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徐女士稱：“手機自動更新后，提示激活我的iphone，輸入iPhone ID和密碼，可被告知iPhone ID和密碼不一致”
徐女士與賬戶綁定的郵箱里突然收到一封郵件，對方稱是專業解鎖的
前段時間，美國FBI要求蘋果公司協助破解恐怖分子所用的蘋果手機事件炒的沸沸揚揚，蘋果手機比較牢靠的保密性可見一斑。然而家住濟南的徐女士卻不這么認為，因為她正為自己手里暴漏了她的個人隱私的蘋果手機發愁。
昨天一大早，徐女士習慣性的拿起自己的蘋果6手機，想上網刷刷朋友圈、看看新聞。但令徐女士奇怪的是，她沒有點開任何的鏈接，手機就突然被更新。徐女士納悶的等手機完成更新、升級操作系統后，發現情況越來越不對勁。
徐女士稱：“讓我激活我的iphone，我輸入我的iPhone ID和密碼，可被告知iPhone ID和密碼不一致，后來我的手機就被鎖了，我的ID一共連接了兩臺手機，這兩臺手機全部被鎖。
徐女士說的ID，也就是她的賬戶，可密碼明明沒記錯，為什么就不能用了?徐女士稱，手機里有一些很有用很有價值的東西，跟他的工作也有關系，手機內也存放了一些個人隱私。
正不知所措的時候，許女士與賬戶綁定的郵箱里突然收到了這樣一封郵件。徐女士介紹：“郵件內有對方的QQ號，告訴我專業解鎖，讓我加他好友，對方還發過來兩張我的照片。”徐女士意識到，她遇到了傳說中利用高科技犯罪的“黑客”。對方告訴徐女士，這兩部手機收費是500加200塊錢。
再三考慮下，徐女士并沒有選擇跟黑客交易，她匆忙趕到蘋果公司在濟南的售后服務點，尋求幫助。徐女士稱：“蘋果公司在濟南的售后服務點告知我要等一個月左右解鎖。”因為日常工作需要手機里的資料，徐女士等不了這么長時間，考慮到自己的隱私和工作信息可能已經泄露，她又報了警。徐女士稱：“我給網絡警察打電話，然后對方稱現在他們的立案范圍內不包括這個，無法立案。”一個賬戶被"黑"，兩部價值上萬元的手機被鎖死，手機內的重要信息泄露，事情發生后，蘋果公司方面需要一個月的時間才能解鎖手機，而且無法恢復其中的信息，公安部門又不受理案件，徐女士現在是有苦不能言，徐女士又聯系到了我們，說盜取她ID的人已經開始給她手機通訊錄里邊的家人朋友發送各種詐騙信息了，也希望有關部門能早日幫忙解決問題。
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