質和收費問題，竟然沒有一個部門能夠解釋清楚，難道真的像業主們說的那樣，這是從天而降的一群攔路虎嗎？
物價局：停車服務費符合規定
煙臺市芝罘區住房和建設局工作人員說，反映停車場的問題，還是去咨詢物價局，去物價局問問，收的合不合理，是不是標準之內。這位工作人員解釋說，去年，有一項以城管局為主體，街道辦事處參與的老舊城區改造活動，參與改造的社區都有新的物業公司入駐管理，如果業主們所在的祥發社區屬于改造范圍內的老舊城區，那么，關于物業的問題，應該去城管局詢問相關政策，而牽扯到收費的問題，則應該去詢問物價局。
除此之外，這位工作人員還告訴記者，小區物業現在執行的收費標準，其實并不違反規定。煙臺市物價局工作人員說，現在執行的規定，停車服務費一個月最多收50塊錢，一年600塊錢。根據規定，如果沒有交納一年的停車服務費，那么進出小區的車輛就會自動視為外來車輛，按次收費，每次收取一元錢。
費用下調 新文件將于今年實施
煙臺市物價局工作人員說，這個規定是2004年定的，和現在社會形勢、小區發展不大相符，新的規定文件已經做出來了。
根據新的規定，業主每年需要交納的停車服務費將會下調，但是由于新文件現在還沒有正式實施，現在業主該如何交費，他也給出了一個建議。煙臺市物價局工作人員說，你們現在交上每月50塊錢，一交交一年的話，如果這個文件出了之后，你們這每月50塊錢，退還是怎么辦，也是個麻煩事兒。所以說，如果現在還有地方停車的話，就先等一等，這新文件今年肯定會出來。
編后：一直到現在，業主們也沒搞明白物業這群人到底是哪個部門派來的，建設全封閉式小區，并不是什么壞事兒，但是也要通過恰當的方式手段，雖然收費行為符合規定，但是在收取這部分費用的同時，也應該讓業主們心服口服。
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