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責任編輯:楊凱
“天價蝦”、“天價魚”等宰客事件讓人在外就餐時總是心有余悸。記者從市物價局獲悉,為避免此類現象發生,我市發布《濟南市餐飲行業價格行為規范(征求意見稿)》,并公開向社會征求意見。
外賣也要明碼標價
針對餐飲業越來越常見的電子菜單、網絡外賣等銷售定價方式,此次《征求意見稿》進行了具體規定。
記者看到,市物價局提出,經營者可按照規定根據行業特點和自身經營條件,采用標價簽、價目表(冊、牌)和互聯網查詢、多媒體終端查詢以及消費者認可的其他形式進行明碼標價。通過互聯網從事銷售和服務業務的,同樣執行明碼標價的規定。
值得關注的是,標價內容并非簡單的數字即可,而是要求商品品名、產地、規格、等級、計價單位、價格和價格舉報電話等內容一應俱全,并且做到價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨(項)簽對位、標示醒目。
分量不能“只在圖片上”
不少市民外出就餐都遇到過“圖菜不符”的情況,菜單上的圖片看上去分量十足,而實際卻很少!墩髑笠庖姼濉诽岢,經營者對商品使用圖片方式標價的,商品及其器具應當符合比例一致的原則。
此外,還要求組合商品應當同時標示每件(項)的名稱和價格,禁止混合標價或捆綁銷售。采用組合打包方式銷售的商務套餐、家庭套餐等,應當標明套餐的總價及所包含的商品名稱、數量。
鮮活商品要標出“當日價”
以往市民在外出就餐時,不時會看到一些菜單上的海鮮、蔬菜等標著“時令價”,這就給個別不良店主留下了隨口要價的可乘之機。今后此類品種必須明碼標價,意味著餐飲菜單將禁標“時令價”。
《征求意見稿》要求,銷售海鮮、果蔬等價格變動比較頻繁的鮮活商品,應及時調整確定價格,并明確標示品名、計價單位、產地、當日價等內容。餐飲經營者銷售菜肴、面點,應按照規定標明商品名稱、計價單位、主料重量、銷售價格等內容。
“價格離譜”需提前告知
《征求意見稿》對一些“特別價格”的標價規范作了具體規定,以更好地避免“天價賬單”的出現。
商品和服務價格標準明顯超過社會平均價格水平或普通消費者消費預期的,倡導經營者在銷售商品和提供服務前提供消費明細,由消費者進行核對并以簽字、電子簽名或者錄音等合理方式予以確認。商品和服務的計量計價方式與行業慣例或者消費者日常消費習慣不一致的,經營者應對相關標價內容進行特別標示或者以其他合理方式告知消費者。
市民若有相關建議和意見,可于7月20日前通過電子郵件或信函反饋至市物價局,電子郵箱:jnwj2005@sina.com;郵寄地址:濟南市歷下區龍鼎大道1號龍奧大廈C1304房間。
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