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　　因為一時將車鑰匙忘在單位，別克昂克拉車主溫先生找出備用鑰匙，卻怎么也打不開車門，詢問4S店發(fā)現(xiàn)，買車時拿到的備用鑰匙竟是別人的，而自己愛車的備用鑰匙卻不知在何處。花14萬元買的車竟然有兩個“主人”，這讓溫先生擔(dān)心存在安全隱患。經(jīng)反復(fù)協(xié)商，青島神龍達(dá)汽車銷售有限公司一位王姓銷售經(jīng)理稱，他們一直在積極尋找另一位拿錯備用鑰匙的車主，已給溫先生寫了字據(jù)，若在5月17日前找不到備用鑰匙，將給其更換全車鎖。

　　“前幾天我準(zhǔn)備開車出門，發(fā)現(xiàn)鑰匙忘在單位，從家里拿出備用鑰匙發(fā)現(xiàn)沒法用，找到4S店檢查才發(fā)現(xiàn)，他們把我的備用鑰匙和別的車主的備用鑰匙弄混了，到現(xiàn)在還沒找到。”5月14日，市民溫先生撥打半島熱線反映了此事。“我的備用鑰匙在別人手里，我手里的備用鑰匙還不知道是誰的，這安全隱患也太大了。”33歲的溫先生說。

　　據(jù)溫先生介紹，他是島城一位普通的上班族，為了上下班方便，2015年8月底，他在重慶南路上的青島神龍達(dá)汽車銷售有限公司，花了14萬元買了一輛別克昂克拉小型SUV。“提車的時候，銷售代表給了我一把備用鑰匙，我記得當(dāng)時還問兩把鑰匙是不是一樣，銷售代表說兩把鑰匙外形、功能是一樣的，我就沒試試備用鑰匙。”溫先生說，此后他一直將備用鑰匙放在家里沒有用過。

　　5月7日上午，溫先生有事外出，準(zhǔn)備下樓開車，一掏口袋才想起來之前一天他上班沒有開車，車鑰匙也忘在了單位。“我就在家里翻出來了備用鑰匙，在車前摁了好多遍遙控，車鎖也沒有打開。”溫先生見狀趕緊聯(lián)系到4S店的銷售代表，詢問對方備用鑰匙是否需要激活。“銷售代表說備用鑰匙不需要激活，但對于我的備用鑰匙為何開不了鎖，他們也說不上原因。掛斷電話后，我就自己試著用鑰匙上的齒紋開鎖，還是沒能打開車門。”溫先生介紹，眼看著忙活半天沒能打開車門，他只好放棄開車出門。

　　“出門的路上我越想越覺得不對勁，懷疑是不是備用鑰匙弄錯了，上網(wǎng)搜了搜發(fā)現(xiàn)有不少車主反映這種情況。”溫先生說，隨后他趕去了單位，找到原車鑰匙一對比發(fā)現(xiàn)，兩把鑰匙盡管外觀看很像，但是鑰匙齒紋卻相差很大，他于是又趕緊聯(lián)系4S店說明情況，得到的答復(fù)是可能提車時弄錯了。“遇到這種情況我心里挺擔(dān)心的，因為我拿著的備用鑰匙不知道是誰的，而我的備用鑰匙又不知道在誰手里，這樣等于我的車還有第二個‘主人’，存在很大的安全隱患。”溫先生說，此后他多次聯(lián)系到4S店協(xié)商如何解決，得到的答復(fù)是先給自己再配一把備用鑰匙，然后繼續(xù)尋找另外的那把備用鑰匙。“這種處理方法治標(biāo)不治本啊。”溫先生說。

　　采訪中溫先生告訴記者，盡管備用鑰匙的使用概率很小，但為了消除愛車的安全隱患，他要求4S店對車輛鎖進(jìn)行更換，然而雙方并沒有達(dá)成一致。對此，記者聯(lián)系到青島神龍達(dá)汽車銷售有限公司，一位王姓銷售經(jīng)理稱，目前他們正在協(xié)商解決此事，并給溫先生寫了一個字據(jù)，如果在5月17日之前找不到溫先生的那把備用鑰匙，會給其車輛更換全車鎖。王經(jīng)理稱，幾天前他們接到溫先生的投訴后，一直在積極嘗試尋找正確的那把備用鑰匙。當(dāng)被問及備用鑰匙出錯是什么原因時，王經(jīng)理稱可能是鑰匙的標(biāo)識碼貼對了，但鑰匙拿錯了。（半島記者 徐杰）